A Peugeot de xxxxx
OBJET : Partner L2 avec broutements avec tenue de route dangereuse et refus de reconduire ce véhicule en l’état.
Monsieur,
Le 30 mars dernier j’ai pri possession d’un partner L2 que Mr xxxxxxxx m’avait commandé.
Aussitôt lors de mon trajet en Bretagne début avril j’ai remarqué un tirage à gauche et une tenue de route aléatoire. Un passage à votre atelier a entraîné le changement des coupelles d’amortisseurs (Facture REF N° commande G32945) et je vous en remercie.
Cependant le problème n’est pas résolu puisque sur route départemental le véhicule flotte et tangue sur autoroute à 130 km / h en tirant à droite et rarement à gauche. Les amortisseurs me semblent bien insuffisant. J’ai même eu peur sur l’autoroute l’autre jour. Il faut rester constamment crispé sur le volant. Des broutements sont aussi présents en accélérant vers 60 km/h que j’ai signalé aussitôt à Mr xxxxxxxxxxx par email.
Un 2 eme passage à votre atelier n’a rien résolu. J’ai d’ailleurs repris mon Doblo et cela n’a fait que renforcer le fait que votre véhicule présente des anomalies de comportement.
Ces problèmes sont donc pour moi toujours présent et scandaleux à la vue du prix du véhicule de 21500 euros. Je ne peux pas le reprendre en l’état.
Problèmes que je ne suis pas le seul à vivre puisque après enquête, j’ai trouvé de nombreux témoignages sur les forums sur internet. Certains évoquent même un défaut de conception et d’usure précoce des pneumatiques. Vous n’êtes pas non plus sans ignorer que ce ne sont pas les salariés qui travaillent avec (et qui ne l’ont pas payé mais leur entreprise) qui vont prendre le temps de mettre leur mécontentement sur le net. Personnellement ce n’est pas mon cas et ce prix d’achat représente d’énorme économie.
Il y a donc pour moi 2 solutions : soit votre atelier épaulé par votre direction technique si besoin solutionne ces problèmes de tenue de route et de broutement qui ne datent pas d’aujourd’hui, soit vous me remboursez le prix du véhicule puisque pour l’instant il ne m’apporte pas du tout satisfaction.
J’alerte également mon assureur Amaguiz puisque ce véhicule manque de stabilité et présente un caractère dangereux à haute vitesse et sur les routes de campagnes par son manque de précision dans ses trajectoires.
Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.