Mise a jour

[Autober]

Une Tesla se met à jour et bloque tout le centre-ville de Sète pendant 45 minutes​

Le véhicule s’est subitement arrêté et a provoqué un important bouchon dans le centre-ville de Sète.

Un important bouchon s’est formé dans le centre-ville de Sète, ce mercredi 21 août aux alentours de 11 h 45. En cause : une voiture de marque Tesla qui s’est arrêtée de fonctionner Grande rue Mario-Roustan, au niveau du numéro 35, face au restaurant La cave à manger. Le trafic a alors été complètement bloqué jusqu’au pont Virla, de même qu’une centaine de personnes qui attendait le bus au passage du Dauphin pour aller vers les plages.

Une mise à jour en cause​

Selon les riverains, le véhicule électrique aurait subitement effectué une mise à jour du système, ce qui aurait provoqué son arrêt total. La police municipale est intervenue et a tenté de fluidifier le trafic, très dense en ce jour de marché, en redirigeant les automobilistes vers la rue Paul-Valery. Au bout d’environ 45 minutes, le véhicule a finalement pu redémarrer et les automobilistes reprendre, lentement, leur route.

On arrête pas le progrès mais il arrête la circulation.

 

[Colombus]

aux alentours de 11 h 45. En cause : une voiture de marque Tesla qui s’est arrêtée de fonctionner Grande rue Mario-Roustan, au niveau du numéro 35, face au restaurant La cave à manger.

Au bout d’environ 45 minutes, le véhicule a finalement pu redémarrer

Dommage…, un peu tôt pour l’horaire, mais durée idéale pour le conducteur qui aurait pu passer à table, sur place, au resto "La cave à manger", pendant la màj…

 

[SYNCRRB]

Une Tesla se met à jour et bloque tout le centre-ville de Sète pendant 45 minutes​

Le véhicule s’est subitement arrêté et a provoqué un important bouchon dans le centre-ville de Sète.

Un important bouchon s’est formé dans le centre-ville de Sète, ce mercredi 21 août aux alentours de 11 h 45. En cause : une voiture de marque Tesla qui s’est arrêtée de fonctionner Grande rue Mario-Roustan, au niveau du numéro 35, face au restaurant La cave à manger. Le trafic a alors été complètement bloqué jusqu’au pont Virla, de même qu’une centaine de personnes qui attendait le bus au passage du Dauphin pour aller vers les plages.

Une mise à jour en cause​

Selon les riverains, le véhicule électrique aurait subitement effectué une mise à jour du système, ce qui aurait provoqué son arrêt total. La police municipale est intervenue et a tenté de fluidifier le trafic, très dense en ce jour de marché, en redirigeant les automobilistes vers la rue Paul-Valery. Au bout d’environ 45 minutes, le véhicule a finalement pu redémarrer et les automobilistes reprendre, lentement, leur route.

On arrête pas le progrès mais il arrête la circulation.

le problème des batteries qui peuvent prendre feu commence à être un élément de discussion et de réglementation actuel.J
e pense que bientôt il y aura également une discussion sur la nécessité de réglementer l'exécution des mises à niveau, uniquement dans des circonstances particulières d'utilisation (par exemple, télécharger en conduisant, mais mettre à jour à l'arrêt et/ou la nuit).

 

[SYNCRRB]

Bienvenus !
Nous sommes trop nombreux à être déçus sur la partie logiciel. Ce n'est pas normal que l'interférence ne soit pas corrigée depuis plus 3 ans de commercialisation. Et de nouveaux qui apparaissent.
C'est frustrant. Moi le premier qui peste contre "KO Peugeot", le multimédia trop compliqué, etc...
Mais je lisais un article sur VW où le PDG qui s'arrachait les cheveux de la tête pour la partie software avec laquelle il avait trop de problèmes...

Le problème des logiciels touche particulièrement les fabricants d’ancienne génération.
ils se sont mis à l’abri en pensant à des architectures qui n’étaient pas adaptées à l’exécution et à la mise en œuvre de certaines fonctions.
Ces derniers temps, ceux qui fréquentent le monde automobile ont souvent entendu parler de la nécessité de définir le HW nécessaire, basé sur le SW (et non l'inverse).
Par conséquent, la capacité d'écrire du code peut toujours être limitée par une architecture matérielle inadaptée (souvent achetée auprès de fournisseurs externes et uniquement personnalisée avec un logo et des graphiques).
Certains constructeurs ont compris le concept et travaillent déjà dans ce sens, d'autres y arrivent (peut-être grâce à des accords), d'autres encore sont loin de trouver le bon chemin.

