Version IVI des 3008-III
- Démarrée par W13
- Date de début
Moi j'ai M3T. Et je sais à quoi ça correspond : une maj du logiciel VSM
. Mais comme je ne sais pas à quoi correspond ce logiciel VSM je ne suis pas avancé 
.A part cela depuis quelques jours ma caméra arriére est HS. J'ai pu obtenir un RdV au garage dans 5 semaines !!
Le Vehicle Supervisor Module (VSM) est le calculateur cœur d'architecture de la nouvelle architecture électrique électronique des véhicules PSA. Il joue un rôle clé dans l'intégration des technologies de véhicule autonome, d'aide à la conduite, de connectivité et de nouvelles technologies de groupe motopropulseur pour les véhicules de PSA Groupe.une maj du logiciel VSM
(Remplacer PSA par Stellantis)
Pour ma part, je suis passé en concession aujourd’hui. J’ai enfin reçu le courrier de « rappel de satisfaction » MZR (ça passe par l’entreprise, toujours plus long).
J’ai donc pu expliquer au technicien qu’il n’était pas normal d’avoir eu le rappel mais que le bouton de pre-conditionnement n’apparaît pas. Et comme c’est écrit noir sur blanc sur le courrier, ben il n’a pas pu me répondre : je vais me renseigner comme les fois d’avant.
Du coup, rendez-vous dans 2 semaines pour refaire la mise à jour MZR.
Il n’y avait pas encore le rappel M2T ou M3T, mais ça arrivera peut-être d’ici 2 semaines. Et comme la MZR était aussi une mise à jour du VSM d’après le courrier reçu, peut-être que ce nouveau rappel sert à corriger un problème sur certains véhicules qui a fait que la MZR n’a pas fonctionné.
J’ai donc pu expliquer au technicien qu’il n’était pas normal d’avoir eu le rappel mais que le bouton de pre-conditionnement n’apparaît pas. Et comme c’est écrit noir sur blanc sur le courrier, ben il n’a pas pu me répondre : je vais me renseigner comme les fois d’avant.
Du coup, rendez-vous dans 2 semaines pour refaire la mise à jour MZR.
Il n’y avait pas encore le rappel M2T ou M3T, mais ça arrivera peut-être d’ici 2 semaines. Et comme la MZR était aussi une mise à jour du VSM d’après le courrier reçu, peut-être que ce nouveau rappel sert à corriger un problème sur certains véhicules qui a fait que la MZR n’a pas fonctionné.
Merci !!. Ils me feront cette maj lors de la réparation de ma camera arriére.
BSI, je ne connais que lui; "Bureau Sécurité Incendie" dans mon ancienne entreprise. Peut-être que je me trompe ?
D
Deleted member 80902
Invité
Toujours autant agressif le Mr !
Je vais éviter de raconter la suite de mon affaire ici après avoir raccroché avec mon agent.
Mais une fois de plus, tu ne maîtrise pas le process escalade pour les agents, mais tu la ramène avec ta science !
Dernière édition par un modérateur:
ignore le et ça se passera très bien ,il ne sait rien et même s'il savait quelque chose, il ne dirait rien, il parait que c'est confidentiel...
Je n'ai pas de parler des process pour AGENTS, mais pour CC.
Nuance du coup (mais qui démontre ta non-compréhension des posts)
Quant au dernier, lui est expert moteur qui préconise de recharger les MHEV. C'est dire le niveau d'expertise et son niveau de connaissances, qui frise le 0 dans la partie télématique.
Voulant profiter du fait que mon IVI soit fonctionnel en fin de journée je me suis dit que j’allais mettre à jour mes cartes GPS vu que la cartographie est obsolète depuis 12 mois d’après les infos de la voiture.
