pourquoi une désinstallation / réinstallation de l'appli, l'appli n'a rien a voir ou alors je ne comprends ton pb
si tu désinstalles n'oublies pas une sauvegarde ( export) de tes .myp
Application mobile MyPeugeot App
- Démarrée par Rafalec
- Date de début
pourquoi une désinstallation / réinstallation de l'appli, l'appli n'a rien a voir ou alors je ne comprends ton pb
si tu désinstalles n'oublies pas une sauvegarde ( export) de tes .myp
l'appli affiche ce qu'elle reçoit du NAC, donc tu veux dire que l'instal du new firm perturbe l'heure, attendons les remarques de ceux qui ont fait la MAJ du firmvérifies bien ton heure sur le NAC, j'ai donné mon réglage plus haut
Je confirme tous les trajets remontés dans l’appli sont décalés d’une heure (une heure de moins que la réalité). L’heure du NAC est pourtant ok (bon fuseau, heure d’hiver)
Dernière édition:
vérifies bien ton heure sur le NAC, j'ai donné mon réglage plus haut
Je confirme, j'ai les mêmes réglages.
Le problème est directement apparu après la mise à jour de la nouvelle firmware. J'ai fait la màj en roulant. J'avais fait queques kilomètres avant la màj. Après la màj, encore fait quelques kilomètres, et ce trajet est déjà indiqué d'une heure en avance.
Une heure en plus? Ou une heure en moins? Ça dépend du côté où on se place! Ça semble une heure GMT brut, alors qu'on attend une heure locale.
A serait logique que de manière interne (base de données) l’heure soit gardée en heure universelle et c’est à l’appli qui lit l’information de la montrer dans le fuseau/heure été/hiver de l’utilisateur car sinon, il y aurait des erreurs de calcul de durée (donc moyennes de consommation, etc...) sur les trajets effectués pendant les changements d’heure été-hiver. C’est un classique en informatique et c’est aussi source de plein de bug généralement et un casse-tête pour les développeurs
Je précise: L'heure des parcours est affichée dans l'appli en UTC et non en UTC+1 comme le NAC indique. L'affichage sur le NAC est correct depuis le changement de l'heure d'été et est resté correct après la màj de la firmware.
Bon après avoir ouvert les logs de l’application MyPeugeot il semble que c’est le format des données transmises par le NAC qui est bien erroné : le NAC envoie l’heure du trajet en UTC mais en précisant que c’est une heure locale (Europe centrale)
Bonjour,j’ai désinstaller l application car j avais plus les derniers trajets ,j ai réinstallé je n ai plus les trajets ,ma dernière sauvegarde date de février,y a t il un moyen de récupérer les trajets entre février et maintenant,merci cordialement
)
Tu peux m'expliquer comment accéder aux logs s'il te plait ? Je vais les envoyer à peugeot comme ils m'ont contacté ca pourrait les aider ...
Oui les logs de l'application. Sauf que je n'ai aucunes cases à cocher dans 'contacts'
Lorsque tu va dans contact et assitance et que tu demandes à écrire au service client, le formulaire te propose de partager les logs de l’application
Sinon pour aller les consulter toi même ça se passe dans l’application « fichier » (sous iOS en tout cas) :
Ok Merci pour les informations. outre les envoyer (ce que j'ai fait merci à vous 
)
je souhaitais aussi les regarder mais sur Android cela ne semble pas aussi simple que sous iOS.
Je suis en train de bidouiller le téléphone pour récupérer ca.
Quitte à sniffer la connexion Bluetooth pour voir ce qui transite entre le téléphone et la voiture, je veux récupérer tout les trajet même si je dois coder ma propre appli.
)je souhaitais aussi les regarder mais sur Android cela ne semble pas aussi simple que sous iOS.
Je suis en train de bidouiller le téléphone pour récupérer ca.
Quitte à sniffer la connexion Bluetooth pour voir ce qui transite entre le téléphone et la voiture, je veux récupérer tout les trajet même si je dois coder ma propre appli.
Bon j'ai récupéré l'APK de l'application myPeugeot et je l'ai décompilé, il ne reste plus qu'à débuguer (ca fait chier c'est pas à moi de faire ca :'( )
Si je trouve quelque chose je vous tient au courant. Au pire je vous l'ai dit il est possible que je fasse une appli spéciale.
