Application mobile MyPeugeot App
- Démarrée par Rafalec
- Date de début
Bonjour
Mon appli me donne bien les trajets mais je n'ais plus l'adresse du départ ni d'arrivée
Alors que j'avais toutes ces infos depuis le début ???
Une maj. Peut-être ???
J'ai également des adresses départ / arrivés qui remontent
- souvent à l’arrêt moteur
- parfois le lendemain ou +
Actuellement ces adresses ne remontent plus depuis le 19/07/2017
Par contre j'ai, de temps en temps, des trajets qui ne remontent pas à l’arrêt voiture.
Pas de problème avec l'app mais avec le site ou quand je rentre le VIN, j'ai des infos non pertinentes et un carnet d'entretien extrêmement fantaisiste.
Après plusieurs mails et appels, l'helpdesk me répond que c'est parce que mon véhicule n'a pas été livré mais je l'ai depuis 15 jours!
La personne du helpdesk a pu regarder dans sa base de données et le véhicule y est bien présent mais il manque des données qui devraient avoir été rentrée en concession.
Selon le réceptionniste du CC, la personne qui rentre ces infos était en vacances depuis le début juillet.
Donc vu qu'elle est de retour, je vais patienter quelques jours afin qu'elle rattrape le travail en retard,
Donc si votre VIN renvoi des infos non cohérente dans le site web, le problème vient de la concession qui n'a pas fourni toutes les infos à Peugeot (j'imagine que le fonctionnement est le même en France qu'en Suisse).
Pour ce qui est des infos fantaisistes fournit dans ce cas, le helpdesk remonte l'info au gestionnaire du site,
Je pense que la correction sera rapide car les incohérences de programmation du répondeur téléphonique ont été corrigé entre mes deux appels dans la journée.
Après plusieurs mails et appels, l'helpdesk me répond que c'est parce que mon véhicule n'a pas été livré mais je l'ai depuis 15 jours!
La personne du helpdesk a pu regarder dans sa base de données et le véhicule y est bien présent mais il manque des données qui devraient avoir été rentrée en concession.
Selon le réceptionniste du CC, la personne qui rentre ces infos était en vacances depuis le début juillet.
Donc vu qu'elle est de retour, je vais patienter quelques jours afin qu'elle rattrape le travail en retard,
Donc si votre VIN renvoi des infos non cohérente dans le site web, le problème vient de la concession qui n'a pas fourni toutes les infos à Peugeot (j'imagine que le fonctionnement est le même en France qu'en Suisse).
Pour ce qui est des infos fantaisistes fournit dans ce cas, le helpdesk remonte l'info au gestionnaire du site,
Je pense que la correction sera rapide car les incohérences de programmation du répondeur téléphonique ont été corrigé entre mes deux appels dans la journée.
Oui, on dirait que la màj a fait n'importe quoi.Bonjour
Mon appli me donne bien les trajets mais je n'ais plus l'adresse du départ ni d'arrivée
Alors que j'avais toutes ces infos depuis le début ???
Une maj. Peut-être ???
Mes trajets sont devenus : point A -point B
C'est toujours visualisable sur la petite carto de l'appli, et les coordonnées GPS sont bien enregistrés dans les métadonnées, mais c'est pas lisible en adresse réelle comme ce l'était avant
Oui, on dirait que la màj a fait n'importe quoi.
Mes trajets sont devenus : point A -point B
C'est toujours visualisable sur la petite carto de l'appli, et les coordonnées GPS sont bien enregistrés dans les métadonnées, mais c'est pas lisible en adresse réelle comme ce l'était avant
Tu accedes aux métadonnées ???
Comment?
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