Problème de niveaux en sortant de chez peugeot

[Arnaud76]

Bonjour,

Je viens d’acheter une 207 HDI 90 de 2008 aujourd'hui même, dans une concession peugeot juste à coté de chez moi (histoire de ne pas avoir de soucis...) garantie premium 12 mois.

Selon le vendeur la voiture est révisée et les 100 points de contrôle ont bien effectués.

Après une cinquantaine de kilomètres (arrivé chez moi) je me décide de regarder à quoi ressemble le moteur.
J'ai découvert que le niveau de liquide refroidissement était très en dessous (de beaucoup).

J'ai donc appelé l'assistance afin de faire constater l'état et qu'on m'en remette. 191 euros la facture à avancer mais remboursé par la concession, passons...
Le dépanneur peugeot m'a même conseillé de la monter sur le plateau et de la recoller aussitôt à peugeot car c'est vraiment limite.

Une fois la voiture refroidie, je me décide de vérifier le niveau d'huile, et là, il est au dessus du maximum (tout en haut au maximum de la jauge orange).

Outre le fait que manifestement, ils ont un problème avec les niveaux chez peugeot.
- Est-ce normal que le niveau soit aussi haut, et quels sont les conséquences directes ?
- Dois-je tout de suite vidanger par moi même ?

Trouvez-vous ça vraiment sérieux ? quels sont les recours possible auprès du service client ?

Merci de vos réponses.

 

[kawajo]

le mieux, c'est de ramener la voiture et de leur botter le cul.
Mais je crains, que s'ils ne savent même pas faire les niveaux, il n'y a rien à en tirer.
Ou alors, leurs 100 points de contrôle, c'est du flan et rien n'a été fait, mise à par la croix sur la check-list.
Le service client ne fera pas grand chose pour toi sur une voiture d'occasion.

 

[lecoyott]

Je suis d'accord avec kawajo, les 100 points de contrôle c'est du pipo et purement commercial, histoire de rassurer le client avant la livraison d'un véhicule d'occasion.
Pour le niveau d'huile (et d'eau également) ce n'est vraiment pas normal (et dans certains cas ça peut être grave: joint de culasse mais je ne pense pas car il y aurait d'autres signes) donc demain retour Peugeot et bonne gueulante !!