Garantie concessionnaire, agent, mandataire

Discussion dans 'Concessionnaire/garage' démarrée par Mikadol, 27 Novembre 2017.

  1. Mikadol

    Mikadol Membre

    Inscrit depuis le :
    31 Octobre 2017
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    0
    Bonjour,
    Je viens d'acheter un nouveau 3008 Allure chez un mandataire de la région nantaise. Le jour de l'achat (6/11/2017), il avait 1400 kms, aujourd'hui il en a 2600.
    La semaine dernière j'ai fait enregistrer le véhicule chez un agent Peugeot de la banlieue toulousaine où je réside.
    En lisant ce forum, j'ai pris connaissance du fameux défaut d'alignement du capot. En inspectant celui de mon véhicule, je me suis rendu compte que j'étais concerné. J'ai donc demandé à l'agent Peugeot de corriger ce défaut. Sa réponse m'a laissé perplexe. Il prétend que les frais de réparation doivent être pris en compte par le mandataire et non par lui. A t-il raison ?
     
  2. Mikadol

    Mikadol Membre

    Inscrit depuis le :
    31 Octobre 2017
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    0
    Pas de réponse! Ma question est peut être idiote?
     
  3. Cun's

    Cun's Lion d'Or

    Inscrit depuis le :
    19 Janvier 2006
    Messages :
    3 633
    "J'aime" reçus :
    44
    A priori non pas idiote...

    J'ai l'impression qu'il te pipote.

    Vu le kilomètrage, ta voiture doit être encore garantie. Donc il n'y aucune raison qu'il ne te la fasse pas, et de toute manière, il se fera rembourser par la marque. Ou alors il a trop de boulot, et comme ce ne sont pas les opérations les plus rentables pour eux, il botte en touche.

    Si elle n'est plus garantie par contre, cette fois il a raison à mon humble avis...
     
  4. maxwel67

    maxwel67 Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    27 Avril 2008
    Messages :
    7 360
    "J'aime" reçus :
    139
    Je pense que le mieux c'est d'aller dans une CC et pas chez un agent
     
  5. Mikadol

    Mikadol Membre

    Inscrit depuis le :
    31 Octobre 2017
    Messages :
    7
    "J'aime" reçus :
    0
    J'ai suivi ton conseil, j'ai pris RV chez un CC...
     
  6. maxwel67

    maxwel67 Lion Hors catégorie

    Inscrit depuis le :
    27 Avril 2008
    Messages :
    7 360
    "J'aime" reçus :
    139
    tu nous donneras le retour
     

Partager cette page

  1. Ce site utilise des "témoins de connexion" (cookies) conformes aux textes de l'Union Européenne. Continuer à naviguer sur nos pages vaut acceptation de notre règlement en la matière.
    Rejeter la notification