Sauf qu’encore une fois ça me dit que l’espace est plein et j’ai toutes les régions / pays en cours d’utilisation du coup je peux rien supprimer. Une idée de comment régler le problème ? Merci
Sauf qu’encore une fois ça me dit que l’espace est plein et j’ai toutes les régions / pays en cours d’utilisation du coup je peux rien supprimer. Une idée de comment régler le problème ? Merci
Bon bah trop tard je viens de retourner à la voiture, écran complètement freeze plus moyen de passer à l’écran de navigation 
ça sera pour la prochaine fois 
ça sera pour la prochaine fois
C'est pas top, en effet, j'ai vu cela également sur une voiture du forum automobile propre... Je ne vois pas d'autres solutions que de signaler le problème au SAV qui va sans doute te renvoyer vers le concessionnaire...
Les mises à jour de cartographie c'est vraiment une galère sur cette voiture !
Oui ça a l’air. Pas moyen d’avoir un truc qui fonctionne depuis vendredi. Bref j’irai voir le concessionnaire quand ils auront reçu mon IVI…
Des nouvelles des rappels M2T et M3T au passage ?
Rdv ce jour en CC pour mon problème d’absence de bouton de preconditionnement de batterie malgré la mise à jour OTA et le rappel MZR.
J’y suis allé avec le courrier de Peugeot pour le rappel MZR pour expliquer le problème.
Finalement, il y avait bien un problème avec la précédente mise à jour. J’ai bien le bouton maintenant.
Le technicien m’a quand même indiqué qu’il n’avait pas compris grand chose à mes explications du matin et qu’il s’était renseigné pour comprendre le problème
J’y suis allé avec le courrier de Peugeot pour le rappel MZR pour expliquer le problème.
Finalement, il y avait bien un problème avec la précédente mise à jour. J’ai bien le bouton maintenant.
Le technicien m’a quand même indiqué qu’il n’avait pas compris grand chose à mes explications du matin et qu’il s’était renseigné pour comprendre le problème
Y’a que chez moi que l’application a perdu et mon compte et la voiture depuis ce matin ?
Ça me fatigue… l’écran est freeze dans la voiture, je dois recharger à 100% parce que je pars en déplacement et je peux même pas changer la limite dans l’application…. Cette voiture me rend fou
Ça me fatigue… l’écran est freeze dans la voiture, je dois recharger à 100% parce que je pars en déplacement et je peux même pas changer la limite dans l’application…. Cette voiture me rend fou
Chez moi ça marche, la limite tu peux la changer sur l'écran de la voiture mais si ça freeze y a un problème mais si charge rapide la limite ne s'applique pas.Y’a que chez moi que l’application a perdu et mon compte et la voiture depuis ce matin ?
Ça me fatigue… l’écran est freeze dans la voiture, je dois recharger à 100% parce que je pars en déplacement et je peux même pas changer la limite dans l’application…. Cette voiture me rend fou
C’est revenu après 8 tentatives bref…
Le problème c’est que sur ma voiture l’écran de droite est freeze quasi en permanence du coup impossible d’accéder à quelconque réglage et je suis en train de charger à la maison du coup pas de charge rapide.
Bonsoir.
Je viens de passer en R30 hier.
Un gros bug dans l'après-midi : blackout total du système : écrans éteints, toggles éteints, plus de radio, clim, ...
C'est revenu après avoir verrouillé la voiture et attendu un peu, mais ça n'a pas l'air très stable au chargement des profils.
Sinon, un profil "Driver" est venu s'ajouter... je n'arrive pas à le supprimer, dans la liste des profils je n'ai pas de bouton "corbeille".
Or il ne correspond à rien.
Une idée peut-être ? Merci
Je viens de passer en R30 hier.
Un gros bug dans l'après-midi : blackout total du système : écrans éteints, toggles éteints, plus de radio, clim, ...
C'est revenu après avoir verrouillé la voiture et attendu un peu, mais ça n'a pas l'air très stable au chargement des profils.
Sinon, un profil "Driver" est venu s'ajouter... je n'arrive pas à le supprimer, dans la liste des profils je n'ai pas de bouton "corbeille".
Or il ne correspond à rien.
Une idée peut-être ? Merci
Vous ne pouvez pas supprimer le profil du conducteur. Vous pouvez le renommer et y créer votre propre profil. Vous pouvez supprimer les autres profils consultez l’icône de la corbeille sur l’image ci-dessous.
