Help 123pneus.com

[val]

Bonjour à tous,

je fais appel à vous car j'ai un pb , ayant une 307 XS PREMIUM HDI 110 et 26000 km au compteur vous vous doutez bien que mes pneus étaient bon à changer !!
Pour faire des économies j'ai donc décider de commander un pneu Pirelli Rosso 205/50/17 sur 123 pneus.com et prendre comme autre roue ma roue de secours toute neuve ..
Direction Peugeot pour qu'il me monte tout cela ...après 45 minutes je reprends la voiture et la !! tremblement et fort tirage à droite , je reprends donc rendez vous et la après 2H30 de manip et avoir destroyé mes écrous anti-vol ( sans me le dire ..) meme résultat aujourd'hui ils ne peuvent même plus les dévisés !!

Et on m'annonce que le pneu recu par internet est impossible à équilibrer il y aurait un défaut de surpoids de gomme à un endroit !!
J'appelle donc 123pneus.com et il me propose une nouvelle livraison cool !!
Pb je viens de recevoir les documents de réclamation et la je souris moins s'ils ne sont pas d'accord avec le défaut je dois payer le second pneu + les frais de port ( ALLEMAGNE !!)

Rassurez moi et Racontez moi si cela vous est déja arrivé !!! Que dois je faire ?

Peugeot ce sont des vrais boulets il ne pouvait pas me dire cela dès le départ !!
Demain j'y retourne avec l'autre clef Anti-vol avec l'espoir qu'il puisse au moins démonter les pneus !!!

 

[tannota]

http://www.forum-peugeot.com/viewtopic.php?t=11368&highlight=%E9quilibrage+pneu+307

 

[Brouno]

.../... le pneu recu par internet .../...

Wahou, alors là j'en suis baba , je savais vraiment pas que c'était possible ! C'est une nouvelle technologie ?

Ca marche que avec la gomme ? :W :W

B.

 

[Gaby]

ca fait 3 ou 4 fois que je commande sur ce site de vnte de penus par correspondance (195/50/15", 195/45/16", 205/45/16" et 215/40/16") et je n'ai jamais eu de soucis. Le problême de penus avec trop de gomme vient du fabricant et non du revendeur.
Pour exemple, j'ai acheté auparavant des Michelin pilot exalto 1 en 195/45/16" et la personne qui l'a installé n'a même pas mis des plombs pour équilibrer car le penu était PARFAIT (michelin oblige).
De quelle marque sont tes penus ?

 

[val]

ca fait 3 ou 4 fois que je commande sur ce site de vnte de penus par correspondance (195/50/15", 195/45/16", 205/45/16" et 215/40/16") et je n'ai jamais eu de soucis. Le problême de penus avec trop de gomme vient du fabricant et non du revendeur.
Pour exemple, j'ai acheté auparavant des Michelin pilot exalto 1 en 195/45/16" et la personne qui l'a installé n'a même pas mis des plombs pour équilibrer car le penu était PARFAIT (michelin oblige).
De quelle marque sont tes penus ?

Pirelli P Zero

 

[Gaby]

Bizzarre. Tu comptes faire quoi pour le nouveau pneu envoyé par delti.com depuis l'allemagne ?

 

[Nicovrr]

Moi j'ai des p-zero les premiers et les derniers

P-zero= ZERO

Je prefere mettre un peu plus cher et ne pas etre embeté

 

[BillyBoy06]

moi je prefere aller chez PointS car ils ont de bonnes equilibreuses (style hunter)

 

[tonton-mars]

Bonjour à tous,

je fais appel à vous car j'ai un pb , ayant une 307 XS PREMIUM HDI 110 et 26000 km au compteur vous vous doutez bien que mes pneus étaient bon à changer !!
Pour faire.................cool !!
Pb je viens de recevoir les documents de réclamation et la je souris moins s'ils ne sont pas d'accord avec le défaut je dois payer le second pneu + les frais de port ( ALLEMAGNE !!)

Rassurez moi et Racontez moi si cela vous est déja arrivé !!! Que dois je faire ?

Peugeot ce sont des vrais boulets il ne pouvait pas me dire cela dès le départ !!
Demain j'y retourne avec l'autre clef Anti-vol avec l'espoir qu'il puisse au moins démonter les pneus !!!

Problème connu " montage,équilibrage,serrage". Tout d'abord perso je déconseille les P-ZERO en 17" et P7 en 16" , c'est pas les plus constants en qualité .
Y a plein de chose sur FP sur le sujet .
Avant de t'engager dans des frais , comme d'autres je te conseille d'aller voir ailleurs que chez les incompétents de chez Peugeot,chez un spécialiste du pneu il améliorera probablement ton problème . Il n'est même pas sûr que le problème vienne du pneu neuf , c'est peut-être ta roue de secours ???

 

[Gaby]

je savais pas que le P-Zéro était un mauvais pneu. Au prix qu'il coute ! :?

