Pb injecteur Peugeot 3008 1,6HDI 112cv

[titi5454]

Bonjour à toute la communauté,

Je vous fais part de mon problème rencontré sur un Peugeot 3008 1,6HDI 112cv.

En circulant sur autoroute à 130 km/h, ma voiture a subitement ralenti à 70km/h avec le voyant moteur allumé.

Après passage par mon garagiste Peugeot, le diagnostic tombe; un injecteur HS.
Il me rappelle le lendemain pour m'annoncer qu'il faut changer les 4 injecteurs avec une facture à 2000€.

Suite à cette annonce, je contacte le service client Peugeot pour leur faire part de mon problème et leur demander une prise en charge.

Mr Guze du service client me rappelle pour m'annoncer que ma voiture a trop de kilomètres et qu'elle est trop vieille. Ma voiture est de novembre 2010 et totalise 152000 km au compteur.

Je fais appel au Forum-Peugeot.com pour avoir un retour d'expérience concernant un problème similaire et la réponse apportée par le service client Peugeot. Connaissez-vous les critères pour la prise en charge?

Etant un client fidèle de la marque, j'avoue être très déçu de la façon dont mon cas a été traité (expédié!)

J'ai envoyé un courrier en recommandé, Je vous tiens au courant de leur réponse.

Bonne soirée à tous.

titi5454

 

[arastu]

Hello,
Tout dépend de la nature du problème :
- si les injecteurs sont usés, il n'y aura rien à faire
- si les injecteurs sont encrassés (regarder s'il y a de la calamine noire au niveau des injecteurs), c'est une autre histoire car si l'entretien a été fait régulièrement dans le réseau, tu peux saisir l'automobile club ou une asso de consommateur : le problème des injecteurs est archi connu, en cherchant sur le forum, tu trouveras l'explication technique. EN tout cas cela peut être une grosse opération : nettoyage du moteur, remplacement de la crépine, du turbo, des 4 injecteurs, etc. donc oui, si toutes les opérations sont bien listées dans le devis, ça vaut bien 2000 euros.

Je dis bien si l'entretien a BIEN été fait dans le réseau :
- à chaque révision, les mécanos sont censés vérifier le serrage des brides d'injecteurs et les resserrer au besoin
- sinon, si cela ne concerne QUE les injecteurs, tu peux peut être trouver des personnes très douées sur le forum qui pourront t'aider pour le remplacement.

 

[leon29]

arastu,

Les problèmes & interventions ci-dessus énumérés ne concernent que l'HDi 110, pas l'HDi 112 où la défaillance électrique des injecteurs se limite à leur remplacement (en général, de 1600 à 1800 €, voir plus suivant l'avidité du CC)

 

[arastu]

A oui, tout a fait Leon