Homologation du véhicule

[titi89]

Voila maintenant 3 semaines que Peugeot me promène dans tout les sens pour un problème d'homologation de véhicule.
En effet ma voiture est arrivée chez le CC et je ne peux pas la récupérer, au départ on m'indique un pb d'homologation sur les 150 cv, maintenant le pb serait sur les jantes en alliages 18 pouces qui n'auraient pas reçu l'homologation du contrôle des mines.
Comment Peugeot peut proposer des options au catalogue, si celle-ci ne sont pas homologués ?
Le service relations clientèles de Peugeot se décharge sur le CC, et le CC sur Peugeot.... Risible.
Le fait est que j'attends livraison d'un véhicule depuis 3 semaines et que je ne peux que l'admirer tous les soirs en passant chez mon CC.
Quelqu'un a t'il entendu ce genre de difficulté pour une livraison afin de m'aider un peu ?
Je pense que Peugeot pourrait faire activer les choses pour satisfaire un client, mais pour l'instant le service relation client ne fait aucun effort (même pas celui de me rappeler). J'ai rappelé mardi et j'attends toujours un appel 3 jours après. LOL

 

[Francis]

Non.
L'autorisation de commercialisation ne peut etre délivrée sans homologation.
Je pense que ton cc te promène.

as-tu déjà la CG ? ou un n° de chassis ?

 

[cb66]

D'acord avec toi Francis, si le véhicule n'était pas homologué comme le dit le CC, il n'aurait pas été fabriqué; donc le CC balade son client. Reste à savoir pourquoi, mais a priori, il ne me semble pas très "honnète"

 

[titi89]

J'ai effectivement un numéro de châssis, et pourtant le CC me dit qu'il est pressé de me filer la voiture, (et oui il reste 95 % du budget à payer). Et pourtant il me dit qu'il ne peut pas faire la demande d'immatriculation à cause de ce problème d'homologation. C'est pourquoi j'ai contacté le service clientèle de Peugeot, dommage qu'il ne soit pas réactif aux demandes de leurs client cela fait maintenant 4 jours que j'attends leur appel. En tout état de cause, le CC me dit que cela devrait se régler la semaine prochaine,... j'ai des doutes et surtout des incompréhensions. En tout cas merci de vos réponses.

 

[Francis]

passe moi ton vin en mp

 

[granvillain]

Bonjour moi aussi j'ai le même problème que titi89, mon véhicule est chez le cc mais en attente d'homologation suite à l'évolution du rejet de co2 ( je crois) moins de 136 maintenant. Mais que faire car le cc à les mêmes arguments que celui de titi89 (à croire qu'ils sont clonés ces deux là). Si vous avez une réponse à me donner elle sera la bien venue car ça fait trop longtemps que j'attends.

 

[Francis]

149 g/co2 (et non 136)

La réponse est dans ce sujet :
http://www.forum-peugeot.com/forum-peugeot/peugeot-5008/Commande-Livraison/immatriculable-resolu-5008-sujet_112_1.htm
Je cite ma réponse :

Voilà, j'ai eu la réponse.

Nos veh sont bien homologués, mais il s'agit d'une histoire de paperasserie ...

le Centre National de Réception des Véhicules (C.N.R.V.) n'a toujours pas transmis les dossiers d’homologation concernant les 5008 2.0 HDi 150 ch 149 grammes de CO2 (types 0ARHE8/1 et 0ERHE8/1).

Conséquence de ce retard : pas d'immat possible avant semaine 11 (à partir du 15 mars). sauf si le dossier d'homologation arrive plus vite.

Mesdames Messieurs travaillant au CNRV : pensez à nous DEPECHEZ-VOUS !

et je ferme ce sujet => on continue dans l'autre sujet