Problème GPS et SMEG Peugeot 308 (écran noir)

Discussion dans 'Navigation GPS' démarrée par jesappellePeugeot, 21 Mai 2019.

  1. jesappellePeugeot

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    Bonjour à tous,

    J'ai acheter en février une 308 Active Business 1,6L BlueHDi 120 S&S BVM6 du 08/12/2015.
    Suite à l'achat de ce véhicule, j'ai installer l'application Mypeugeot sur mon smartphone puis l'ai connecter au véhicule.
    L’application m'a alors proposer une mis à jour de la cartographie,
    ce que j'ai fait par le biais d'une clef USB
    et depuis :
    - Lors du démarrage du véhicule, le logo Peugeot apparaît longuement puis la radio se met à fonctionnait
    par contre pas d'accès au GPS, lors de l'appui sur le bouton "navigation" un message apparaît indiquant

    Chargement module en cours : Navigation
    Puis au bout de quelques instant la navigation est accessible mais avec un écran noir !!!
    Pour que cela fonctionne, il faut que je descende du véhicule, que je coupe le contact et ferme le véhicule et l'ouvre à nouveau et là le GPS fonctionne normalement et ce pour toute la journée.
    Je dois faire cette manipulation ou arrêt du véhicule, tous les jours pour que cela fonctionne, comme si le GPS déchargeait sa mémoire !!!

    Voir vidéo :


    Je ne connais pas trop le fonctionnement du logiciel présent dans la 308, le SMEG ou SMEG+
    Avez vous des infos sur les options cachées du SMEG ou SMEG+

    Voir vidéo :



    Une autre question, il semblerait que la mémoire interne soit saturé reste 1 sur 7 Go
    Savez vous comment supprimer des fichiers omis les options présente dans la console ?

    - Avez vous une idée pour le GPS et des infos sur les codes SMEG et/ou SMEG+,
    Merci pour votre aide
     
    #1 jesappellePeugeot, 21 Mai 2019
    Dernière édition: 26 Mai 2019
  2. W13

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    C'est un SMEG+
    Il faudrait savoir si tu es bien à la dernière version du firmware
    Et tu peux retenter une mise à jour de la cartographie (d'ailleurs, quel pays avais-tu màj ?) pour remettre d'aplomb, tu dois avoir un fichier vérolé au niveau de la carto
     
  3. jesappellePeugeot

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    Bonjour,

    Lors d'un appui long sur les deux roues crantées, en haut à droite, on tombe sur ce menu "informations système" qui nous donne des infos :
    Pour moi :
    Version système : Soft : SMEG5.4.A.R3 CD : 26362 Du : 25-08-2015
    Version Bluetooth : Soft : 1.2.0 CD : 26362 Du : 25-08-2015
    Version de la Carte : Soft : DbDw_347/Gr_417 CD : 26362
    Version de l'affichage : Soft : 31.1 CD : 26362 Du : 25-08-2015


    [​IMG]

    @W13, Je ne sais pas ce tu appel "firmware"
    Pour ce qui est de la mise à jour de la cartographie, je n'ai pas eu de soucis particulier, un message indique que la mise à jour s'est terminer avec succès. j'ai mis à jour "middle Europe"

    Message reçu de Peugeot :

    Bonjour,

    Vous trouverez ci-dessous le lien de téléchargement de votre cartographie MapCare™.n/n Pour effectuer la mise à jour, vous devez télécharger le fichier sur votre ordinateur, l'enregistrer sur une clé USB (taille minimum de 16 Go) puis l'installer sur l'écran tactile de votre véhicule.

    Télécharger le fichier de mise à jour : http://PSA.download.navigation.com/automotive/PSA/RT6-SMEGx/42028.ZIP

    La clé d'activation suivante vous sera demandée : EA5950NKLYBUWZ2U

    Aide à la mise à jour : https://media.peugeot.fr/file/21/7/fr-notice-d-utilisation-mapcarev2.476217.pdf

    MyPeugeot
     
  4. W13

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    Le firmware est le système. Donc bien en v5.x pour toi, et ça confirme un SMEG+
    Tu peux retenter la mise à jour de ton "middle Europe", on ne sait jamais
     
  5. jesappellePeugeot

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    Ok, merci, déjà fait mais ça n'a rien donner.
    Existe t'il des archives de mise à jour de la cartographie ou faut'il obligatoirement passer par Peugeot.
    Pour la mise à jour du firmware ? également Peugeot ?
     
  6. jesappellePeugeot

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    En fouillant dans mes mails, j'ai trouver des anciennes mise à jour de cartographie
    je vais tester, au cas ou je vous met les liens :

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Télécharger le fichier de mise à jour : http://PSA.download.navigation.com/automotive/PSA/RT6-SMEGx/42028.ZIP
    Taille : 5,3Go

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Télécharger le fichier de mise à jour : http://PSA.download.navigation.com/automotive/PSA/RT6-SMEGx/42006.ZIP
    Taille : 5Go
    La clé d'activation suivante vous sera demandée : N2C58323MVM97PN1


    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Télécharger le fichier de mise à jour : http://PSA.download.navigation.com/automotive/PSA/RT6-SMEGx/42009.ZIP
    Taille : 676 Mo
    La clé d'activation suivante vous sera demandée : JARR8SWTGVN7NQLP


    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
     
    #6 jesappellePeugeot, 25 Mai 2019
    Dernière édition: 25 Mai 2019
  7. Ched

    Ched Modérateur

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    Oui, tu dois passer par Peugeot pour le logiciel interne, et Peugeot (ou son fournisseur de cartographie Here) pour la cartographie.

