Problème écran tactile 7 pouces (fonction inactives)

D

Doudou67

Membre régulier
19 Décembre 2020
26
1
3
Strasbourg
Bonjour,

J’ai une 2008 Allure neuve (Décembre 2020). Depuis hier (450km) j’ai un problème avec l’écran tactile (7 pouces).

Il reste sur la dernière fonction, ou il est possible de modifier les paramètres, mais les touches tactiles sur le côté (ventilation, music, connect…) sont innascibles.

Pas de réaction sur les ‘touches tactiles’.

J’ai arrêté le moteur, redémarré mais rien. Après 3 heures j’ai refait une tentative, et là c’est de nouveau normal…

Je n’avais rien sur le port USB, mais 1 ou 2 jours avant j’avais fait un test avec Android et waze.

Je ne suis pas allé chez Peugeot, car plus de défaut.

J’ai vu que d’autres personnes ont eu le même problème, mais ne donne pas dans leurs post la fin de l’histoire…

Mise à jour Soft ou changement de l’écran.

Une personne a-t-elle la solution ?
 
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Faudrait déjà s'assurer car il a un NAC, car la finition ne dit pas tout.
Un RCC (la "radio" sans GPS) a aussi un écran tactile
 

Bonjour,
Effectivement c'est une version sans GPS, donc RCC (maintenant je sais)
Version Système :085D
HMI : RCC 2019.82.19.16.10.00
iMX : x0401074_200326_19.1E028.5
V850 : RCC19_19.1S18.9

Au 20/12/2020 aucune mise à jour disponible sur le site de Peugeot
 

Un reset de la RCC se fait en appuyant plus de 5 s sur le bouton "téléphone".

Normalement la RCC marche fiable, mais après des essais "Android et Waze" des choses étranges peuvent se passer.
 



Du coup si les boutons sur les côtés de l’écran ne fonctionnent plus ça va être difficile de faire une réinitialisation ;)
 

Les boutons autour de l´écran possèdent un peu d´électronique indépendant de la RCC. Ainsi on peut effectuer le reset.
 


Bonjour,
Un début de réponse ??
Depuis que j'arrêt proprement Android je n'ai plus le problème.
Donc avant de débrancher le câble USB, je vais dans le menu Android ou l'on voit toute les applis et appuie sur Arrêter Android (ou déconnecter je sais plus).
Depuis j'ai plus le Bug
 

Doudou67 a dit:
Bonjour,
J’ai une 2008 Allure neuve (Décembre 2020). Depuis hier (450km) j’ai un problème avec l’écran tactile (7 pouces).
Il reste sur la dernière fonction, ou il est possible de modifier les paramètres, mais les touches tactiles sur le côté (ventilation, music, connect…) sont innascibles.
Pas de réaction sur les ‘touches tactiles’.
J’ai arrêté le moteur, redémarré mais rien. Après 3 heures j’ai refait une tentative, et là c’est de nouveau normal…
Je n’avais rien sur le port USB, mais 1 ou 2 jours avant j’avais fait un test avec Android et waze.
Je ne suis pas allé chez Peugeot, car plus de défaut.
J’ai vu que d’autres personnes ont eu le même problème, mais ne donne pas dans leurs post la fin de l’histoire…
Mise à jour Soft ou changement de l’écran.
Une personne a-t-elle la solution ?
Cliquer pour déplier...

Bonjour doudou67,
J'avais exactement le même problème sur ma 2008 Allure Business avec écran 7 pouces, mais j'ai le GPS !
A plusieurs reprises l'écran s'est bloqué , mais sans connecter Android, juste une clé usb avec des mp3.
J'avais noté les dates et heure des derniers bugs , pour faire un retour Peugeot , et demande de prise en charge plateforme.
Mon concessionnaire et le tech-line n'ont rien trouvé après une journée de remonté d'infos.
Juste des codes DTC pas très explicites avec le problème.
Par défaut, ils ont remplacé l'écran multifonction tactile 7 pouces avec un suivi des évènements à venir ...
c5fg4urp.jpg
Le FW du NAC n'a pas été mis à jour.
Depuis 2 mois, je n'ai pas eu de bug. J'espère que ça va continuer.
Merci de me tenir informé si tu as du nouveau.
 

Bonjour,
Premier RDV chez Peugeot... Ben rien trouvé, il voulait juste faire une mise à jour alors que j'ai la dernière version.
Nous RDV le 18 pour 48h
Mais entre temps j'ai eu d'autre défaut.

1) Bug suite à la connexion au port USB
2) L'écran s'éteint en roulant et reprend après quelque minute (init de l'ODB)
3) Coup de chaud. La 2008 n'aime pas être en plein soleil. au démarrage impossible d'avoir accès au commande de l'ODB
4) Dans certain cas le voyant active safety breake s'allume pour indiquer qu'il est désactivé. c'est toujours dans le même cas, j'ai roulé, arrêt, décrochage ceinture, frein de parking, descente du véhicule, remonte, ceinture, frein de parking, roule 1 m et le voyant s'allume !!

