ALERTE SUR MA 5008, HELP !!!!!

[dufonrafal]

Je suis d'accord, la CC aurait du le voir!

 

[gregorak]

C'était bien essayé de manger le pigeon.
En tout cas c'est pas rassurant toute cette histoire...

 

[woodyoyo]

C'était bien essayé de manger le pigeon.
En tout cas c'est pas rassurant toute cette histoire...

Je ne sais pas si je suis un pigeon, mais en tout cas la concession à intérêt à me restituer ma 5008 nickel.

 

[woodyoyo]

Aujourd'hui confirmation par la concession que mon véhicule est en cours de réparation et de remplacement des quatre injecteurs suite préconisations de Peugeot.

J'ai appelé le Service Client afin de leur restituer le ton de l'échange houleux que j'ai eu avec le Responsable Commercial et leur indiquer que j'allais faire remonter ça au siège à Paris.

40 minutes plus tard, le RC m'appelle pour me dire explicitement que sans lui je n'aurais pas eu de prise en charge à 100% puisqu'il a vu que mon véhicule était sous garantie. En gros, ne pas me plaindre et dire merci pour son intervention.

Devant tant de suffisance, j'ai rajouté quelques lignes à mon courrier histoire de savoir si chez Peugeot les RC sont recrutés dans l'Olympe.

 

[dufonrafal]

A mon avis il a eu dans la foulé un coup de fil pas très sympa du service client

 

[woodyoyo]

Enfin !

5008 de retour à la maison, récupéré à la concession en journée, un type charmant m'a tendu les clefs en me disant "elle est au fond là-bas".

Au moins ils l'ont lavée.

Bon courage à tous ceux qui vivront ça ... hors garantie.