Idem pour moi, cette marque est devenue catastrophique en matière de respect et de communication client.
A quel numéro tu as appelé ? La dernière fois que j'ai appelé Peugeot, il yba un mois, l'interlocutrice m'a raccroché au nez en me disant qu'elle n'était pas là pour ça mais pour gérer du SAV.
09 70 80 9120
On verra si il y a une suite, on verra bien...
Je part dernière semaine d'août en vacances et je ne compte même plus avoir mon véhicule à cette date..
Dernière édition:
Oui et bien j'ai décidé de ne plus appeler ce numéro. Il ne rappelle jamais ou alors il appelle une fois et si tu ne réponds pas car au boulot par exemple, tu recoisnun mail automatique qui te dit que tu n'as pas répondu à LEURS appels et qu'ils ferment ton dossier.
RDV ce matin. Entretien avec le directeur de la concession et mon commercial. Sur son écran, mon véhicule est produit mais bloqué à Sochaux control qualité. D'après eux, cause boîte de vitesses. Toujours d'après eux, les véhicules déjà livrés qui sont peu nombreux ont été modernisés après fabrication. (nouvelle boîte) et peuvent donc rouler....là, je ne comprend plus rien..
De plus mon véhicule de prêt dont j'ai fait le transfert d'assurance ne sera plus assuré par ma compagnie des le 31/07 ( trop de report de livraisons) . Le véhicule est assuré par Peugeot mais avec 5000€ et 10 000€ de franchise en cas de vol. Ils me font une attestation pour mon assurance prouvant la fabrication du véhicule avec blocage usine en espérant que celà suffise.
Une histoire de ouf ce PHEV...
Voilà, il n'est donc pas en transport
Et tu es donc bien dans un des cas que j'avais cité, blocage pour modernisation.
Le souci pour toi (en plus du reste) est que cela se produit dans une période pas très favorable, avec tous les congés.
C'est vrai, il avait été déclaré " livraison Ok" sauf que depuis, changement d'information. Le seul point positif c'est qu'il soit fabriqué car a priori les véhicule en attente de fabrication ne devraient pas être livrés avant décembre. Bon courage !!Voilà, il n'est donc pas en transport
Et tu es donc bien dans un des cas que j'avais cité, blocage pour modernisation.
Le souci pour toi (en plus du reste) est que cela se produit dans une période pas très favorable, avec tous les congés.
mais non, les véhicules sont commandés, fabriqués, transportés, préparés et livrés en 4 semaines...
Elle est bonne celle là !! C'est encore une blague de Kawajomais non, les véhicules sont commandés, fabriqués, transportés, préparés et livrés en 4 semaines...
13 mois pour moi et bloquée...Ceux qui ont un véhicule de prêt en attendant la livraison du phev,sur quelle assurance êtes vous assurés pour ce véhicule. Assurance Peugeot ou transfert sur votre contrat? Et quelle franchise ?
Pas de transfert pour moi car plus de 30 jours donc assurance nouveau véhicule et sans franchise
C'est ce que m'a dit mon assurance. Pas plus de 30 jours. Par contre, tu as assuré le véhicule de prêt, sans franchise ?
Oui 0 franchise et surtout remplacement a neuf comme pour mes véhicules habituels
Sans indiscrétion, tu es chez qui ? Je viens de suspendre mon contrat jusqu'à livraison de mon véhicule et je suis sur l'assurance du véhicule de prêt mais avec franchise de ouf. Mon contrat suspendu, comme toi est avec remplacement à neuf mais avec franchise. Je pense changer de compagnie, actuellement chez AXA. Parraine moi !
Moi assurance crédit mutuelSans indiscrétion, tu es chez qui ? Je viens de suspendre mon contrat jusqu'à livraison de mon véhicule et je suis sur l'assurance du véhicule de prêt mais avec franchise de ouf. Mon contrat suspendu, comme toi est avec remplacement à neuf mais avec franchise. Je pense changer de compagnie, actuellement chez AXA. Parraine moi !