Quant à Peugeot, j'ai souhaité remettre à l'épreuve le Service Client.
Je confirme que la gestion des Billets est INDÉCENTE.
Réponses automatiques aux demandes FAQ, démonstration d'incompétence et de méconnaissance du sujet et du service, tant par e-mail que par téléphone.

C'est dommage que l'avantage du rapprochement avec FCA risque de passer d'un avantage concurrentiel (et je fais référence à l'industriel) à un simple avantage financier pour quelques-uns (je vous laisse la short list)

 

[301]

Une Tesla se met à jour et bloque tout le centre-ville de Sète pendant 45 minutes​

Le véhicule s’est subitement arrêté et a provoqué un important bouchon dans le centre-ville de Sète.

Un important bouchon s’est formé dans le centre-ville de Sète, ce mercredi 21 août aux alentours de 11 h 45. En cause : une voiture de marque Tesla qui s’est arrêtée de fonctionner Grande rue Mario-Roustan, au niveau du numéro 35, face au restaurant La cave à manger. Le trafic a alors été complètement bloqué jusqu’au pont Virla, de même qu’une centaine de personnes qui attendait le bus au passage du Dauphin pour aller vers les plages.

Une mise à jour en cause​

Selon les riverains, le véhicule électrique aurait subitement effectué une mise à jour du système, ce qui aurait provoqué son arrêt total. La police municipale est intervenue et a tenté de fluidifier le trafic, très dense en ce jour de marché, en redirigeant les automobilistes vers la rue Paul-Valery. Au bout d’environ 45 minutes, le véhicule a finalement pu redémarrer et les automobilistes reprendre, lentement, leur route.

On arrête pas le progrès mais il arrête la circulation.

Surtout quand tu connais, et que demain commence les Fêtes de la Saint Louis, des quais et le canal royal fermé bonjour le bordel.

Et il faut être vraiment con pour lancer une mise à jour dans les embouteillages .

 

[Esprit Felin]

le problème des batteries qui peuvent prendre feu commence à être un élément de discussion et de réglementation actuel.

C'est d'ailleurs un sujet au Japon.

Je pense que bientôt il y aura également une discussion sur la nécessité de réglementer l'exécution des mises à niveau, uniquement dans des circonstances particulières d'utilisation (par exemple, télécharger en conduisant, mais mettre à jour à l'arrêt et/ou la nuit).

Ca paraît logique. Je ne comprends même pas comment cela peut être possible.
Toute mise à jour d'importante demande une reboot du système.
C'est pas une fake news ?

 

[Colombus]

Faire les mises à jour… la nuit, même Devos n’y avait pas pensé…

 

[Ceeburst21]

Du moment que vous ne les faites pas au feux rouge comme un certain conducteur de Tesla

 

[W13]

Mais tu ne peux pas !
Je crois la seule chose que tu peux refuser c'est que ces màj soient téléchargées via wifi.
C'est tout !

Pas du tout. Quand une màj arrive, il t'est demandé de valider pour l'installer
Suffit de ne pas valider !!!

 

[W13]

Une Tesla se met à jour et bloque tout le centre-ville de Sète pendant 45 minutes​

Le véhicule s’est subitement arrêté et a provoqué un important bouchon dans le centre-ville de Sète.

Un important bouchon s’est formé dans le centre-ville de Sète, ce mercredi 21 août aux alentours de 11 h 45. En cause : une voiture de marque Tesla qui s’est arrêtée de fonctionner Grande rue Mario-Roustan, au niveau du numéro 35, face au restaurant La cave à manger. Le trafic a alors été complètement bloqué jusqu’au pont Virla, de même qu’une centaine de personnes qui attendait le bus au passage du Dauphin pour aller vers les plages.

Une mise à jour en cause​

Selon les riverains, le véhicule électrique aurait subitement effectué une mise à jour du système, ce qui aurait provoqué son arrêt total. La police municipale est intervenue et a tenté de fluidifier le trafic, très dense en ce jour de marché, en redirigeant les automobilistes vers la rue Paul-Valery. Au bout d’environ 45 minutes, le véhicule a finalement pu redémarrer et les automobilistes reprendre, lentement, leur route.

On arrête pas le progrès mais il arrête la circulation.

