poignées de porte qui s'écaillent
- Démarrée par roro79
- Date de début
Je viens d'avoir un retour de ma demande de prise en charge, la mienne a 3 ans et demi et aucun effort commercial ne sera fait.
Meme réponse d'ailleur pour la peinture qui s'écaille à l'endroit ou les butées en caoutchouc du coffre se posent quand il est fermé ainsi que pour le joint corrigant le fuites d'eau sur la Berline.
Quelqu'un sait combien de temps sont garanties les peintures? Leur réponse me semble totalement inapropriée.
Meme réponse d'ailleur pour la peinture qui s'écaille à l'endroit ou les butées en caoutchouc du coffre se posent quand il est fermé ainsi que pour le joint corrigant le fuites d'eau sur la Berline.
Quelqu'un sait combien de temps sont garanties les peintures? Leur réponse me semble totalement inapropriée.
[:nono le bo] Bonjour,
J'ai le même problème sur ma 508 et sur ma 407 de 2004 les poignées de porte pelaient de la même façon, ce qui veut dire que ce n'est pas un problème nouveau chez Peugeot. La question est : pourquoi est-ce que les nouvelles poignées ne s'écailleraient pas ? est-ce qu'on sait si ils ont résolu le souci chez Peugeot ? parce que 650 euros pour voir le bazar se remettre à peler dans 6 mois, voilà quoi ...
J'ai le même problème sur ma 508 et sur ma 407 de 2004 les poignées de porte pelaient de la même façon, ce qui veut dire que ce n'est pas un problème nouveau chez Peugeot. La question est : pourquoi est-ce que les nouvelles poignées ne s'écailleraient pas ? est-ce qu'on sait si ils ont résolu le souci chez Peugeot ? parce que 650 euros pour voir le bazar se remettre à peler dans 6 mois, voilà quoi ...
Sur ma nouvelle voiture, au niveau des poignées de porte intérieure.... La partie intérieure, celle que tu touche mais que tu ne vois pas, est en plastique banale. Et la partie extérieure, celle que tu vois mais que touches peu en peinture soft touch 
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Bonjour le forum
Arghh! A 53000 km ma 508 a choppé la pelade sur les deux poignées avant.
Elle est de 2012.
Je pense voir mon cc rapidement pour lui en toucher deux mots.
Bravo a g2 pour son tuto . Il faut vraiment être sur de soi (ou inconscient) pour se lancer dans une telle opération.
Cdlt
Arghh! A 53000 km ma 508 a choppé la pelade sur les deux poignées avant.
Elle est de 2012.
Je pense voir mon cc rapidement pour lui en toucher deux mots.
Bravo a g2 pour son tuto . Il faut vraiment être sur de soi (ou inconscient) pour se lancer dans une telle opération.
Cdlt
Bravo G2 ! mais ce type de réparation n'est pas à la portée de tout le monde (en tout cas pas à la mienne ..) Ce qui est sûr c'est que le nouveau revêtement sera plus résistant aux frottements, comme sur la voiture de Benigne.
Ce qui est dommage, c'est de ne pas pouvoir retirer proprement (et simplement) cette "peau" car sur ma 508 (SW féline 163) le plastique dessous est exactement de la même couleur (j'ai un intérieur beige clair) et en l'état ça irait très bien.
Bon espérons que PSA fera progresser la qualité de ces pièces dans l'avenir même si devant les problèmes récurrents (embrayages, ...) qui traversent les gammes et les modèles j'ai des doutes sérieux sur leurs capacités de réaction ..
Je croise les doigts pour ceux qui ont procédé au remplacement
Ce qui est dommage, c'est de ne pas pouvoir retirer proprement (et simplement) cette "peau" car sur ma 508 (SW féline 163) le plastique dessous est exactement de la même couleur (j'ai un intérieur beige clair) et en l'état ça irait très bien.
Bon espérons que PSA fera progresser la qualité de ces pièces dans l'avenir même si devant les problèmes récurrents (embrayages, ...) qui traversent les gammes et les modèles j'ai des doutes sérieux sur leurs capacités de réaction ..
Je croise les doigts pour ceux qui ont procédé au remplacement
il ne faut pas être systématiquement négatif.
Pour ma part après 45000 kms et un an et demi, je n'ai aucun problème d'embrayage ou de poignées de porte.
Ma 508 SW 163 date de décembre 2012, et de toute évidence Peugeot a su modifier le tir avec ses équipementiers.
Pour ma part après 45000 kms et un an et demi, je n'ai aucun problème d'embrayage ou de poignées de porte.
Ma 508 SW 163 date de décembre 2012, et de toute évidence Peugeot a su modifier le tir avec ses équipementiers.
Bonjour le forum
Première prise de contact avec le sav des grands garages limousins.
