- Design contraint : vrai. Après on aime ou on aime pas, mais suivant les couleurs et le choix des jantes, elle est très loin d’être moche cette voiture, bien au contraire.
Assez d'accord avec toi sur ce sujet, notamment pour le modèle Y. Initialement, je n'appréciais pas le design des Tesla que je trouvais trop simple. J'ai encore un peu de mal pour le Model 3 mais je trouve le Model Y vraiment réussi : pour moi, c'est le véhicule qui est parvenu le mieux à synthétiser l'espace et le design monovolume des anciens monospaces et le côté plus dynamique des CUV/SUV actuels.
Le nuancier s'est étoffé, mais en pratique on voit très peu ces nouvelles couleurs.
- Planche de bord simpliste : vrai, par contre c’est faux quand tu dis que ça n’est pas ergonomique. Quand t’as goûté à google map sur un 15pouces, bah aller regarder ca sur vos petites tablettes en CarPlay ou autre, c’est impossible. On oublie également de dire qu’il y a deux molettes sur le volant qui permettent de faire à peu près tout ce qui est nécessaire en conduisant .
L'intérieur alterne le bon et le moins bon. L'habitabilité est un point fort des modèles, par contre le design est vraiment minimaliste pour ne pas dire pauvre. C'est vraiment un point où Tesla est vraiment en retard par rapport aux constructeurs traditionnels.
Ils ont une avance considérable sur la concurrence en matière de big data, services, interface "Homme/machine", le meilleur éco-système de charge batteries, et une réelle capacité à faire évoluer régulièrement les prestations de leurs modèles.
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- faux pour le SAV, ca dépend vraiment de notre localisation. C’est comme Peugeot, y’a des nuls et des bons. Dans tous les cas, tout se passe avec l’appli, c’est super pratique. On déclare le problème, on discute en direct avec des techniciens qui va générer un devis ou enclencher un rdv au garage.
Par contre c’est vrai qu’ils sont apparement compliqué à joindre en direct en cas de gros soucis. Bon, après l’assurance doit être le bon reflex.
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Le réseau et le SAV sont vraiment les points noirs de Tesla.
Lors des livraisons, la majorité des clients est expédiée sans explications sur la prise en main d'un véhicule très complexe et très abouti : au prix payé, c'est vraiment inadmissible.
Surtout, le parti pris du tout numérique n'est pas forcément le must en matière automobile : outre le problème récurent du traitement des données, une voiture, ce n'est pas seulement un ensemble moteur/batterie et infotainement : il y a aussi les liaisons au sols qui peuvent de détériorer, des carrosseries à réparer, des bruits à supprimer dans l'habitacle, etc...
Or le réseau est peu développé et Tesla n'investit pas ou trop peu dans son SAV et la formation de son personnel dédié, alors qu'il devient de plus en plus un "constructeur de masse".
Tout cela dans un contexte où la marque ne jouit ni d'une image de qualité irréprochable pour ses véhicules livrés, ni de fiabilité pour ses modèles ni de facilité de la prise en charge de certaines avaries (trains roulants, pièces de carrosseries) avec des prix de réparations jugés excessifs...
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- les prix qui varient, c’est arrivé une fois et depuis tt le monde ne parle que de ça. On en parle de la e308 et de son prix de départ et de l’actuel ? … en fait, on se rend juste compte que les autres marques comme Peugeot, la presse s’en fout.
En réalité, c'est plutôt directement lié à la stratégie radicalement différente de Tesla par rapport à la majorité de ses concurrents : d'un côté, Tesla cherche à partager le maximum de process entre ses "2 modèles phares" que sont les Model 3 et Y et à saturer ses sites de production en poussant les volumes, charge aux équipes commerciales de les écouler en limitant au maximum les stocks et en gérant assez finement les prix des modèles en fonction des régions, des modèles et des périodes. Les variations de prix ne sont pas finies...
A l'inverse, la stratégie de Stellantis (et d'autres) est centrée sur la recherche de la marge en acceptant des baisses de volumes assez importantes, avec des conséquences en terme de compactage des usines, de compression et de gestion des effectifs (recours massif aux cdd en fonction du succès ou non d'un véhicule), de recherche quotidienne du meilleur coût...