Chez Peugeot, les màj OTA se font véhicule éteint. Mais il paraîtrait qu'il faut tout copier des maîtres Tesla ...

 

[Corpo]

D'ailleurs la date qui apparaît avec la màj c'est la date de fin de validité. W13, tu dois savoir, il se passe quoi passé cette date, la voiture ne propose plus la mise à jour en question ?

 

[W13]

En effet, passé la date, tu ne verras plus de "bouton" pour faire la màj
Et je pense qu'il vaut mieux la faire dans les temps.
Surtout que contrairement à une certaine marque, ça ne se fait que moteur éteint (pas de risque de boucher une rue ...)

 

[Sebiba]

Bonjour,

Je me permets de revenir sur différents points que j’ai vu passer par ici…
Je possède une 308 hybride et j’ai depuis 6 mois environ plusieurs problèmes:

1) Impossible de mettre à jour les cartes. Suite à quelques soucis de cartographie je cherche à mettre à jour les cartes et je vois que ma voiture n’est plus prise en charge. Suite à échange avec SAV Peugeot et mon concessionnaire on me dit de payer le pack Connect One. Sauf que la voiture n’est pas éligible pour ce pack… et de ce que j’ai vu il propose les mêmes options que j’ai déjà avec la navigation connectée. J’avoue ne plus trop savoir quoi faire et avoir l’impression d’avoir des option fantômes. Tu payes mais tu ne les a pas (même si mon concessionnaire dit que c’était offert avec la voiture, un cadeau offert avec un achat à 50k+ ça fait cher)

2) l’avertisseur d’angle mort qui ne fonctionne plus. Mon concessionnaire dit que c’est la version logicielle de mes caméras qui était pas à jour… Il les aurait mise à jour mais sans que cela ne change rien. Au démarrage il devrait au moins avoir les leds qui s’allument selon le manuel mais ce n’est pas le cas…

3) bientôt 1 an sans MaJ apparante sur mon écran. De ce que j’ai lu il devrait y avoir eu des Maj depuis mais je n’ai rien vu passer sur mon écran central. Comment puis-je vérifier que tout est à jour ?

4) au démarrage j’ai régulièrement une erreur qui s’affiche concernant la motorisation électrique. La voiture ne roule donc qu’en thermique jusqu’à redémarrage. J’ai le voyant service qui s’allume aussi. En passant au garage, on me dit que le calculateur n’a aucune erreur…

5) des écrans qui restent noirs (le rétro éclairage est allumé mais aucune image dessus) au moins une fois par mois… il faut quitter la voiture, la fermer à clé et attendre un moment pour y retourner et voir que ô miracle tout s’affiche…

Avez vous des solutions pour les différents points ? Car entre Peugeot et mon concessionnaire qui (il faut le dire) n’ont rien à faire des problèmes rencontrés, je commence sérieusement à désespérer et je pense à changer de voiture/marque.

Merci d’avance pour vos retours.

 

[W13]

1) La cartographie n'a rien à voir avec le pack Connect One.
2) cela ressemble furieusement aux soucis suite à la màj MA4 qui entraine quelquefois ce cas, et ça se termine par changement du radar LIDAR avant
3) pas forcément de mise à jour à recevoir (en particulier de IVI), mais généralement oui il y a eu quelques màj du BSRF.
4) Perso, je rechargerais la batterie de servitude présente sous l'accoudoir central, ça ne peut pas faire de mal

 

[Sebiba]

1) La cartographie n'a rien à voir avec le pack Connect One.
2) cela ressemble furieusement aux soucis suite à la màj MA4 qui entraine quelquefois ce cas, et ça se termine par changement du radar LIDAR avant
3) pas forcément de mise à jour à recevoir (en particulier de IVI), mais généralement oui il y a eu quelques màj du BSRF.
4) Perso, je rechargerais la batterie de servitude présente sous l'accoudoir central, ça ne peut pas faire de mal

Merci pour ces réponses

1) c’est aussi ce qu’il me semble. Mais Peugeot n’offre pas 3 ans de mise à jour de cartographie gratuites ? La voiture étant de 2022, je ne comprends pas le souci. J’avais un 2008 avant et il y avait toujours des mises à jours de cartes (celles à mettre sur clé USB), y compris une fois le blocage de MaJ sur la 308.

2) changer le radar est vraiment une solution ? Sais tu si cela est pris en charge sous l’extension de garantie? S’il s’agit d’un souci suite à MaJ je me dis que le problème risque de se reproduire avec un radar neuf ?

