Bonjour à tous,
J'ai acheté en septembre dernier chez le concessionnaire Peugeot La Défense, une P107 d'occasion top sympa mais au moment de la remise du véhicule, on m'annonce qu'il manque la 2è clé (ils auraient pas pu vérifier avant ? ). On m'a montré le bon de commande pour la clé et depuis j'attends cette 2è clé commandée mais jamais arrivée.
Est-ce que le délai est normal ?
J'ai été assez mécontente du service du commercial qui m'a vendu ce véhicule et depuis j'ai du mal à le croire tellement il m'a raconté de bobards auparavant.
Ex :
- il me fait changer les plaques d'immatriculation alors que les numéros restaient inchangés
- il oublie de faire passer le contrôle technique avant la vente
- la voiture n'est pas prête le jour de la remise
- il m'annonce le 6 novembre qu'il devrait enfin récupérer ma clé aux environs du 10 novembre. Puis silence. Après relance de ma part, il me dit que ma clé est à nouveau manquante.
Ca commence à faire beaucoup !
Si vous avez des suggestions pour faire avancer les choses, je suis preneuse aussi.
Merci de vos réponses
J'ai acheté en septembre dernier chez le concessionnaire Peugeot La Défense, une P107 d'occasion top sympa mais au moment de la remise du véhicule, on m'annonce qu'il manque la 2è clé (ils auraient pas pu vérifier avant ? ). On m'a montré le bon de commande pour la clé et depuis j'attends cette 2è clé commandée mais jamais arrivée.
Est-ce que le délai est normal ?
J'ai été assez mécontente du service du commercial qui m'a vendu ce véhicule et depuis j'ai du mal à le croire tellement il m'a raconté de bobards auparavant.
Ex :
- il me fait changer les plaques d'immatriculation alors que les numéros restaient inchangés
- il oublie de faire passer le contrôle technique avant la vente
- la voiture n'est pas prête le jour de la remise
- il m'annonce le 6 novembre qu'il devrait enfin récupérer ma clé aux environs du 10 novembre. Puis silence. Après relance de ma part, il me dit que ma clé est à nouveau manquante.
Ca commence à faire beaucoup !
Si vous avez des suggestions pour faire avancer les choses, je suis preneuse aussi.
Merci de vos réponses