Et bien voilà ; ça devait arriver! Pas une crevaison en 20 ans de conduite et cet après-midi, au moment de prendre ma belle pour faire nos 400 kms du dimanche en direction de Marseille et bien pneu à plat
La cause, une énoooooooooorme pointe plantée en plein milieu de la bande de roulement du pneu arrière gauche.
Illico, allo Mr peugeot assistance. 30 min après, il débarque chez moi, démonte la roue et me dit "je file à la concession la réparer et vous la ramène"
Tout juste le temps de boire un petit café que le Mr de chez Peugeot est déjà de retour pour m'annoncer qu'il n'est pas équipé pour démonter du 19'
tout juste du 17 et encore!!!!
Après plusieurs rappels auprès de l'assistance, ils m'annoncent que le dépanneur n'a qu'a se débrouiller pour trouver la machine qui va bien, même chez une marque concurrente si nécessaire ou un indépendant, que cela leur est égale tant que ce n'est pas officiellement marqué sur la facture
Pensez bien qu'avec toute sa bonne volonté et moults coups de fil, un lundi de paques, le pauvre dépanneur n'a pas pu trouver qui que ce soit pour démonter ce foutu pneu!
Alors moi je dis, c'est bien Mr Peugeot de vendre des autos à 35 keuros, chaussées en 19 mais la moindre des choses serait QUAND MEME que les concessions aient les outils nécessaires pour entretenir/réparer les autos qu'elles vendent, au lieu de sous traiter quand le cas se présente et de surfacturer le client !
Je dis également que lorsqu'on propose une assistance 24/24, 7/7, et bien on met les moyens en oeuvre nécessaires pour faire en sorte que son client ne reste pas en rade et puisse quoi qu'il arrive prendre la route !
Résultat des courses, je suis parti avec la classe A de ma femme qui se retrouve à devoir s'occuper demain du RCZ alors qu'elle part également en déplacement
Et prochain invest sur cette auto : une roue en 18' directe dans le coffre accompagnée d'un cric (des fois y a des coups de crics qui se perdent d'ailleurs!
)
La cause, une énoooooooooorme pointe plantée en plein milieu de la bande de roulement du pneu arrière gauche.
Illico, allo Mr peugeot assistance. 30 min après, il débarque chez moi, démonte la roue et me dit "je file à la concession la réparer et vous la ramène"
Tout juste le temps de boire un petit café que le Mr de chez Peugeot est déjà de retour pour m'annoncer qu'il n'est pas équipé pour démonter du 19'
tout juste du 17 et encore!!!!Après plusieurs rappels auprès de l'assistance, ils m'annoncent que le dépanneur n'a qu'a se débrouiller pour trouver la machine qui va bien, même chez une marque concurrente si nécessaire ou un indépendant, que cela leur est égale tant que ce n'est pas officiellement marqué sur la facture
Pensez bien qu'avec toute sa bonne volonté et moults coups de fil, un lundi de paques, le pauvre dépanneur n'a pas pu trouver qui que ce soit pour démonter ce foutu pneu!
Alors moi je dis, c'est bien Mr Peugeot de vendre des autos à 35 keuros, chaussées en 19 mais la moindre des choses serait QUAND MEME que les concessions aient les outils nécessaires pour entretenir/réparer les autos qu'elles vendent, au lieu de sous traiter quand le cas se présente et de surfacturer le client !
Je dis également que lorsqu'on propose une assistance 24/24, 7/7, et bien on met les moyens en oeuvre nécessaires pour faire en sorte que son client ne reste pas en rade et puisse quoi qu'il arrive prendre la route !
Résultat des courses, je suis parti avec la classe A de ma femme qui se retrouve à devoir s'occuper demain du RCZ alors qu'elle part également en déplacement
Et prochain invest sur cette auto : une roue en 18' directe dans le coffre accompagnée d'un cric (des fois y a des coups de crics qui se perdent d'ailleurs!
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Je n'y crois pas une seconde. Mais les constructeurs ont toujours des petites répliques toutes prêtes à sortir à chaque occasion, j'ai déjà remarqué qu'ils sont forts pour ça.