Bonjour, j'ai une PEUGEOT 407 2.0HDI 136 CV de Février 2005 et à 64500km es grognements et des points durs se font ressentir dans la direction. De ce fait, je vais chez le garage PEUGEOT et me dit que la crémaillère et à remplacer. Est ce normal pour un véhicule ayant 5 ans et que 64500 km ,question que j'ai posé au garage PEUGEOT. Il me dit que PEUGEOT ne peut prendre en charge ces réârations car ce n'est pas un problème recensé et connu chez PEUGEOT donc il m'annonce une facture de 2146€TTC. Par ailleurs sur ce forum des personnes ont eu le même problème. De plus un claquement se fait entendre à l'avant du véhicule et PEUGEOT me dit qu'il faut mettre des rondelles de serrages sur les 2 demi berceau, cas reconnu mais non pris en charge encore par PEUGEOT donc encore des frais sur un véhicule de 64500 km. C'est pour cela que j'envois ce message pour connaître les modalités a remplir afin de demander à PEUGEOT une prise en charge pour ces opérations coûteuses. Dans un soucis de sécurité étant donné que j'ai des points durs dans ma direction surtout dans les ronds points, je ne souhaiterais pas faire un tout droit car je n'arrive pas à tourner le volant donc je suis obligé de faire les réparations immédiatement. Merci aux personnes qui ont eu ce problème de me faire connaitre les moyens possibles pour que PEUGEOT réagisse
Réclamation au groupe PEUGEOT
- Démarrée par Patricko
- Date de début
On avait compris....
Et si tu pouvais rendre ton texte un peu plus lisible et plus aéré stp, parce que là.....
Il semble que ton garage soit quelque peu soit ignirant, soit mal honete.
Ce probleme est très bien connu de Peugeot.
Pour s en prémunir les concessionaire qui sont eux au courants, mettent le niveau de liquide de DA 25mm au dessus du max.
Tu peux dejà essayer ça pour voir si cela résoud ton probleme.
Tu peux aussi appeler le service client peugeot France, le numero doit etre dans la notice de ton auto ou sur le site Peugeot France.
Il me semble qu un des membre a eux une prise en charge total de la pièce il ne lui restais que la MO a sa charge. Ce qui en toute logique n est pas logique. Mais bon, c est mieux que rien.
Ce probleme est très bien connu de Peugeot.
Pour s en prémunir les concessionaire qui sont eux au courants, mettent le niveau de liquide de DA 25mm au dessus du max.
Tu peux dejà essayer ça pour voir si cela résoud ton probleme.
Tu peux aussi appeler le service client peugeot France, le numero doit etre dans la notice de ton auto ou sur le site Peugeot France.
Il me semble qu un des membre a eux une prise en charge total de la pièce il ne lui restais que la MO a sa charge. Ce qui en toute logique n est pas logique. Mais bon, c est mieux que rien.
c'est vrai qu'avec çà si on voit pas de qui on parle 
au moins, après, on sait comment s'écrit Peugeot
au moins, après, on sait comment s'écrit Peugeot
bah, c'est clair que tu as les nerfs quand tu es dans la m***** et que ton auto ne tourne pas rond.
mais un peu d'humour ne fait pas de mal, il faut essayer de dédramatiser, de relativiser, et bien souvent ainsi, tout rentre dans l'ordre.
Le plus important est le dialogue, soft au départ, bien plus sec ensuite certes.
Si tu as le sentiment que ton garage te prend pour un blaireau, alors que ce sont eux les nuls, là il faut commencer à sortir les griffes (normal chez le lion).
je l'ai appris à mes dépends par le passé, si tu aboies d'entrée de jeu, tu n'obtiens rien et les portes se ferment.
Si tu es calme au départ, et ferme ensuite, là le discours change
mais un peu d'humour ne fait pas de mal, il faut essayer de dédramatiser, de relativiser, et bien souvent ainsi, tout rentre dans l'ordre.
Le plus important est le dialogue, soft au départ, bien plus sec ensuite certes.
Si tu as le sentiment que ton garage te prend pour un blaireau, alors que ce sont eux les nuls, là il faut commencer à sortir les griffes (normal chez le lion).
je l'ai appris à mes dépends par le passé, si tu aboies d'entrée de jeu, tu n'obtiens rien et les portes se ferment.
Si tu es calme au départ, et ferme ensuite, là le discours change
Si tu es calme au départ, et ferme ensuite, là le discours change
Écoute maitre Yoda
et apres peugeot tu ira 
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Justement, il y a des plein de DS3 en ce moment chez Avis, j'en ai croisé encore tout à l'heure.
En tous cas, je sais quand lorsque tu achètes chez Hertz une occasion, elle est garantie 2 ans pièce et main d'oeuvre et tu as toujours un véhicule de location en cas de panne.
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