    Tu peux aussi acheter une cartographie qui a un an ou deux après d'un particulier qui s'est offert la dernière version.

    Tout autre solution relève du piratage et n'a pas sa place sur ce forum.

    :)
     
    picard60 aime votre message.
  8. jesappellePeugeot

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    Bonjour,

    @Ched, je trouve le mot "piratage" assez fort quand même....
    Donc, quand l'état change la limitation de vitesse 90/80, je dois passer à la caisse, et là, il repasse de 80 à 90
    Donc je dois à nouveau passer à la caisse, alors moi j'appel cela du "VOL" :D
    Sachant que les MAJ de la cartographie sont gratuites !!!

    J'ai mis 3 liens pour les mises à jour de cartographie que Peugeot m'a envoyer depuis l’achat de mon véhicule.
    Les deux maj de plus de 5 Go sont inutiles pour moi, car elles concernent l'UE, sauf la France.
    La maj de 676 Mo et celle de la France métropolitaine ainsi que la Corse, j'ai donc à nouveau effectuer cette maj
    pas de soucis particulier, cela m'indique que la maj est réussie, mais le dysfonctionnement que je rencontre et identique.

    Une question, pourquoi lors de cette maj, il ne m'est pas demandé la clé d'activation ?
    Et c'est depuis cette maj que mon GPS ou SMEG/SMEG+ plante ou ne démarre pas normalement.

    @Ched Quand "Android" ou "IOS" met à jour son système d'exploitation tu payes les mises à jour ?
    pas moi :rolleyes:
     
    #8 jesappellePeugeot, 26 Mai 2019
    Dernière édition: 26 Mai 2019
  9. Ched

    Ched Modérateur

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    Ce débat a déjà eu lieu maintes fois.

    Le droit de la propriété intellectuelle est très clair, et ce n'est pas moi qui l'ai écrit ni voté.

    En l'espèce, il y a propriété intellectuelle et si tu te procures une copie de façon illicite tu te mets en tort. En français cela s'appelle du piratage, que tu le veuilles ou non.
    Aujourd'hui PSA a modifié ses règles du jeu : les propriétaires de voiture ancienne doivent payer les mises à jour, en revanche cette société a décidé de rendre gratuite les mises à jour pour les propriétaires de voitures récentes.

    :spamafote:
     
  10. W13

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    Tu compares des choux et des carottes.
    Quand je mets à jour Windows 10, je ne paye pas (ça correspond à ton cas Android ou IOS ou au firmware)
    Mais quand je veux passer de Office 2016 à Office 2019, je paye (hors piratage, s'entend) (et ça, ça correspond au contenu, donc la carto dans ton cas)

    Ceci dit, comme les màj (dnas ton cas) sont gratuites, je ne vois pas pourquoi tu sors le mot de "VOL".
    Quant au retour 80 vers 90, ça va être tellement compliqué que ça risque de prendre du temps. Tu auras donc toujours des routes où tu n'as pas la dernière limitation en vigueur, car la cartographie n'évolue pas aussi vite que de changer un panneau :spamafote:
     
  11. jesappellePeugeot

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    Bonjour,

    @W13 remarque les choux et les carottes sont des légumes :)
    Pour ton exemple Office 2016 et Office 2019 sont deux versions différentes, un peu comme la 308, il y à des évolutions de modèle, des améliorations, comme par exemple le passage du SMEG/SMEG+ au NAC etc...
    Par contre, quand Microsoft met à jour office X pour X raisons les maj sont gratuites.

    Pourquoi le mot "VOL" , j'ai acheter un véhicule avec un système embarqué, Or si je veux mettre à jour le SMEG/SMEG+ (Firmware)
    je n'ai pas le choix de passer par Peugeot et donc de m'acquitter du montant de cette mise à jour soit ??? (je te dirais le prix demain)
    Sachant que les maj de firmware sont des améliorations ou des corrections de BUG comme celui que je rencontre depuis la MAJ de la cartographie

    Bon sinon, j'ai toujours le même problème, "écran Noir" sur le GPS :fracasse::bounce:

    Une question, pourquoi lors de cette maj, il ne m'est pas demandé la clé d'activation ?
     