 

[val]

Merci à tous pour vos commentaires !!

Je vous informe de la suite des évenements, je ramène ma voiture chez Peugeot pour qu'il se débrouille pour demonter le pneu avec un défaut et qu'il fasse le nécéssaire pour mes écrous puisque HS...
A 14h coup de fil nous avons pris à notre charge les écrous ( la moindre des choses ) et pour le reste "ll est hors de question que nous touchons à votre véhicule" ....bien sur Monsieur ba voyons ma voiture est garantie et vous ne voulez pas toucher à mon véhicule !!! ils sont complètement fou ds cette concession de toute facon je vous raconte pas le nombre de lettre recommandé que je vais faire !!!

Depité j'emmène en dernier recours ma voiture chez Euromasteur je leur explique mon pb et ils ont accepté sans pb du 1er coup d'oeil ils ont vu le défaut sur le pneu et ont vérifié si Peugeot avait bien changé tous les écrous les clefs anti vol et si il n'avait pas voilé mes jantes ( avec leur professionnalisme et leur douceur !), demonté le pneu la jante tout cela dans le coffre remplacé tout ca par ma roue de secours !!
TOUT CELA GRATUITEMENT ( juste avec le petit sourire d'une JF éploré !!) je vous raconterai la suite pour l'échange ...avec 123pneus.com

 

[Gaby]

Super sympas les gars chez Euromaster. Comme quoi un sourire et le monde vous appartient (enfin presque). Tu as bien fait.

Euromaster t'as montré ou dit où se trouvait le défaut ?

 

[Nicovrr]

Par contre les prix sont mega interessant par rapport a norauto , feu vert ,etc
ET je ne vous parle pas de chez peugeot ou le prix des pneus est hallucinant

 

[wumpus]

Par contre les prix sont mega interessant par rapport a norauto , feu vert ,etc
ET je ne vous parle pas de chez peugeot ou le prix des pneus est hallucinant

Juste comme çà, j'ai payer moins chere mes 2 pneus Michelin chez peugeot que chez feuvert (il faisait à cette époque prix coutant sur michelin) ou norauto environ 510 et 511 € pour 490 € pour peugeot
Ba vi il faisait 50% de reduc sur le 2ime monté

Pneus michelin primacy 205/50/17 89w

 

[Gaby]

C'est sûr qu'avec une opération "prix coutant" (ça j'y crois pas trop), il est difficile de battre des prix de vente très bas mais tout au long de l'année, si tu changes souvent tes penus comme moi (maxi 15000 kms), il est plus interessant d'acheter sur www.123pneus.com

 

[MIKI]

A propos d'Euromaster, je confirme, ce sont des pros !!

J'ai eu recours à leurs services plusieurs fois, que ce soit à La roche sur yon, à Suresnes ou à Lorient, tu as la même qualité de service et de prix.

Pour mon Coupé et ses 215/55 R16 W, ils m'ont réparé 2 crevaisons nickel alors que Midas voulait me les changer purement et simplement...
Cet été, juste avant de partir, j'ai crevé de nouveau et j'ai été obligé de les changer chez Midas.
Je leur ai demandé de s'aligner sur le prix Euromaster, j'ai "gagné" 120 euros pour le changement des 2 pneus

Bref, que du bien d'Euromaster! Vive les pros!
Par contre, je n'ai pas essayé leurs autres prestations à domicile (vidange, entretien) et donc je ne sais pas ce que ça vaut.

 

[val]

Super sympas les gars chez Euromaster. Comme quoi un sourire et le monde vous appartient (enfin presque). Tu as bien fait.

Euromaster t'as montré ou dit où se trouvait le défaut ?

Pour le défaut il n'est pas possible de le voir à l'oeil nu c'est lorsqu'il est posé sur la machine ( qui tourne désolé je n'y connais rien ) qui l'a vu de suite....
Aujourd'hui un livreur est venu chercher le pneu défectueux et un autre 1 heure après ma déposé le neuf !!
Alors que j'ai téléphoné lundi !!!!

Euromaster m'a dit qu'il n'avait jamais eu de pb avec 123pneus.com et pour le prix même s'il voulait il ne pourrait pas être compétitif !!!!

Demain je retourne chez Euromaster et je croise les doigts pour que tous cela se termine enfin !!
Merci à tous !! Val

 

[Parmenion]

Euromaster ce sont peut etre des pro mais si tout le monde agissait de la sorte il n'y en aurait plus bc. Je veux pas faire le rabas joie mais en ce qui me concerne j'aurais un peu de mal a aller chez mon concessionnaire ou chez un autre 'marchand' pour lui demander de monter des pneus achetes sur le net.
Par contre j'aurais moins de scrupules a aller chez : http://www.pneus-online.fr/?r_a=PGE_HOME qui ont des partenaires pour monter les pneus.