Contacter support via application MyPeugeot : aucun retour

[O_Spring]

Hello,

quelqu’un a réussi à avoir un retour suite à l’envoie d’un message au support via le menu contact de l’application MyPeugeot (pour iOS) ?
J’ai essayé il y a quelques semaines (signalement du bug des horaires des trajets et des gains farfelus des itinéraires alternatifs) et aucun retour , même pas un mail de confirmation de prise en compte de mon message....

 

[Mouss87]

Hello. Depuis la refonte du site My Peugeot et de la page d'assistance, j'ai l'impression que c'est en dégradé. Je te conseille de passer par cette page : https://peugeot.my-customerportal.com/peugeot/s/case-webform?language=fr#1

Et dans ta remontée depuis l'application, mets la référence de ta demande Web