Avant un 2008 électrique et la un c5 hybride rechargeable de prêt
Oui ma banque et assurance maison et 2ème voiture après je sais pas si il faut avoir compte pour pouvoir assurer une voiture.
Je me renseigne demain, je te remercie, je te tiens au courant.
J'ai vu aujourd'hui sur l'ordi du directeur de ma cc le listing des voitures bloquées à Sochaux . Plus de 1000 pour France et étranger avec indice rouge, interdit de mise en circulation a priori problème de transmission ( certainement boîte). Je ne pense pas être livré ce mois d'août
Dernière édition:
Normalement pas besoin d'y avoir un compte, même si ça aide de tout y avoir.
La Caisse d'Epargne, à une époque, proposait aussi des assurances sans franchise (évidemment tu paies plus cher l'assurance, mais c'est un choix)
Peugeot ne peut il pas faire un geste pour cette franchise ?Sans indiscrétion, tu es chez qui ? Je viens de suspendre mon contrat jusqu'à livraison de mon véhicule et je suis sur l'assurance du véhicule de prêt mais avec franchise de ouf. Mon contrat suspendu, comme toi est avec remplacement à neuf mais avec franchise. Je pense changer de compagnie, actuellement chez AXA. Parraine moi !
J'ai vu avec le directeur de ma cc qui va se renseigner auprès de l'assurance. C'est un contrat qui est établi au nom de la concession et non un contrat Peugeot. D'après lui, les franchises seraient dues aux nombre de sinistres et vols en particulier auquel il est confronté. Il va voir pour trouver une solution en rapport avec les problèmes que rencontre la production des phev.
Réponse aujourd'hui du service client apres ma réclamation auprès d'eux. Les phev sont bloqués à Sochaux en attente de modifications. (Ça je le savais) Malheureusement comme tu me l'as dit il m'a laissé entendre que cette période de congés n'était pas très favorable à une solution rapide...Voilà, il n'est donc pas en transport
Et tu es donc bien dans un des cas que j'avais cité, blocage pour modernisation.
Le souci pour toi (en plus du reste) est que cela se produit dans une période pas très favorable, avec tous les congés.
Je crois que pour le mois d'août c'est râpé et que je partirai en vacances avec le véhicule de prêt..
l'usine est fermée du 4 au 18 août :
Accord d’entreprise STELLANTIS AUTO SAS (T59L25065414)
Accord d’établissement portant sur la durée effective, l’organisation du temps de travail et - Accord d’entreprise STELLANTIS AUTO SAS (T59L25065414)
www.maitredata.com
Super! L'histoire continue..l'usine est fermée du 4 au 18 août :
Accord d’entreprise STELLANTIS AUTO SAS (T59L25065414)
Accord d’établissement portant sur la durée effective, l’organisation du temps de travail et - Accord d’entreprise STELLANTIS AUTO SAS (T59L25065414)
Si celà se trouve ils ont bloqué les véhicules pour être peinard avec les livraisons pendant cette période.
Il faut pas s'attendre des news avant S 34 voir 35Super! L'histoire continue..
Si celà se trouve ils ont bloqué les véhicules pour être peinard avec les livraisons pendant cette période.
non, ils font le forcing pour vider le parc au maximum, mais que ça, les véhicules avec des problèmes attendront le redémarrage.Super! L'histoire continue..
Si cela se trouve ils ont bloqué les véhicules pour être peinard avec les livraisons pendant cette période.
Pas vrai.
Il y a des gens qui travaillent dans le bout d'usine et les services qui font les modernisations.
Mais, loin de l'usine, tu ne peux pas savoir ! N'affirme donc pas, tu n'y es pas
Je ne pense pas tout de même pouvoir espérer une livraison avant mon départ en vacances le 21 août..
Il raconte n'importe quoi. Au mois d'août, tout est en maintenance, il manque toujours la bonne personne, il ne se passe rien comme d'habitude. Et ceux qui sont là, il font tout pour que la production redémarre correctement, le reste, ça ne compte pas.Je ne pense pas tout de même pouvoir espérer une livraison avant mon départ en vacances le 21 août..
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