J'apporte ma pierre à l'édifice, et viens dénoncer une concession à éviter.
Celle de Blois.
En effet, j'en suis à ma 2ème Peugeot neuve achetée chez eux, et je suis très, mais alors très mécontent du service après-vente.
Entre les délais d'attentes interminables avant que l'on daigne s'occuper de vous, le réceptioniste qui prend des rendez-vous sans même venir voir en quoi consiste le problème (ce qui fait que la plupart du temps, il faut ramener le véhicule car les pièces sont pas dispos), les voitures de prêt qu'il faut pleurer pour avoir (et ce malgré l'extension de garantie qui assure normalement le prêt d'un véhicule en cas de panne) on est vraiment mal reçu dans cette concession.
De plus, on se demande vraiment si les mécanos sont compétents, quand on voit le temps qu'ils leur faut pour résoudre une panne.
Pour info, j'ai emmené
4 fois ma 206 cc pour changer le joint de pare brise qui se décollait. Première fois pour prendre rendez-vous, jusque là, normal.
Le jour du rendez-vous le chef d'atelier vient voir la voiture ==>> Ha oui, effectivement le joint est décollé, il faut donc le changer. Mais on a pas la pièce, faut prendre rendez-vous !!!!!!!!!!! :/
Le jour du 2ème rendez-vous, j'amène la voiture le matin, je pars à pieds (6kms) car pas de voiture de prêt, et je viens la récupérer le soir. Le soir venu, j'arrive à la concession, et là ====>>>>> Heuuuuu, on a eu un problème, la pièce n' a pas été commandée, et personne n'a pensé à vous prévenir !!!!!!!!
Donc, au troisième rendez-vous, le travail a fini par être fait. Entre temps, j'ai quand même passé un coup de fil au service relation clients de Peugeot !!!!
2ème anecdote : lors de la livraison de ma 206 CC, celle-ci était...................................en panne !!!! le toit ne fonctionnait pas. Pourtant, avant une livraison, ne sont-ils pas sensés vérifier le bon fonctionnement du véhicule ??? J'ai donc laissé ma 307 Hdi en reprise, et en lieu et place de la CC, je suis parti en 106 XAD
Et il a fallu quasiment 2 semaines pour trouver la panne.
et re
Donc, si vous êtes du loir et Cher et que vous avez une Peugeot à acheter, évitez donc cette concession. Pour info, un collègue de travail a aussi définitivement déserté cette concession suite à divers problèmes, et maintenant, il achète et entretient ses Peugeot à St-Aignan. Il parait que l'accueil et le service y est top.
Pour ma part, je cherche toujours un bon garage pas trop loin de chez moi.