Je suis l'heureux possesseur d'un 3008. Il y a 15 jours environ, je m’aperçois que j’ai une hernie sur le pneu avant gauche, et je décide donc de monter mes roues équipées de pneus neige. Mais impossible de remettre la main sur la clé antivol de mes écrous. Je l’ai égarée ou le monteur de pneus chez lequel j’avais fait monter mes pneus ne me l’a pas rendue.
Je me rends donc au service pièces détachées de chez Peugeot ouvert le samedi matin, celui de Lyon Etats-Unis. Grâce au n° de châssis indiqué sur la carte grise, il commande une nouvelle clé (65€ ). A réception, pas de chance, l’empreinte ne correspond pas à mes écrous. Et c’est là que la galère commence…
Ils se renseignent auprès de l’usine de Vesoul, font un croquis de mon écrou et de son empreinte, mais l’usine répond que celui livré correspond bien à ma référence de carte grise, et qu’il est impossible de retrouver la clé correspondante. La seule solution consisterait à faire sauter les 4 écrous et les remplacer par de nouveaux. Je trouve ça dommage mais si c’est la seule solution, pourquoi pas ? Mais qui prend en charge la facture ? Je veux bien régler l'équivalent du prix de la clé, mais pas au-delà.
A priori, je ne suis pas un cas isolé. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce pb et comment cela s'est-il solutionné ?
Je me rends donc au service pièces détachées de chez Peugeot ouvert le samedi matin, celui de Lyon Etats-Unis. Grâce au n° de châssis indiqué sur la carte grise, il commande une nouvelle clé (65€ ). A réception, pas de chance, l’empreinte ne correspond pas à mes écrous. Et c’est là que la galère commence…
Ils se renseignent auprès de l’usine de Vesoul, font un croquis de mon écrou et de son empreinte, mais l’usine répond que celui livré correspond bien à ma référence de carte grise, et qu’il est impossible de retrouver la clé correspondante. La seule solution consisterait à faire sauter les 4 écrous et les remplacer par de nouveaux. Je trouve ça dommage mais si c’est la seule solution, pourquoi pas ? Mais qui prend en charge la facture ? Je veux bien régler l'équivalent du prix de la clé, mais pas au-delà.
A priori, je ne suis pas un cas isolé. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce pb et comment cela s'est-il solutionné ?