Sur le point 4, en concession la personne qui m'a rendu le véhicule à voulu m'embobiner en disant que c'était normal, mais pas de change pour cela c'est produit devant lui. Ensuite nous avons reproduit la même manip et la rien, pas de voyant allumé !!

Autre point sur l'active safety breake, avant j'avais qq fois l'alerte orange qui s'allumée pour signaler que j'étais trop proche. Maintenant c'est pratiquement systématiquement le stade 2 avec l'alerte Rouge.
 

Bonjour,
Véhicule chez Peugeot 3 jours pour recherche de défauts... (18/05)
Bien sur, pas de solution. Il faut attendre une mise à jour du logiciel !! Perso je n'y crois pas.
De plus chez moi un des problèmes est lié à la chaleur, donc c'est pas soft !!
La personne qui s'occupe de moi n'était pas la, mais doit me rappeler pour m'expliquer.
Je vais lui demander un remplacement.
 

oliverfox a dit:
Bonjour doudou67,
J'avais exactement le même problème sur ma 2008 Allure Business avec écran 7 pouces, mais j'ai le GPS !
A plusieurs reprises l'écran s'est bloqué , mais sans connecter Android, juste une clé usb avec des mp3.
J'avais noté les dates et heure des derniers bugs , pour faire un retour Peugeot , et demande de prise en charge plateforme.
Mon concessionnaire et le tech-line n'ont rien trouvé après une journée de remonté d'infos.
Juste des codes DTC pas très explicites avec le problème.
Par défaut, ils ont remplacé l'écran multifonction tactile 7 pouces avec un suivi des évènements à venir ...
Voir la pièce jointe 20232
Le FW du NAC n'a pas été mis à jour.
Depuis 2 mois, je n'ai pas eu de bug. J'espère que ça va continuer.
Merci de me tenir informé si tu as du nouveau.
Cliquer pour déplier...

Bonjour,
Avez-vous eu des problèmes depuis le changement de l'écran ?
 

Bonjour. J’ai eu il y a deux jours un problème d’écran « bloqué » = pavés tactiles sur les côtés inopérants. Ça a repris son fonctionnement normal au re démarrage suivant!… mon véhicule ( finition Allure sans GPS) est de février 2021.’’ J’ai eu aussi un truc étrange: j’étais en CarPlay hier et ce matin je n’avais pas connecté mon iPhone avec le câble, donc pas de liaison CarPlay, mais la console était toujours « en connexion » avec CarPlay affiché! Il m’a fallu aller re sélectionner les option de source audio pour avoir accès au stations radio.
A noter que j’ai l’appli MyPeugeot active… une relation de cause à effets ?
 
Dernière édition:

Non, l'appli MyPeugeot ne communique pas avec le NAC (dans ce sens-là), elle fait "juste" récupérer les trajets à la coupure du contact
 


Un nouveau RDV chez peugeot le 20/06, car ils ont constaté un des problèmes.
Blocage du tactile, il a fait une vidéo, pour le centre...
 




Bonjour,
pour info la mise à jour de l'écran tactile a duré 30 minutes moteur en marche et à l'arrêt !!!
 


@Doudou67;
Ce que veux dire Cairon (mettre le moteur en marche et laisser la voiture au point mort sans la déplacer). Autre solution: Faire la mise à jour en roulant et si non terminée lorsque tu arrives à destination ou de retour chez toi; mettre le point mort et laisser tourner le moteur pour là terminer).
 


Doudou67 a dit:
Bonjour,
Comment ca moteur à l'arrêt ?
C'est possible de faire mise à jour avec arrêt du moteur suite à un trajet de 20 min?
Cliquer pour déplier...
Bonjour,

Oui, c'est "possible", mais il faut vraiment avoir envie de prouver que c'est possible. Je précise: sur 3008 100% thermique EAT6, NAC, avec Stop/Start fonctionnel et batterie au top, parce que je ne sais pas si c'est transposable à tout modèle. Aucun intérêt dans la vraie vie!
 
Dernière édition:

upload_2021-9-19_16-12-56.png

De nouveau un BUG l'écran
Impossible de changer de menu avec les 2 bandeaux latéraux.
Il reste possible de changer de menu avec les 3 doigts sur l'écran.
 

Suite de mon message,

Dans le cas présent, aucune connexion externe (ni clé USB, téléphone, etc..) avant.
Il existe une mise à jour, vais la faire prochainement.

Correction du message du 8 Mai 2021

Je disais
4) Dans certain cas le voyant active safety breake s'allume pour indiquer qu'il est désactivé. c'est toujours dans le même cas, j'ai roulé, arrêt, décrochage ceinture, frein de parking, descente du véhicule, remonte, ceinture, frein de parking, roule 1 m et le voyant s'allume !!

En fait c'est pas un BUG, c'est le fait d'avoir la ceinture de sécurité détachée qui désactive le Safety breake.
 

Le 27/09/21
Mise à jour avec dernière version faite
Pour info, faite en roulant (ne voulais pas laisser le moteur tourner à l'arrêt)
S&S désactivé
Durée 25 min (7.6G)
Pour le moment aucun Bug
 

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