Service Box

Discussion dans 'Pratique' démarrée par martool59, 10 Août 2019.

  1. martool59

    martool59 Membre régulier

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    bonjour à tous,

    j'avais un accès au service box il y à encore moins d'un mois. Et la depuis hier je n'ai plus du tout accès.
    avez-vous des infos ou un moyen pour y accéder?
     
  2. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

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    Le service box n'est pas censé être accessible aux particuliers...
    Ils sont peut-être en train de faire le tri :spamafote:
     
  3. gpe

    gpe Peugeot Addict

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    J'y accède toujours aujourd'hui
     
  4. barril11

    barril11 Peugeot Addict

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    Je viens de réessayer et j'y accède toujours.
    Ne serait-ce pas du à l'oublie de ton mot de passe?
     
  5. VLud

    VLud Peugeot Addict

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    Certains comptes récents sont parfois perdus pour une raison inconnue, il suffit de se refaire un compte. Déjà que Servicebox est down tous les jours à minuit pendant X minutes (surement l'heure du backup journalier)
     
  6. martool59

    martool59 Membre régulier

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    j'ai essayé le mot de passe oublié... rien il ne reconnait pas mon adresse mail...
    j'ai du coup voulu ré-essayer de recréer un compte, mais il faut impérativement un n° de SIRET ..

    si vous avez une combine pour contourner le système je suis preneur ...
     
  7. Phil_cofl

    Phil_cofl Modérateur

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    On se demande comment tu as fait pour avoir un accès auparavant si tu ne connais plus le procédé maintenant... :mouai:
     
  8. matth21

    matth21 Modérateur
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    Sinon vous pouvez nous demander les infos ;)

    Plus globalement, attention avec les comptes SB, ça va finir qu'ils vont durcir les conditions d'accès et que plus personne n'aura d'accès.
     
  9. martool59

    martool59 Membre régulier

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    Vous allez pouvoir peut être m'aider?
    je cherche le bouchon de remplissage du niveau d'huile de boite de vitesse?
    3008 de juillet 2011, moteur 1.6hdi 112cv, boite manuelle.
     
  10. matth21

    matth21 Modérateur
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    0000222111 BOUCHON VIDANGE D'HUILE MOTEUR 3.87 EUR 4,64 EUR 4,64 EUR
     
  11. gpe

    gpe Peugeot Addict

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    Tant que l'on parle de servicebox, quand pour une même pièce il y a 2 références dont une avec une mention "MI-VIE", "SAUF MI-VIE", "ET AGE >= 2" il faut comprendre quoi ?
     
  12. Detuning-man

    Detuning-man Lion d'Or

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    Pour cette mention : ET AGE >= 2 il faut comprendre que c'est de la pièce d'équipementier comme oscar ou mister auto donc moins cher que de la pièce d'origine.

    pour le MI-VIE, mes Peugeot ayant toujours été obsolètes, je n'en ai pas la moindre idée ;)
     
  13. gpe

    gpe Peugeot Addict

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    merci pour ta réponse
     
  14. Atomic_31

    Atomic_31 Modérateur

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    MI-VIE = phase 2.

    En général les véhicules sont lancés avec un style et au bout de 3-4 ans il y a un restylage léger nommé Phase 2 ou MI-VIE.
     
    NAV5677 aime votre message.
  15. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    :coucou:

    J'ai un compte SB pro depuis plusieurs années.

    Je n'ai pas d'abonnement mais achète de temps à autres des heures de connexion quand j'en ai besoin.

    Jusqu'à fin novembre, je pouvais me connecter et accéder au catalogue de pièces et aux schémas sans payer, bien pratiques pour identifier les bonnes références de pièces.

    Depuis décembre, je n'ai plus accès à rien tant que je ne paye pas un abonnement... Nouvelle politique commerciale PSA ? :mouai:
     
  16. VLud

    VLud Peugeot Addict

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    Il suffit de refaire un compte avec un VPN aux Pays-bas (ou Italie ou Belgique ou autre) et c'est reparti, PSA a bloqué que la France ...
     
