Bonjour à tous,
je suis propriétaire d'un Peugeot 206 achetée d'occasion il y a 2 ans, afin de financer une partie du prix de la voiture, j'ai pris un prêt + un contrat de maintenance ODL.
Après plusieurs maintenance de routine (selon le carnet d'entretien) au garage Peugeot au coin de ma rue, j'ai emmené ma voiture dans un succursale Peugeot afin de faire changer les essuies glaces. Ce remplacement a été refusé sous prétexte que le précédent garage n'a pas faxé à Peugeot financement les précédentes demandes de révision.
Après plusieurs appels au service clientèle Peugeot financement, il semble que je sois responsable de ne pas avoir vérifier que le garage faxait bien les demandes de révisions…. Je leur ai dit que le carnet d'entretien était tamponné, mais ils s'en tamponnent…
Je suis donc dans l'attente d'un hypothétique envoi de fax par le garage du coin de ma rue pour me faire entretenir ma voiture...
Cela dure depuis décembre 2008, je suis débité de 39 euros par mois pour rien et mes essuies glaces sont mort, cela m'agace….
Que me conseilleriez-vous?
A+
Silvio
je suis propriétaire d'un Peugeot 206 achetée d'occasion il y a 2 ans, afin de financer une partie du prix de la voiture, j'ai pris un prêt + un contrat de maintenance ODL.
Après plusieurs maintenance de routine (selon le carnet d'entretien) au garage Peugeot au coin de ma rue, j'ai emmené ma voiture dans un succursale Peugeot afin de faire changer les essuies glaces. Ce remplacement a été refusé sous prétexte que le précédent garage n'a pas faxé à Peugeot financement les précédentes demandes de révision.
Après plusieurs appels au service clientèle Peugeot financement, il semble que je sois responsable de ne pas avoir vérifier que le garage faxait bien les demandes de révisions…. Je leur ai dit que le carnet d'entretien était tamponné, mais ils s'en tamponnent…
Je suis donc dans l'attente d'un hypothétique envoi de fax par le garage du coin de ma rue pour me faire entretenir ma voiture...
Cela dure depuis décembre 2008, je suis débité de 39 euros par mois pour rien et mes essuies glaces sont mort, cela m'agace….
Que me conseilleriez-vous?
A+
Silvio