Problème d' ajustement du capot moteur

Après exposition du problème capot sur Mypeugeot , voici leur réponse :

Par votre courriel du 04 mars 2017, vous faites part de vos interrogations concernant les articles que vous avez lus sur les forums concernant la nouvelle PEUGEOT 3008.
Concernant vos interrogations ou vos doutes sur la qualité de nos produits, je tiens à vous rassurer en vous précisant que toutes les pièces constituant un véhicule PEUGEOT sont soumises, lors de leurs fabrications, à des suivis qualités. En effet, lors des différentes étapes de fabrication, nous réalisons des contrôles appelés « bord de chaîne » qui consistent à s’assurer de la conformité du produit par rapport au cahier des charges initial.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A méditer:pfff:
 

C'est logique comme réponse, n'étant pas possesseur d'un 3008, tu ne peux pas démontrer que ce problème est réel, tu n'as rapporté que des "on dit" sur un forum ...
 

Ok , mais je viens de leur demander pourquoi certaines voitures n'avaient pas de problèmes et d'autre oui .C'est peut être une de leur équipe qualité qui laisse passer.
 

Je confirme le rappel pour le problème de vibration capot.
J'ai laissé hier matin ma voiture chez Peugeot pour ça.
Par contre hier soir grosse surprise quand je suis retourné en CC pour la récupérer. Ils me dissent qu'ils sont pas sur que les pièces soient dispo, ils attendent une réponse pour ce mercredi. En plus certaines pièces sont collées (je pense les équerres dans les ailes) et qu'il faut 24h de séchage.
Je leur dit "Pas grave, on reprend un rdv" et là ils me répondent "pas possible"

[img=https://i58.servimg.com/u/f58/16/40/94/87/img_1710.jpg][/img]

Et je fais comment pour rentrer chez moi!!!!
Ils m'ont trouvé une 208 d'urgence.

Je ne trouve pas normale qu'ils ne ce sont pas rencardé avant de ce qu'il y avait à faire et du temps d'intervention, et qu'ils ai tous découvert dans l'instant

J'attends d'autres infos dans la journée
Cliquer pour déplier...

J'ai récupéré mon 3008 hier soir
Ils ont rien fait. Pièce pas dispo !!!!!

Démonter toutes la face avant, les ailes etc.. pour s'apercevoir que les pièces pour ce rappel ne sont pas encore dispo, trop fort chez Peugeot
 





Calmez vous, le 3008 est un nouveau modèle, les CC ne sont pas encore rodées voire dépassées ce qui est normal. Pour ce genre de "désagrément" sans impact sur la sécurité, vaut mieux attendre effectivement un rappel ou qu'une solution officielle soit trouvée par Peugeot France.
 

Voilà le 3008 coupe franche exposé dans le hall d'expo sur les Champs Elysées et vu samedi 04 mars.

Le problème d'alignement du capot est bien visible, surtout à gauche sur la photo.

A priori ça ne gêne personne de chez PSA d'exposer un véhicule avec ce défaut à l'endroit le plus visité et le plus classe de Paris.

A coté, il y a le 3008 DKR qui n'a pas ce défaut !!!!!! ....... [:benigne:1]
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IMG_20170304_143027.jpg6..jpg
IMG_20170304_141326 (2).jpg1..jpg
 



Je n ai pas encore le mien ( juste 5 mois que je l attend) mais quelqu'un à regarder comment sont fixés les fameux supports trop court ?
Il y a peut être un moyen de les rendre réglable ?
 

Donc ils lisent bien les forums



Par votre courriel du 04 mars 2017, vous faites part de vos interrogations concernant les articles que vous avez lus sur les forums concernant la nouvelle PEUGEOT 3008.
Concernant vos interrogations ou vos doutes sur la qualité de nos produits, je tiens à vous rassurer en vous précisant que toutes les pièces constituant un véhicule PEUGEOT sont soumises, lors de leurs fabrications, à des suivis qualités. En effet, lors des différentes étapes de fabrication, nous réalisons des contrôles appelés « bord de chaîne » qui consistent à s’assurer de la conformité du produit par rapport au cahier des charges initial.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
 

Ils lisent bien les forums mais ils ne répondent pas aux messages privés via Face de bouc.
J'ai envoyé un message mercredi et ... silence radio :(
 


Passe ton message sur Mypeugeot , ils répondent , des fois n'importe quoi , comme là, mais tu as une réponse.
 

