Roue Secours : Une campagne après-vente doit être effectuée sur ce véhicule...

Discussion dans 'Entretien' démarrée par slt, 16 Novembre 2019.

  1. slt

    slt Membre régulier

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    "Une campagne après-vente doit être effectuée sur ce véhicule. Invitez votre client à prendre rendez-vous dans le réseau agréé dans les meilleurs délais"

    Voilà ce c'est que je vois en entrant mon vin sur le site de service box, c'est donc un 180 EAT8 PT... des informations sur cela?

    Le véhicule va bientôt avoir un an et je n'ai bien sur eu aucune nouvelle de mon concessionnaire.
     
  2. lorent

    lorent Lion de l'espace

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    je ne comprend pas le principe.

    normalement c'est le CC qui a acces a service box. donc s'il tape votre VIN, c'est qu'il a votre vehicule ( je ne le vois pas tous les matins taper tous les VIN de tous les vehicules qu'ila a vendu ).

    donc s'il a votre vehicule, pourquoi devrait il vous demander de prendre rendez vous ?

    En tout cas, au vue du message, il est conseillé d'aller le voir.
     
  3. slt

    slt Membre régulier

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    En gros, une fois que la voiture est vendue... plus de suivi.
    C'est sur qu'il ne va pas s'amuser à saisir les VIN de tous les véhicules qu'il vend.
    Lorsque je ferai la révision là il verra qu'il y a quelquechose à faire. (et il me dira de prendre rendez vous !!!!) effectivement c'est un peu nul.

    Si il y a des rappels pourquoi Peugeot ne contacte pas les propriétaires ou concessionnaires?
    Cela dépend peut être de l'importance du rappel... enfin j'ose espérer.
     
  4. lorent

    lorent Lion de l'espace

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    il y a des rappels, certains reçoivent un courrier
     
  5. mp2bfr

    mp2bfr Peugeot Addict

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    ça dépend de la raison du rappel :
    - si c'est pour des questions de sécurité, ou risque de grave détérioration, alors des courriers sont envoyés aux propriétaires
    - si c'est pour une reprise moins grave, c'est fait lorsque tu emmènes ton véhicules en entretien. et dans ce cas, si tu sors du réseau du constructeur, tu n'as pas les corrections.

    Beaucoup de constructeurs font comme cela, ce n'est pas spécifique à Peugeot
     
  6. slt

    slt Membre régulier

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    Je viens de recevoir un courrier de chez PEUGEOT.... (envoyé le 18/11)

    "Notre constructeur nous demande de contrôler..../...
    le serrage des fixations du support de la roue de secours"
     
  7. NanSYM

    NanSYM Peugeot Addict

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    Reçu le même courrier ce matin, envoyé lui aussi le 18/11/2019. Ce courrier comporte le numéro d'immatriculation et le le VIN de mon véhicule.
    rappel peugeot_b.jpg
    Le hasard des dates fait bien les choses puisque j'ai déjà rendez-vous chez Peugeot mardi prochain pour la 1ère révision de mon 5008.
     
  8. slt

    slt Membre régulier

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    Je dépose le véhicule demain mais là n'est pas le problème.

    Il faut accéder à la roue de secours et grâce à ce merveilleux manuel que nous n'avons pas... ou alors en PDF, le vieux sans les modeles 180PT...

    Page 247

    "Repliez le plancher accordéon et mettez en place le siège de troisième rangée, côté gauche (si votre véhicule en est équipé).
    Soulevez le morceau de moquette pré- découpé pour dégager l'écrou du treuil de fixation de la roue de secours."

    Le morceau de moquette pré-découpé? .... Comme dirait le célèbre philosophe Jean-Claude Duce : "C'est mes yeux ou quoi?"

    Moi je ne vois rien...
     
  9. NanSYM

    NanSYM Peugeot Addict

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    Bonjour
    Le "morceau de moquette prédécoupé" est une découpe d'environ la taille d'une pièce d'un euro, situé près du support plastique des outils, qu'il faut soulever pour voir l'écrou. Il faut ensuite mouliner, mouliner, mouliner, ... pour dérouler le câble qui fait descendre la roue de secours, et pareil pour la remonter. C'est pourquoi je laisse dans le coffre une clé à cliquet, c'est beaucoup plus rapide.
    emplacement roue de secours.jpg
     
    #9 NanSYM, 4 Décembre 2019 à 18:22
    Dernière édition: 4 Décembre 2019 à 18:29
  10. slt

    slt Membre régulier

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  11. NanSYM

    NanSYM Peugeot Addict

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  12. slt

    slt Membre régulier

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    Je l'ai trouvée... en fait pas super visible tout cela, le manque de lumière n'a pas aidé.

    J'ai cru à un poil de chien et en fait c'était bien la découpe...

    Capture d’écran 2019-12-04 à 18.43.47.jpg Capture d’écran 2019-12-04 à 18.44.13.jpg IMG_4571.jpg IMG_4570.jpg
     
    #12 slt, 4 Décembre 2019 à 18:42
    Dernière édition: 4 Décembre 2019 à 18:53
  13. NanSYM

    NanSYM Peugeot Addict

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    Moi aussi j'ai tâtonné un bon moment avant de la trouver, le jour où j'ai voulu descendre la roue de secours pour lui mettre une housse de protection :)
     
    slt aime votre message.
  14. bugsy78

    bugsy78 Peugeot Addict

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    Le système est donc différent du 3008, pas la place de mettre une roue de secours à cause de la 3ème rangée je suppose... Système similaire sur Toyota Highlander.
     
  15. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    Sur l'aspect qui t'intéresse, pas de modification qui serait due au moteur 180PT. Cette "vieille" notice est donc valide pour ce point-là
     

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