Les soucis du 3008 II...
- Démarrée par Starskier
- Date de début
bonjourAh mince, j'avais lu 15 décembre 2020. Bien vu!
tu as quel genre d'attelage ?
La version détachable, mais je ne saurais dire quel modèle précisément. Je peux le regarder si ça peut être utile.
Moi j'ai le démontable sans outils de marque westfalia merci si tu peux regarder
. pour moi retro intérieur ne fonctionne plus . bug écran centrale qui s'éteint et se r allume stations radio qui part et revienne écran principale bouton luminosité ne fonctionne plus capot qui bouge 3008 2016 hdi 120 cv 75000km
Bonsoir,
Je possède un Peugeot:
J'étais juste à coté du concessionnaire je suis passé le voir pour qu'il me rassure, j'ai du prendre rendez vous et cela fait 2 semaines que mon véhicule est chez eux.
A priori le garagiste a retrouvé des morceaux de métal dans le moteur, ce qui génère la panne.
Il a du démonté la partie haute du moteur pour prendre des photos et des mesures à la demande de Peugeot tout en leur expliquant que le problème ne venait pas de là.
Le problème se situe sur la partie basse du moteur selon les dires du garagiste.
De même, la courroie de distribution est toute craquelé, le véhicule à 80 000km et bien entretenue.
A ce jour, Peugeot refuse la prise en charge des réparations et dirige le garagiste vers l'ABAQUE (? pas certains de l'orthographe) et la relation client pour voir ce qu'ils peuvent me proposer.
Mon véhicule est bien entretenue, le garagiste me confirme de vive voix que le problème est bien de l'ordre d'un défaut et qu'en aucun cas je ne peux être et ne suis responsable de cette panne.
Du coup je suis très inquiet pour les réparations et les frais car il m'est impossible de payer, en plus j'ai toujours un crédit sur le dos pour ce véhicule qui a toujours bien fonctionné.
Auriez vous des conseils, idées, solutions à me proposer pour m'aider à régler la situation avec Peugeot.
Merci de m'avoir lu
Je possède un Peugeot:
- Modèle 3008 II
- Phase 1
- Série II
- Libelle 1.2i TURBO 130 FAP
- 29/09/2018
J'étais juste à coté du concessionnaire je suis passé le voir pour qu'il me rassure, j'ai du prendre rendez vous et cela fait 2 semaines que mon véhicule est chez eux.
A priori le garagiste a retrouvé des morceaux de métal dans le moteur, ce qui génère la panne.
Il a du démonté la partie haute du moteur pour prendre des photos et des mesures à la demande de Peugeot tout en leur expliquant que le problème ne venait pas de là.
Le problème se situe sur la partie basse du moteur selon les dires du garagiste.
De même, la courroie de distribution est toute craquelé, le véhicule à 80 000km et bien entretenue.
A ce jour, Peugeot refuse la prise en charge des réparations et dirige le garagiste vers l'ABAQUE (? pas certains de l'orthographe) et la relation client pour voir ce qu'ils peuvent me proposer.
Mon véhicule est bien entretenue, le garagiste me confirme de vive voix que le problème est bien de l'ordre d'un défaut et qu'en aucun cas je ne peux être et ne suis responsable de cette panne.
Du coup je suis très inquiet pour les réparations et les frais car il m'est impossible de payer, en plus j'ai toujours un crédit sur le dos pour ce véhicule qui a toujours bien fonctionné.
Auriez vous des conseils, idées, solutions à me proposer pour m'aider à régler la situation avec Peugeot.
Merci de m'avoir lu
contrôle effectué chez le concessionnaire Peugeot a qui j'ai acheté le véhicule et chez qui repose mon véhicule en ce moment
il y a 2 soucis sur mon véhicule:
--l'usure de la courroie de distribution (toute craquelé alors que seulement 80 000 km)
--des morceaux de métal dans le moteur.
Je n'ai malheureusement pas d'info supplémentaire et le garagiste lui meme ne comprends pas la provenance de ces morceaux de métal
il y a 2 soucis sur mon véhicule:
--l'usure de la courroie de distribution (toute craquelé alors que seulement 80 000 km)
--des morceaux de métal dans le moteur.
Je n'ai malheureusement pas d'info supplémentaire et le garagiste lui meme ne comprends pas la provenance de ces morceaux de métal
le CC ?
le responsable concession Peugeot m'a montré l'ensemble des photos qu'il a pris et envoyé à la demande de peugeot, il y a bien eu un dossier d'ouvert.
Retour D'informations cet apres midi de mon garage
25 % pris en charge par Abaque Peugeot
70 % pris en charge par relation client
Me reste 5% a charge(environ 280euros)
Moteur neuf sera installé et je récupère mon véhicule la semaine prochaine.
Tout s'arrange.
Merci à la Relation Client pour la prise en charge de la quasi totalité des frais.
Merci de vos réponses.
25 % pris en charge par Abaque Peugeot
70 % pris en charge par relation client
Me reste 5% a charge(environ 280euros)
Moteur neuf sera installé et je récupère mon véhicule la semaine prochaine.
Tout s'arrange.
Merci à la Relation Client pour la prise en charge de la quasi totalité des frais.
Merci de vos réponses.
Salut W13.
Pour les campagnes de rappels je met un bémol aussi. Voiture achetée chez un mandataire en aout 2021 ( fabriquée en octobre 2020 ) , origine pologne et grâce au fofo , j'ai du me manifester pour une campagne de rappel sur le faisceau elec arriere
C'est gràce à moi tout ça, à ma panne sur le H4 !Salut W13.
Pour les campagnes de rappels je met un bémol aussi. Voiture achetée chez un mandataire en aout 2021 ( fabriquée en octobre 2020 ) , origine pologne et grâce au fofo , j'ai du me manifester pour une campagne de rappel sur le faisceau elec arriere
Le souci pour toi est, je pense, dû au mandataire qui n'a pas fait le nécessaire. Dit autrement, tu n'étais sans doute pas connu dans la base des clients pour ce VIN làSalut W13.
Pour les campagnes de rappels je met un bémol aussi. Voiture achetée chez un mandataire en aout 2021 ( fabriquée en octobre 2020 ) , origine pologne et grâce au fofo , j'ai du me manifester pour une campagne de rappel sur le faisceau elec arriere
La même chose d'ailleurs quand on vend un véhicule, nous devons le signaler pour que le futur rappel soit bien notifié à l'acheteur, et non pas l'ancien propriétaire
Bah alors a quoi sert l'application ? La premiere chose qu'on fait , c'est d'enquiller son VIN.
C'est quand meme simple pour les rappels non ?
Peugeot sait me trouver dans ma boite mail pour m'envoyer de la pub....
J'avais ce problème de véhicules mandataire qui venaient d'Allemagne et VIN non reconnu sur appli .
Il suffit de voir ton garagiste lors de revision ou d'une visite de courtoisie pour qu'il rentre ton VIN dans ça bécane et te dira si rappel il y a .
Normalement à chaque révision il regarde aussi
Il suffit de voir ton garagiste lors de revision ou d'une visite de courtoisie pour qu'il rentre ton VIN dans ça bécane et te dira si rappel il y a .
Normalement à chaque révision il regarde aussi
quelqu'un aurait une idée du prix de la pièce + le remplacement de l'arche en plastique AR droit ?