Je les ai contacté par Facebook et m'ont repondu 24h après en me demandant des infos perso genre tel et VIN. Coup de tel aujourd'hui de la relation client de Peugeot France et je dois aller en CC pour leur diagnostic et si pas de solution de la part de la CC alors j ai un numéro de tel avec un numéro de dossier pour les recontacter. Donc pour l instant je suis satisfait de la relation client. Affaire à suivre au garage.
 

Salut a tous , passage ce jour chez Peugeot pour ce capot qui bouge et heureusement le conseillé technique était la et a regardé mon véhicule ... Donc pour moi pas besoin de démonter tout l'avant comme vu plus haut , car les charnières sont déjà renforcées ( équerre + colle beige a la fixation ) , pose de cales et réglage , donc bien peu de véhicules seront concernés par le démontage complet , car le mien livré le 4 novembre 2016 est déjà renforcé , ce qui prouve qu'il y a eu des modifications d'apportés suite a la découverte du problème avant commercialisation . Autre précision , il est possible de régler la fermeture centrale d'après le technicien ... Par contre dans ma CC on commande les pièces avant intervention ... Bien plus professionnel , donc rendez vous pris pour la semaine prochaine , un 3008 a déjà été modifié et le capot ne bouge plus , même le jour de la tempête " Zeus " d’après le propriétaire ... Tous les 3008 ne sont pas concernés et c'est en fonction des réglages de chaîne de montage qu'il y a des soucis divers ( alignement , jeux excessifs etc ... ) . Donc , passez en CC pour résoudre ce soucis ...
@ + .
 

IMG_20170310_124523.jpg


Est ce que c'est cette colle que tu parle? Comme de la mousse expansive. Si c'est le cas alors mon capot à déjà été renforcer aussi.
 

Oui , c'est bien de cette pièce prise en sandwich qu'il s'agit mise en renfort et collée pour solidariser le tout ...
@ + .
 

Ok et est ce que ta CC à confirmer le lien entre les vibrations et l'alignement du capot?
 

Pour moi pas de problème d'alignement , seul le capot bouge par très grand vent , pas par jour sans vent . Tous les 3008 ne sont pas concernés , seul quelques uns ont des défauts sur chaîne de montage ...
@ + .
 

Ok j'irai faire un tour au garage quand j aurai un peu de temps car il n'y a rien d urgent à mon avis. Mais comme j ai l'alignement du hayon a faire voir je ferais d'une pierre deux coups. Merci pour tes infos en tt cas.
 


Faudrait avoir une photo identique mais sans la "colle", pour comparer [:guerart:5]
Cliquer pour déplier...
Bonsoir ,
Je suis peut-être un peu ignare , mais je n'arrive pas à localiser les zones des deux photos où l'on voit la colle. peut-être un cliché avec un peu plus de recul me permettrai d'identifier l'endroit ,s'il n'y a rien à démonter.
Merci bonne soirée
 

Re , me voila de retour avec les 25 ° de cet APM j'ai profité de mon fabuleux SUV et de son toit ouvrant . Quel plaisir , que du bonheur ... Donc pour revenir au sujet , C'est la photo de la fixation de la charnière du capot coté passager , il faudrait que Alfa 37 nous prenne une photo de cette meme charnière coté gauche vue de face du véhicule pour comparer ... J'espère pour lui que son CC pas très pro ..., n'a pas tout démonté pour rien ...
Oui , Le Tom rien d'urgent d'après le technicien ...
@ + .
 


Cosmogol a écrit :
À noter cependant que j’ai constaté que les quatre appuis (non réglables) du capot sont simplement garnis de tampons en caoutchouc autocollants qui ont la fâcheuse tendance à se sauver tous seuls, petit à petit, suite aux oscillations sus-mentionnées !
Encore un détail à corriger par Peugeot (penser à sortir le tube de colle « contact » en attendant…)
Cliquer pour déplier...
alfa37 a écrit :

Je confirme le rappel pour le problème de vibration capot.
Cliquer pour déplier...

Après avoir lu tous les messages concernant le capot qui bouge dans divers post je constate que certains parlent de rappel comme cité ci dessus (rappel par courrier ??? ), d'autres parlent d'auto collant sur les butés qui on tendance a se décoller mais collés par qui ??? Certainement leur CC ou autre ???
Donc serait il possible d'avoir des précisions de la part des auteurs de ces messages , juste pour savoir s'il y a des interventions avant livraison ...
Merci d'avance .@ + .
 


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