Merci Guerart d'avoir fermé l'autre sondage.
Je pensais que les deux questions étaient sufffisement différentes et complémentaires...
Un délai de livraison promis n'est pas nécessairement celui qui sera respecté.
Un exemple : ma collègue a commandé une Polo Blue motion toutes options en juillet 2007.
Livraison prévue en Octobre 2007.
Lors des nombreux coups de téléphone au concessionnaire et à l'importateur, on lui a répondu qu'il y avait eu des grêves, que la voiture avait trop de succès, que les sous-traitants ne suivaient plus, que les papiers s'étaient égarés, qu'il fallait encore installer l'intérieur cuir,... Bref la guigne, quoi.
Finalement elle a reçu sa voiture en février 2008, soit avec 3 mois de retard (le double !).
Mes deux questions étaient posées dans le but de voir la performance chez Peugeot. Dès lors, je pensais qu'une question sur le délais promis et une question sur le délai réel apporteraient la réponse.
Promis, je ne penserai plus.