    #11 jesappellePeugeot, 27 Mai 2019
    Dernière édition: 5 Juin 2019
  12. picard60

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    :coucou:

    Sur le smeg+ lors de la MAJ carto ( version xxx), la clé d'activation est demandée uniquement à la 1ère MAJ
    ex :
    Pour version (fichier 42028)
    → 1ère MAJ de la France uniquement → demande du code activation
    → pour les MAJ suivantes ( pays par pays ou par groupe de N pays ) → plus de demande de la clé

    edit du fichier 42009 → 42028 (en fonction de la remarque de @jesappellePeugeot)
     
    #12 picard60, 28 Mai 2019
    Dernière édition: 29 Mai 2019
  13. jesappellePeugeot

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    @W13 Je fais également les révisions chez Peugeot :D

    @picard60 Sur le fichier 42009, il n'y à que la France, tu ne peux pas choisir de pays ou de groupe de région

    Ce qui n'est pas le cas sur les deux autres fichiers ou là effectivement tu peux choisir des pays ou région et ces deux fichiers eux demande la clé d'activation ce qui n'est pas le cas du fichier 42009 et j'ai parfois un message qui apparaît me demandant d'insérer la clé d'activation mais qui disparaît, j'ai refait la maj du fichier 42009 et j'ai exactement le même soucis.
    Alors qu'il est indiquer "mise à jour de la cartographie réussie"

    Je vais chez Peugeot, cet après midi, sachant que le premier garage m'a déjà pris pour un :rolleyes: en me proposant dans un premier temps un devis à 90 € sans même prendre le temps de vérifier quoi que ce soit :bisou:
     
  14. picard60

    picard60 Lion Hors catégorie

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    :coucou:

    @jesappellePeugeot

    C'est exact j'ai corrigé en prenant la 42028
    la 42009 ne comprenait que la MAJ des 90 → 80 pour la France diffusée en 07/2018 (si j'ai bonne mémoire)., et avait eu un code d’activation différent
    Perso je n'ai jamais refait une MAJ déjà réalisée.
    tiens nous au courant
     
  15. Olivier2405

    Olivier2405 Nouveau membre

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème. Après mise à jour, un écran noir comme GPS.
    Chez moi la manipulation de sortir, fermer la voiture ...etc, ne fonctionne pas.
    Après passage au garage Peugeot, ils me proposent une réparation à 500€ ou un remplacement pour 1.200€.
    Je leur ai expliqué gentiment que ce qui m'avait été vendu était de la daube.
    Y a t'il une solution à ce problème?
    Après cet évènement j'en arrive à la conclusion que la mise à jour de la carto par clé USB n'est pas sans conséquences et présente un risque financier.
     
    #15 Olivier2405, 24 Septembre 2019
    Dernière édition: 24 Septembre 2019
  16. W13

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    Sur quelle voiture ? Quel GPS ?
     
  17. Olivier2405

    Olivier2405 Nouveau membre

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    Bonjour,
    C'est un SMEG+ sur Peugeot 308 GT Line.
    J'ai l'idée d'acheter le module calculateur radio GPS d'occasion (J'ai vu sur le net à +/-300€).
    En plus je viens de recevoir la facture à plus de 100€ du garage Peugeot pour payer les frais d'investigation.
    Bonne journée,
    Olivier
     
  18. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    Bonjour

    Pour résumer ton souci, tu as fait une maj carto et depuis écran noir, c'est ça ?
    Si oui, quelle carto : quel fichier ? quel pays ?
    Le reste du SMEG+ fonctionne t'il (radio, clim, etc ?)
     
  19. Olivier2405

    Olivier2405 Nouveau membre

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    Bonjour,
    Oui c'est bien çà j'ai fait une mise à jour et le code reçu lors du téléchargement était considéré comme invalide.
    Le système a fini par redémarrer depuis j'ai un écran noir le reste fonctionne bien tous les écrans fonctionnent, radio ok, clim ok....
    Le plus énervant est que lors d'une longue immobilisation (quelques heures) le système redémarre si je veux la caméra de recul je dois attendre 2-3minutes et la radio se remet sur une fréquence par défaut.
    Seul le GPS semble atteint j'ai une grosse suspicion que ce doit être un paramètre erroné ou le logiciel altéré. J'ai aussi l’impression que le système se comporte comme si il n'est pas prévu pour avoir l'option GPS. C'est aussi la piste de Peugeot que le problème serait dus au module GPS. Quand je met une clé USB avec la dernière mise à jour carto, malgré l'écran noir, apparait une fenêtre popup qui détecte une mise à jour. Je l'ai laissé tourner moteur allumé 40 minutes mais ça n'a rien arrangé avec toujours un écran noir.
    D'après mes archives c'est une carto Europe fichier 42006 du 07/07/2018 (ça fait un moment que j'ai ce problème).
    J'ai aussi peur de tenter une mise à jour complète du système car d'une part Peugeot a fait sous entendre qu'ils avaient déjà essayer et d'autre part je risque de ne plus rien avoir.
    Merci
    Oli
     
  20. W13

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    Je pense qu'il n'y a que la carto qui est vérolée. Faut donc pouvoir en remettre une.
    Recherche sur le forum, de mémoire, la solution a été donnée pour pouvoir quand même déclencher la mise à jour (en passant, il y a plus récent que la 42006)
    Es-tu éligible au programme Mapcare ?
     

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