"Vous etes au courant pour la pelade des poignees de 508?"
"Oui monsieur il y a un PTC (sic) d'ouvert, vous faites une demande de prise en charge et on vous les change."
Donc apparemment la prise en charge est actée.
A suivre avec mon agent local quand il reviendra de congé.
Cordialement
Première prise de contact avec le sav des grands garages limousins.
"Vous etes au courant pour la pelade des poignees de 508?"
"Oui monsieur il y a un PTC (sic) d'ouvert, vous faites une demande de prise en charge et on vous les change."
Donc apparemment la prise en charge est actée.
A suivre avec mon agent local quand il reviendra de congé.
Cordialement
Bonjour,
je viens de raccrocher avec le fameux conseiller clientèle, un certain Mr B....ller.
Il me dit que la demande de prise en charge ne lui est pas parvenue et le garage m'a montré la réponse du refus.
Il a conclut que de toute facon je n'avais pas acheté une Rolls mais une Peugeot. Et que mes exigences étaient trop élevées.
Je demande juste des poignees propres... sur une voiture de 40000€. Je ne sais pas si j'en demande trop.
Il m'a aussi sorti que ce problème de pellade était inconnue chez eux qu'ils n'en ont jamais entendu parler.
J'ai l'impressions d'Halluciner. Bravo Mr Peugeot, belle politique commerciale.
Comment avez vous exactement procédez pour vos prises en charge (hors garantie maintenant car depuis le temps que je me bats , la garantie est terminée).
je viens de raccrocher avec le fameux conseiller clientèle, un certain Mr B....ller.
Il me dit que la demande de prise en charge ne lui est pas parvenue et le garage m'a montré la réponse du refus.
Il a conclut que de toute facon je n'avais pas acheté une Rolls mais une Peugeot. Et que mes exigences étaient trop élevées.
Je demande juste des poignees propres... sur une voiture de 40000€. Je ne sais pas si j'en demande trop.
Il m'a aussi sorti que ce problème de pellade était inconnue chez eux qu'ils n'en ont jamais entendu parler.
J'ai l'impressions d'Halluciner. Bravo Mr Peugeot, belle politique commerciale.
Comment avez vous exactement procédez pour vos prises en charge (hors garantie maintenant car depuis le temps que je me bats , la garantie est terminée).
Bonsoir titof moi j'ai envoyer un mail a Peugeot France service clientèle puis ils m'ont recontacter 8 jrs plus tard en me demandant le n de serie du vehicule et mes exigences et me suis deplacer chez le cc pour monter un dossier et reponce favorable 10 jrs plus tard mais un recommander c'est pas mal non plus (voir dossier roro79 p1)
moi j'ai envoyé un recommandé à Peugeot france à Paris dans le 8ème en leur disant que si il ne faisait rien j'écrirai à des journaux spécialisés style Autoplus pour qu'il parle de la façon dont Peugeot traite les clients qui achète des voitures à 40000 euro et que j'en parlerai sur le forum Peugeot, et deux jours après ils m'ont rappelé pour me dire que c'était pris en charge et que le garage allait commander les pièces, mais ma voiture était encore sous garantie
bonjour le forum,
je reviens sur ce problème de la pelade des poignées.
Après avoir contacté le service client qui m'a renvoyé vers le service occasion Peugeot (c'est qui la balle de ping-pong
!) j'ai donc reçu une gentille lettre 
qui m'annonce que cela n'entre pas la garantie étendue et que donc je suis invité à faire faire un devis de réparation à mes frais. 
je suis allé voir le concessionnaire régional (ou j'ai acheté le dit véhicule) pour exprimer mon mécontentement. il vient de me répondre que mon dossier n'est pas fermé et que suite à de nombreuses plaintes (sans blague ) Peugeot va étudier une modification pour pouvoir changer les poignées seules (G2 si tu n'as pas encore déposé les droits cours y vite).
je pense que je l'aurais vendue avant un potentiel retour.
A suivre
je reviens sur ce problème de la pelade des poignées.
Après avoir contacté le service client qui m'a renvoyé vers le service occasion Peugeot (c'est qui la balle de ping-pong
!) j'ai donc reçu une gentille lettre qui m'annonce que cela n'entre pas la garantie étendue et que donc je suis invité à faire faire un devis de réparation à mes frais. je suis allé voir le concessionnaire régional (ou j'ai acheté le dit véhicule) pour exprimer mon mécontentement. il vient de me répondre que mon dossier n'est pas fermé et que suite à de nombreuses plaintes (sans blague
) Peugeot va étudier une modification pour pouvoir changer les poignées seules (G2 si tu n'as pas encore déposé les droits cours y vite).je pense que je l'aurais vendue avant un potentiel retour.
A suivre
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