Accédez aux paramètres, puis aux profils, et sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
Accédez aux paramètres, puis aux profils, et sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
Perso j’ai pas eu de profil Driver ajouté après la mise à jour.
Pour info d’ailleurs toujours pas de nouvelles de l’IVI qui doit être remplacé et qui a normalement été commandé le 16 avril. Expertise contradictoire lundi. On verra comment ça se passe et quelle est la position de la concession et de Peugeot sur ce problème.
Pour info d’ailleurs toujours pas de nouvelles de l’IVI qui doit être remplacé et qui a normalement été commandé le 16 avril. Expertise contradictoire lundi. On verra comment ça se passe et quelle est la position de la concession et de Peugeot sur ce problème.
Petit update après expertise. Comme par magie l’IVI est arrivé le jour de l’expertise 
bref du coup évidemment tout le monde a poussé pour une réparation. Donc échange de l’IVI prévu pour la semaine prochaine.
Entre temps il semblerait que mon boîtier télématique ait aussi un problème, ce qui explique pourquoi je n’ai jamais pu lier mon compte MyPeugeot ni avoir de remontée de la consommation. Donc potentiellement un nouveau boîtier à remplacer et de nouvelles galères en perspective.
Si certains ont déjà eu un remplacement dudit boîtier une idée des délais ? Dites-moi que je repars pas pour 3 mois de galère…
bref du coup évidemment tout le monde a poussé pour une réparation. Donc échange de l’IVI prévu pour la semaine prochaine. Entre temps il semblerait que mon boîtier télématique ait aussi un problème, ce qui explique pourquoi je n’ai jamais pu lier mon compte MyPeugeot ni avoir de remontée de la consommation. Donc potentiellement un nouveau boîtier à remplacer et de nouvelles galères en perspective.
Si certains ont déjà eu un remplacement dudit boîtier une idée des délais ? Dites-moi que je repars pas pour 3 mois de galère…
De mémoire, oui, il y a déjà eu des remplacement de BSRF, que ce soit sur les new 308, ou sur les modèles équipés d'IVI.
Faudrait que tu recherches dans le forum
J'ai eu un remplacement sous garantie du BSRF (antenne requin) en 2024 sur ma 308 SW PHEV et pendant 3 mois j'ai perdu tous les services connectés (y compris commande vocale et GPS connecté) et devant l'inaction du SAV, mon agent a accepté de faire une intervention coordonnée avec la plateforme technique et le problème a été réglé en 5 minutes. (Base de données pas à jour).
Sur mon E3008 mon IVI a été changé (Sans autre raison que pour remettre au propre ma cartographie GPS polluée), mais à ma connaissance pas le BSRF, pourtant il y a quelque jours j'ai constaté que sur mon interface de connexion WIFI, le constructeur de l'équipement (autrefois CONTINENTAL) est désormais AUMPVIO, donc il a sans doute été changé simultanément mais sans autre conséquence visible...
Sur mon E3008 mon IVI a été changé (Sans autre raison que pour remettre au propre ma cartographie GPS polluée), mais à ma connaissance pas le BSRF, pourtant il y a quelque jours j'ai constaté que sur mon interface de connexion WIFI, le constructeur de l'équipement (autrefois CONTINENTAL) est désormais AUMPVIO, donc il a sans doute été changé simultanément mais sans autre conséquence visible...
Sur un sujet un peu différent, J'ai déjà parlé de ces connections venant du véhicule lorsqu'il se connecte à mon wifi avec des adresses Mac différentes et qui polluent mon interface " Freebox connecte " est ce que quelqu'un a le même nom de constructeur car c'est de nombreuses fois dans la journée dès qu'il y a une action sur le véhicule. ( Verrouillage déverrouillage, charge, mise en route du ventilo, recherche de mises à jour etc..)
Pièces jointes
Merci pour les infos. Je vais voir ce que ça donne la semaine prochaine je dois rappeler le service client qui devait m’envoyer le numéro de dossier, que je n’ai évidemment jamais reçu.
Je sens que je suis pas au bout des galères…
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