Bonjour a tous,
Pour que cela se sache, je vais décrire ma mésaventure :
En juillet défaut batterie traction sur e208 gt 3ans et 48000 km.
Direction concession Peugeot Denain. Je tente d'expliquer le contexte de survenue de la panne et évoquant que je soupçonne la batterie mais je suis vite interrompue puisqu'ils sont pro et ont tous les outils...
2 semaines plus tard, appel pour me dire que c'est le chargeur qui est a remplacer soit 3200€ abaque 25% reste a charge 2479.06€..... Je geule forcement en expliquant que c'est bizarre et que si le chargeur est effectivement mort c'est la batterie qui l'a flingué.... mais non les spécialiste de chez Peugeot sont formel c'est le chargeur qui est hs.... 3 semaines au moins de délai.....
Je créé donc une réclamation relation client avec doc envoyé le 8 aout et demande au garagiste de lancer les travaux si cela n'interfère en rien avec ma réclamation Peugeot.
Il faut que je bataille pour avoir une voiture de prêt 1 semaine pour reprendre le boulot.
Début septembre je rend la voiture de prêt et on m'annonce que la batterie est hs..... ah bah mince alors....on y vient.... je geule encore forcement...au garage et a la relation clientèle délocalisé en Tunisie qui ne sait rien et qui ne fait rien.
La batterie est bien prise en garantie mais le chargeur remplacer (a tord ou du fait de la batterie HS) n'est toujours pas pris en charge! Il manque un code erreur u2FFF..
13 septembre, la batterie est changé, le véhicule est selon le Peugeot Denain fonctionnel. Si je veux le récupérer il faut que je paye les 2479€06... Le garage Peugeot DENAIN ne veut pas me restituer le chargeur embarqué pour que je puisse le faire expertiser
DONC
Quand Peugeot vente un véhicule sans entretien et économique en réparation..... cela donne mon exemple.
Je ne vais pas lâcher l'affaire et la prochaine étape est la plainte avec mise en demeure de me restituer le chargeur pour expertise.
Pour que cela se sache, je vais décrire ma mésaventure :
En juillet défaut batterie traction sur e208 gt 3ans et 48000 km.
Direction concession Peugeot Denain. Je tente d'expliquer le contexte de survenue de la panne et évoquant que je soupçonne la batterie mais je suis vite interrompue puisqu'ils sont pro et ont tous les outils...
2 semaines plus tard, appel pour me dire que c'est le chargeur qui est a remplacer soit 3200€ abaque 25% reste a charge 2479.06€..... Je geule forcement en expliquant que c'est bizarre et que si le chargeur est effectivement mort c'est la batterie qui l'a flingué.... mais non les spécialiste de chez Peugeot sont formel c'est le chargeur qui est hs.... 3 semaines au moins de délai.....
Je créé donc une réclamation relation client avec doc envoyé le 8 aout et demande au garagiste de lancer les travaux si cela n'interfère en rien avec ma réclamation Peugeot.
Il faut que je bataille pour avoir une voiture de prêt 1 semaine pour reprendre le boulot.
Début septembre je rend la voiture de prêt et on m'annonce que la batterie est hs..... ah bah mince alors....on y vient.... je geule encore forcement...au garage et a la relation clientèle délocalisé en Tunisie qui ne sait rien et qui ne fait rien.
La batterie est bien prise en garantie mais le chargeur remplacer (a tord ou du fait de la batterie HS) n'est toujours pas pris en charge! Il manque un code erreur u2FFF..
13 septembre, la batterie est changé, le véhicule est selon le Peugeot Denain fonctionnel. Si je veux le récupérer il faut que je paye les 2479€06... Le garage Peugeot DENAIN ne veut pas me restituer le chargeur embarqué pour que je puisse le faire expertiser
DONC
Quand Peugeot vente un véhicule sans entretien et économique en réparation..... cela donne mon exemple.
Je ne vais pas lâcher l'affaire et la prochaine étape est la plainte avec mise en demeure de me restituer le chargeur pour expertise.