Si je trouve quelque chose je vous tient au courant. Au pire je vous l'ai dit il est possible que je fasse une appli spéciale.
Salut, peux tu me dire à quelle adresse tu as écrit ?Coucou,
je vais esayer de répondre aux diverse question liée à mon intervention. Désolé j'ai pas pu répondre rapidement
Merci c'est une bonne information, mais pardon ce fonctionnement est quand même aberrent. Pourquoi ne pas garder tout les trajets dans le système interne de la voiture et épurer les trajets au delà d'un volume précis (genre 600 trajets par exemples).
Alors j'ai réussit à faire remonter certains trajets avec le câble USB. J'ai réussit à synchroniser les derniers trajets à peu près de la même manière que toi. Mais je m'aperçoit de ceci :
Si vous n'avez pas réussit à récupérer un trajet et que d'autres trajets s'insère ensuite, ben trop tard vous ne pouvez plus les récupérer.
Charge = je branche la voiture sur la Wallbox pour recharger les batteries ;o) c'est une voiture électrique.
Pour information j'ai noyé le support informatique de l'application de mails pour des améliorations et des reports de bugs.
J'ai eu une réponse !
Il m'ont demandé pas mal d'éléments techniques. En espérant que ca les aide.
Merci
Tu peux utiliser le formulaire de contact dans l’application MyPeugeot. En plus elle
permet de transmettre les logs de l’application pour diagnostiquer
permet de transmettre les logs de l’application pour diagnostiquer
Pour ne pas perdre tes trajets → procédure identique si changement de tel
il faut ABSOLUMENT faire dans l'ordre
1) une export des trajets .myp depuis l'appli mypeugeot app sur un cloud (ex Dropbox, Gdrive ..)
Paramètres → données de conduite → Export
2) faire la désinstal / ré install de l'appli
3) faire l'import des trajets (sauvegardés)
Paramètres → données de conduite → Import depuis les trajets sauvegardés §1
4) refaire l'appairage de la voiture → tel
Dernière édition:
Merci
Pour ne pas perdre tes trajets → procédure identique si changement de tel
il faut ABSOLUMENT faire dans l'ordre
1) une export des trajets .myp depuis l'appli mypeugeot app sur un cloud (ex Dropbox, Gdrive ..)
Paramètres → données de conduite → Export
Voir la pièce jointe 17295
Voir la pièce jointe 17296
Voir la pièce jointe 17293
2) faire la désinstal / ré install de l'appli
3) faire l'import des trajets (sauvegardés)
Paramètres → données de conduite → Import depuis les trajets sauvegardés §1
Voir la pièce jointe 17294
4) refaire l'appairage de la voiture → tel
ça y est je rejoins le clan des mécontents, jusqu'à l'installation de la 1.26.1 je n'avais aucun soucis (perte de trajets de temps en temps)
depuis cette nlle version que j'ai installé, j'ai déjà eu qq soucis, voir message N° 676
j'ai donc ré installé la dernière version et fait l'import des mes trajets, tout est correct.
hier soir j'ai du faire un petite sortie de 2 trajets qui ne sont pas remontés, je me suis dis demain ce sera réglé
ce matin 5/6 trajets et aucune remontée avec un ré appairage, l'appli se connecte bien (je vois mes contacts), BT actif, je n'ai modifié aucun paramètre.
je vais peut être retenter une nlle fois dé installation → ré installation à moins que quelqu'un a une idée géniale
(Android 10)
Faire ce que j'ai indiqué dans une autre discussion, à savoir l'arrêt du BT sur le télphone, purge cache appli, désappairage des 2 côtés (NAC et téléphone) puis dans la voiture, contact mis, moteur non tournant, lancer l'appli, attendre qu'elle soit bien lancée (plus de flèche qui tourne en haut à droite), remettre le BT en route sur téléphone, faire l'appairage depuis la voiture
Et les trajets devraient remonter, il faut parfois ensuite rouler au moins 200 mètres, mais ce n'est pas vrai à tous les cas
Il y a des cas ou des fois où le reboot du téléphone peut aussi aider