4) merci, je n’y avais pas pensé! J’irai vérifier la batterie de servitude.

 

[W13]

1) La mise à jour cartographie se fait OTA via Wifi, et prévue d'être gratuite à vie du produit
2) Si le souci vient bien de la màj MA4, alors oui la seule solution est le changement du radar. Et le problème ne devrait pas se représenter, c'est vraiment cette màj-là (une 15aine de calculateurs) qui amène quelquefois à ce souci

 

[Gwack84]

1) La mise à jour cartographie se fait OTA via Wifi, et prévue d'être gratuite à vie du produit
2) Si le souci vient bien de la màj MA4, alors oui la seule solution est le changement du radar. Et le problème ne devrait pas se représenter, c'est vraiment cette màj-là (une 15aine de calculateurs) qui amène quelquefois à ce souci

Bonjour W13

J'ai le service TOM TOM embarqué pour 3 ans sur mon véhicule, avec l'indication météo, prix du carburant et info trafic.
Mais si je te comprends bien, la mise à jour des cartes au file du temps est gratuite ? Si oui je n'aurai pas les indications écrites plus haut mais les route du GPS seront correct et à jour ?

 

[W13]

Oui, c'est comme cela depuis les NAC, et maintenant sur IVI (auparavant, RNEG, RT6, SMEG, la mise à jour cartographique s'achetait)

 

[Sebiba]

1) La mise à jour cartographie se fait OTA via Wifi, et prévue d'être gratuite à vie du produit
2) Si le souci vient bien de la màj MA4, alors oui la seule solution est le changement du radar. Et le problème ne devrait pas se représenter, c'est vraiment cette màj-là (une 15aine de calculateurs) qui amène quelquefois à ce souci

J'ai tenté de voir si cela changeait quelque chose en passant par le WIFI pour mettre les cartes à jour.
Mais le constat est le même. Voici les différents écrans :


Quand je tente tout de même de sélectionner une carte (pour la mettre à jour ou même pour la supprimer), voici ce qui apparait (j'ai pas fait gaffe sur le coup mais elle est très moche cette photo xD):

C'est de cet écran que Peugeot et mon concessionnaire me disent de prendre un abonnement...
J'ai récemment mit à jour les cartes de mon 2008 (qui a 5 ans entre temps)... Comment pourrais-je ne plus avoir de mises à jour sur un véhicule qui a moins de 2 ans?

POur info, je ne sais pas si cela peut être lié, la version de mon système est NHW.1.20.93.7

 

[Gwack84]

J'ai tenté de voir si cela changeait quelque chose en passant par le WIFI pour mettre les cartes à jour.
Mais le constat est le même. Voici les différents écrans :
Voir la pièce jointe 38734

Quand je tente tout de même de sélectionner une carte (pour la mettre à jour ou même pour la supprimer), voici ce qui apparait (j'ai pas fait gaffe sur le coup mais elle est très moche cette photo xD):
Voir la pièce jointe 38735
C'est de cet écran que Peugeot et mon concessionnaire me disent de prendre un abonnement...
J'ai récemment mit à jour les cartes de mon 2008 (qui a 5 ans entre temps)... Comment pourrais-je ne plus avoir de mises à jour sur un véhicule qui a moins de 2 ans?

POur info, je ne sais pas si cela peut être lié, la version de mon système est NHW.1.20.93.7

Bonjour Sebida

Renseigne toi de combien était ton abonnement quand tu as acheté la voiture. J'ai acheté la mienne en 2022 j'ai la cartographie mise à jour gratuitement pendant 3 ans. Récemment j'ai remarqué que les véhicule neuf avait cet abonnement seulement 6 mois.
Peut-être que ton bonnement est terminé sinon si il est encore en cours fait un ticket online via l'appli Peugeot il te réouvriront tes droits de l'application.

Perso j'ai eu le même écran que toi deux fois comme si le service online avait fait une mauvaise manip, alors que la fin de mon abonnement est prévue en décembre 2025.

 

[Coco17]

Depuis 6 mois il a la voiture donc cela correspond, car avec les derniers abonnement c bien sur 6 mois.

 

[W13]

Bonjour Sebida

Renseigne toi de combien était ton abonnement quand tu as acheté la voiture. J'ai acheté la mienne en 2022 j'ai la cartographie mise à jour gratuitement pendant 3 ans. Récemment j'ai remarqué que les véhicule neuf avait cet abonnement seulement 6 mois.
Peut-être que ton bonnement est terminé sinon si il est encore en cours fait un ticket online via l'appli Peugeot il te réouvriront tes droits de l'application.