  17. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Confirmation des nouvelles restrictions sur Service Box :pfff:

    Mmmouais mais c'est payant ce genre de compte o_O
     
  18. matth21

    matth21 Modérateur
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    En même temps, c'était à prévoir vu la prolifération de comptes.
     
    leon29 et W13 aiment cela.
  19. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Bha on est simples utilisateurs, pas administrateurs de SB, donc on n'a aucune information sur le nombre de comptes, les pb rencontrés, les questionnements métaphysiques des gestionnaires du site, les idéaux marketo-commerciaux, etc. :rolleyes:
     
  20. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    @matth21 a entièrement raison
    A force que tout le monde se fait un compte alors qu'il n'est pas professionnel de l'automobile, PSA a trouvé une solution.
     
  21. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Je ne vois pas en quoi le fait que "tout le monde" ait accès à SB soit un problème... ? :mouai:

    "tout le monde" ne s'amuse pas à créer un compte : seuls qques initiés le font, et ils ne peuvent rien faire de répréhensible en y accédant !

    @matth21 et @W13 : il va falloir expliquer un peu plus où est le problème pour qu'on comprenne vos interventions...
     
  22. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    Ce sont les conditions d'utilisation. C'est ainsi, et tu ne pourras rien y changer.
    SB est un truc qui a été ouvert à cause de la réglementation l'imposant. Car sinon, il n'y aurait que les users des garages qui y auraient accès.
    Du coup, plein de monde s'est engouffré dans la brèche en mettant des adresses bidon, SIRET bidon, etc.
    Il y a donc depuis très peu de temps une sévérisation pour ne plus avoir ces comptes de non-professionnels (ou en tout cas, ils ne pourront plus rien faire avec comptes, sauf à payer)
     
    matth21 aime votre message.
  23. VLud

    VLud Peugeot Addict

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    Politique stupide, déjà que la file pour les pièces détachées n'avance pas en CC si en plus on ne peut plus préparer les ref des pièces dont on a besoin en avance ... ce sera une raison de plus pour que les gens aillent se fournir de pièces non PSA quand c'est possible.

    Ce sera un manque à gagner pour les CC et je ne vois pas pourquoi on devrait payer pour avoir les références de pièces qu'on doit acheter où PSA marge déjà comme pas permis.
     
  24. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    Chacun ses choix. PSA en fait un qui vous déplaît, soit. De là à dire que c'est stupide, c'est une affirmation bien trop vite donnée, surtout sans connaître les autres aboutissants.
     
  25. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Mais c'est exactement ce qu'il serait intéressant de connaître pour comprendre ce choix et, éventuellement, l'accepter...

    Donc si tu as des billes... :chinois:
     
  26. W13

    W13 Lion Hors catégorie

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    Demande à PSA, car moi, je n'en dirai rien, comme toujours, confidentialité oblige.
    Disons juste que c'est une façon de limiter les accès à des non-professionnels, voilà tout.
     
  27. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Ok, donc juste une manière d'essayer de rabattre du monde sur le réseau officiel... :rolleyes:
     
  28. gpe

    gpe Peugeot Addict

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    Pourtant PSA semble vouloir justement augmenter la vente de pièces détachées. Il me semble qu'ils ont racheté Mister Auto, non?
    Permettre au gens de choisir les bonnes pièces c'est bon pour ce business...
     
  29. Jpop81

    Jpop81 Lion d'Or

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    Pour ceux que ça intéresse, si vous avez une Peugeot d'avant novembre 2013, il est toujours possible de trouver sur internet l'ultime version de SB à installer sur un PC avant que ce service soit uniquement disponible "online"...

    Je vous laisse chercher avec les mots clés SEDRE et docbackup...
     
  30. matth21

    matth21 Modérateur
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    C'est pourtant simple à comprendre, à la base Service Box est un outil réservé aux professionnels. Aujourd'hui, je crois qu'il y a plus de comptes de particuliers (cad des comptes qui ne sont pas rattachés à un distributeur PR) que de comptes de petits garages. Quand tu es un simple client, tu n'as en principe pas besoin d'avoir accès au catalogue de pièces. C'est un peu la même chose avec DiagBox.

    Résultat, PSA a préféré rendre l'accès payant pour tout le monde plutôt que de fermer les comptes, ce qui aurait simplement déplacé le problème. Au final, ça impacte les petits garages qui doivent payer un abonnement de 150€ HT annuel PAR MARQUE rien que pour ça, mais aussi nous, car nous n'y avons plus accès gratuitement non plus et nous ne pouvons plus pour l'instant répondre aux demandes des autres membres.
     

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