Bonjour,
Qques nouvelles de mon CC que je suis passé voir ce soir. J'ai eu aussi un appel du service clientèle.
Mon CC ne sait pas monter les éclairages de bas de porte arrière ; il attend les instructions du constructeur car ne peut rien décider seul au risque de faire tomber la garantie. Je lui ai rappelé les différentes options qui disparaissent dans la vie du produit (porte lunettes, tiroir, ...) alors que les tarifs augmentent ; il a sourit sans me donner d'explication.
Le service clientèle doit mener une enquête pour savoir s'il s'agit d'une erreur de fabrication ou si le véhicule est conforme ; il leur faut le bon de commande signé et la facture d'achat. Et c'est moi qui doit m'y coller et leur envoyer le tout par la poste.
Ils ont changé la date de début de garantie. Pour ceux qui ne le savaient pas, la garantie de la voiture avait débuté le jour de l'immatriculation par le CC et non le jour de la livraison, un écart de 10 jours ; c'était une erreur administrative.
Depuis le début de la semaine, la porte conducteur (en métal) frotte sur l'aile en plastique ; le montage de la console centrale a été bâclé et montre un décalage de 5 mm dans l'alignement des plastiques, celui montant du sol et celui noir brillant ; j'y ai laissé quelques lambeaux de peau en voulant récupérer une pièce tombée le long du siège.
J'ai fait constaté cela par le CC ; bilan des courses, immobilisation prévue une semaine pour passage chez le carrossier. Décidément, l'accouchement a lieu dans la douleur ; je vais bientôt demander la péri-durale (pardon mesdames). J'ai dit au CC que je passais trop de temps au garage, il en a convenu mais ne peut rien car lui vend une voiture fabriquée par Peugeot.
Je n'ai jamais eu de Peugeot de ma vie. Je ne suis pas dans l'état d'une ex-possesseur de 5008 mais bon c'est une situation désagréable.
A suivre ...