Perso j'ai eu le même écran que toi deux fois comme si le service online avait fait une mauvaise manip, alors que la fin de mon abonnement est prévue en décembre 2025.

La partie mises à jour des cartes en OTA via abonnement Connect One n'est sur les véhicules que depuis juillet 2023
Donc pour ta voiture de 2022, tu n'es pas concerné
A voir si par hasard ton contrat est mal défini et que du coup ils t'appliqueraient le contrat "actuel" au lieu de celui à la date d'achat initial de 2022 (à moins, mais tu ne l'as pas dit ou je ne l'ai pas vu) que bien que la voiture ait été fabriquée en 2022, elle n'ait eu son 1er possesseur qu'après juillet 2023

 

[Gwack84]

La partie mises à jour des cartes en OTA via abonnement Connect One n'est sur les véhicules que depuis juillet 2023
Donc pour ta voiture de 2022, tu n'es pas concerné
A voir si par hasard ton contrat est mal défini et que du coup ils t'appliqueraient le contrat "actuel" au lieu de celui à la date d'achat initial de 2022 (à moins, mais tu ne l'as pas dit ou je ne l'ai pas vu) que bien que la voiture ait été fabriquée en 2022, elle n'ait eu son 1er possesseur qu'après juillet 2023

Non j'ai bien un contrat de 3 ans de mise à jour inclus. Après je pense prendre une offre à 19,99€ annuel de tom tom traffic sur smartphone car quand je vais sur le Peugeot store c'est 9,99€ par mois juste pour l'avoir dans le I-Cokpit.

 

[W13]

Non j'ai bien un contrat de 3 ans de mise à jour inclus

y compris sur la màj OTA de la cartographie ?
Une copie de ce contrat à nous partager, peut-être ?

 

[Terag 90]

La partie mises à jour des cartes en OTA via abonnement Connect One n'est sur les véhicules que depuis juillet 2023
Donc pour ta voiture de 2022, tu n'es pas concerné
A voir si par hasard ton contrat est mal défini et que du coup ils t'appliqueraient le contrat "actuel" au lieu de celui à la date d'achat initial de 2022 (à moins, mais tu ne l'as pas dit ou je ne l'ai pas vu) que bien que la voiture ait été fabriquée en 2022, elle n'ait eu son 1er possesseur qu'après juillet 2023

On a déjà eu ce débat, l'ex mienne de juillet 2022, n'avais plus la maj carto non plus et même plus le ok Peugeot qui s'est coupé avec la fin de chatgpt

 

[Gwack84]

y compris sur la màj OTA de la cartographie ?
Une copie de ce contrat à nous partager, peut-être ?

Aujourd'hui encore j'ai mis mon téléphone en connexion partagé avec la voiture, TOM TOM Traffic télécharge automatiquement 18 Giga de mise à jour ( toute l'Europe).

Une copie du contrat, j'ai pas de contrat papier mais dans l'application Peugeot Mon service "Pack Navigation connectée" que j'ai activé lorsque j'ai récupérer ma voiture le 08/12/22

il est indiqué début 9 décembre 2022 fin 9 décembre 2025 et pour moi toute les Peugeot acheté pendant la même période même avant ont le même service. ça comprend;

. Trafic en temps réel
. Prix des carburants
. Conditions météorologiques
. Alertes visuelles et sonores pour les radars fixes ou mobiles dans les pays ou la législation l'autorise. En France, alertes avant une zone de danger.

Et encore heureux d'avoir tout ça, de mémoire il fallait prendre la finition allure 1er niveau sinon pour l'ajouter tu payer pas loin de 600€. Donc les 3 ans sont pas volé du tout.

Ensuite je pense partir sur TOMTOM Traffic à 19,99€ par an sur smartphone et l'utiliser en Apple CarPlay.

 

[W13]

et pour moi toute les Peugeot acheté pendant la même période même avant ont le même service. ça comprend;

Oui c'est bien ce que j'ai indiqué
Mais pour les voitures d'après juillet 2023, il n'y a plus les màj carto OTA

 

[Gwack84]

Oui c'est bien ce que j'ai indiqué
Mais pour les voitures d'après juillet 2023, il n'y a plus les màj carto OTA

On est d'accord;