Même TBV beige ici.
Cela fait qqtemps que je lis ce sujet sur la problèmatique de Kernel que je partage mais peut-être sans être tant gèné par ces reflections. Au début c'était flagrant mais maintenant je semble m'adapter et je positionne mon point de vue 'au dela' du parbrise.
Néanmoins, je reconnais que c'est un problème et j'ai effectivement pris contact avec le service clientèle Peugeot Belgique. Mon dossier semble trainer sur des bureaux car il n'y a pas d'info disponible pour le moment malgré mes relances.
Etape suivante probable: courrier recommandé à PB.
Mon espoir c'était que le problème de Kernel soit résolu par la France, pays d'origine, avant que cela remonte au nord.
Décidement c'est "DALLAS" à la sauce truffe cette histoire de PDB beige!
Courage, car j'ai bien l'impression que la route sera encore longue!
c'est ta concess qui avait l'air de vouloir trouver une solution qui a réagit comme ça ?
Mal embarqué cette histoire.
Courage, copain.
mb.
C'est le cas de le dire ...C'est très clair et tu as bien raison.
ça fait combien de temps que tu as pris contact avec la DGCCRF?
leur as tu adresser un courrier? Si oui ça ne m'étonnerai pas qu'ils sont à l'origine de cet évènement.
De plus il est aussi normal que ce soit ta concession qui soit en première ligne ( malgès leurs efforts ) car c'est avec eux que tu es lié par ton contrat de vente. Après comment ça ce passe en eux et la maison mère... c'est leur problême.
Si ça doit aller plus loin tu n'as qu'a creer une association de TDB BEIGE 407 :W :W
EH beh
Mais pas de paniquegarde le cap, et courage.
C'est le cas de le dire ...C'est très clair et tu as bien raison.
kernel45, je suis vraiment surpris et déçu de l'attitude de Peugeot, là c'est vraiment aller trop loin.
Si j'étais dans ton cas, ce serait ma dernière Peugeot sans hésiter.
Il ne te reste plus qu'à la revendre...
Enfin, bon courage, on est avec toi.
Laisses venir, il sera toujours temps de réagir en fonction, au point où tu en es...
Bon, les gars (et les filles s'il y en a ici )
Comme je n'avais toujours pas de nouvelles depuis lundi, je suis passé en concession ce WE.
Le bilan est :W :W :W
Je rappelle que j'ai fait pas mal de proposition pour trouver la solution gentillement au problème de la planche de bord, avec toujours la volonté de trouver une solution raisonnable pour tout le monde.
Voilà la réponse que j'ai eu: nous avons pris contact avec notre avocat qui a le dossier entre ses mains
Alors deux solutions:
- soit c'est de l'intox, et dans ce cas c'est un mauvais choix tactique car personnellement, je ne plaisante pas avec cette histoire (le cycliste que j'aurais pû renverser ). D'ailleurs, peut-être qu'ils pensaient me faire peur: c'est perdu
- soit c'est une réalité et là, c'est vraiment chercher à mettre de l'huile sur le feu et je n'en vois pas l'intérêt.
Ce qui est le plus :W :W :W , c'est que j'ai pour l'instant pris une seule fois conseil auprès de la DGCCRF et c'est tout. Je n'ai même pas eu le temps de foutre la merde qu'ils sont déjà avec leur avocat: c'est trop drôle
Il paraît que je vais avoir une réponse la semaine prochaine: j'ai des doutes :/
Mais bon, soyons raisonnable, restons encore diplomate une dernière semaine
Ensuite, je crois que je vais sortir la sulfateuse :W :W :W
En tout cas, si quelqu'un de ma concession vient fouiner ici (c'est toujours possible), je lui dis :coucou :W
Biensûr que si tout ce qui touche aux consomateurs que nous sommes ( litiges ) c'est de leur compétence. J'ai déjà eu à faire à eux pour un litige de commerce en ligne et du moment qu'ils sont intervenu le commerçant en face c'est vite bouger les fesses.
Mais là en la matière il y a un danger potentiel pour le conducteur comme les usagers de la route, en tant que consommateur on n'ai pas sensé connaitre la teneur des ces homologations...
Mais biensur....tu as raison fais appel à eux MDR.... je rappelle quand même qu'avant d'être commercialisé qu'un véhicule est homologué par plusieures instances plus qu'officielles, mais ce n'est pas grave...
Personnellement j'ai été, il y a peu, éblouis par le soleil, j'ai du m'arreter et j'ai d'ailleurs déposé plainte contre Peugeot car ses parebrises ne sont pas assez foncès...
Je sais c'est limite mauvaise fois mais bon je reste dans le ton sinon je peu comprendre ta volonté de vouloir changer la planche mais je trouve que le méthode employée est limite... Je n'avais pas constaté ce phénomen sur la mienne mais j'avais une planche noire...