Bonjour à tous (...)
Depuis aujourd’hui la souscription des packs en ligne est opérationnelle.
Le silence du sav est toujours aussi assourdissant.
Pour une option de sécurité l'impossibilité depuis 3 semaines de souscrire au pack tracking se pose là ...
Les "Services connectées" n'ont de connectées que le nom pour le feedback zéro, j'attend avec impatience leur retour.
Quand je pense aux "pressions amicales" que chaque acteurs de la concession me fait depuis la livraison de ma voiture pour que je réponde a la futur enquête de satisfaction par une note égale ou supérieur a 9... je me prend a rêver d'avoir a m'exprimer sur le service Relations Clients ...
Nous voila donc avec du service à la française, pour l'avoir précédemment vécu, dans ce genre de situation oû le client se transforme en béta-testeur, d'autres auraient fait au moins un geste commercial (comme la gratuité du service pendant un an). Mais bon, ça c'est en dehors des frontières de l'hexagone.