bienvenue chez les 607istes!!!!



[:adri:1] [:adri:1] [:adri:1] [:adri:1] [:adri:1]


je te parie corsico que l'on va avoir le droit comme d'had --> [:phoenix 69:8]



[:nono le bo] [:nono le bo] [:nono le bo] [:nono le bo]
 





[:adri:1] [:adri:1] [:adri:1] [:adri:1] [:adri:1]


je te parie corsico que l'on va avoir le droit comme d'had --> [:phoenix 69:8]



[:nono le bo] [:nono le bo] [:nono le bo] [:nono le bo]

là MANU, c'est toi qui a gagné ton pari !!!!!!! [:titi_sw:8] [:titi_sw:8] [:titi_sw:8]
même si j étais d'accord avec toi !!!!! :lol: :lol: :lol: [:corsico:6]
 





Le temps est venu de changer mes pneus avant...

Après avoir bien comparé, j'achète en ligne chez Nor..., dimanche soir. Quand on achète en ligne, on peut aussi prendre rdv pour la pose en même temps, ce que je fais. Chance : un créneau pour le samedi 15 au matin. Accusé de réception avec le paiement : rdv bien noté.

Le lendemain, je vérifie qu'il n'y a pas eu de bug et que tout va bien pour samedi. Sur mon compte en ligne, le rdv apparaît désormais comme "en attente de validation" ! J'essaie de contacter le centre pour m'assurer que le rdv est pris. Impossible de les avoir au téléphone (lundi, mardi, mercredi), ils ne décrochent pas. Je refais une demande de rdv en ligne, pour le 15 et, en plan B, pour le 22. Je valide : tout est OK. L'accusé de réception arrivé hier dans ma boîte mail affiche : rdv demandé pour le 15 et le ... 19 !

Ce matin, j'appelle le "call center" dont le numéro apparaît enfin sur la confirmation. il y a eu un gros bug mercredi sur la prise de rdv et tout a déconné, d'où le 19 à la place du 22. L'opératrice (charmante, ça fait plaisir et ça calme), tente de rectifier et de trouver un rdv samedi 15 : pas de place. En fouillant, elle trouve bien ma demande initiale de rdv... qui n'a pas été traitée. La raison : ces demandes arrivent directement dans une boîte mail du magasin choisi (et pas sur la plateforme d'appels), lequel magasin n'a pas traité ma demande (tout comme ils ne décrochent pas le téléphone). Bonne nouvelle, les pneus commandés sont bien arrivés et sont réservés.

Bref, l'opératrice m'a inscrit en surnombre et m'a conseillé de me pointer au magasin comme une fleur, en me préparant à attendre...

P***, quand on met près de 400 euros dans deux pneus, on peut espérer un peu de considération, non ? Heureusement que je ne change pas souvent de pneus. Bref, système de prise de rdv pas au point.
 

Suite de mes aventures.
Je me rends au magasin pour faire poser mes pneus. Accueil professionnel, rien à dire. Visiblement pas dérangés par le fait que ma demande de rdv n'a jamais été traitée. Et j'aurais pu venir plus tôt, ils ne croulaient pas sous le travail.

A l'heure dite pour la restitution, appel sur mon portable : il y a une géométrie à faire (avant et arrière), ils veulent mon accord. Je leur demande s'ils ont le matériel pour mettre ma 607 à l'assiette, suivant la procédure Peugeot. Apparemment ils tombent de haut et n'ont jamais entendu parler de mise à l'assiette, doivent me rappeler pour me dire (j'interdis de toucher quoi que ce soit si pas procédure Peugeot).
Etant devant le magasin, je les vois sortir la 607, la garer sur la parking et s'en aller. J'attends qu'on me rappelle, pendant 30 minutes. Trouvant le temps long et n'ayant aucun appel, je demande à la réception ce qu'il en est. Ma voiture est prête, mais ils n'ont pas touché à la géométrie...

Bref je récupère mon carrosse (quel plaisir d'avoir des pneus neufs !), mais il va falloir que je la colle chez Peugeot pour une géométrie...
 

Salut Pax,

Je suppose que c'etais NORAUTO?

Quand je voulais changer mes pneus j'avais fait un devis chez eux et ça ne m'inspirais pas confiance donc je l'ai fait chez un specialiste du pneu dans le 93 et aucun probleme.

Pour ta geometrie tu peut aller chez PEUGEOT ou chez le specialiste du pneu où Nono est aller pour sa 607 l'an dernier. D'apres lui il n'as aucun probleme. C'est dans le 94, j'ai toujours l'adresse si tu veut que je te l'envoi ;)

Puisque là où je suis aller faire ma geometrie c'est pas chere, il est possible qu'il travail bien mais c'est des connards :D
 

Bien deviné. Pour le prix et ce que je voulais, ils étaient imbattables, et tout près de chez moi. Je suis allé chez eux depuis que mon fournisseur (depuis 1992) a pris sa retraite et fermé son exploitation.
Mais je suis toujours méfiant depuis qu'on n'avait dû faire changer un pneu en urgence pour la Clio pendant les vacances et qu'ils ne l'avaient pas équilibré (pourtant, une chaîne de magasins de cette taille, ça a des procédures qualité, non ?).

Pour l'adresse, je suis preneur, même si le 94 est un peu loin pour l'instant. Merci d'avance !

Au fait, ça s'arrange tes histoires de carrosserie ?
 

Bien deviné. Pour le prix et ce que je voulais, ils étaient imbattables, et tout près de chez moi. Je suis allé chez eux depuis que mon fournisseur (depuis 1992) a pris sa retraite et fermé son exploitation.
Mais je suis toujours méfiant depuis qu'on n'avait dû faire changer un pneu en urgence pour la Clio pendant les vacances et qu'ils ne l'avaient pas équilibré (pourtant, une chaîne de magasins de cette taille, ça a des procédures qualité, non ?).

Pour l'adresse, je suis preneur, même si le 94 est un peu loin pour l'instant. Merci d'avance !

Au fait, ça s'arrange tes histoires de carrosserie ?
Perso très content de mon Nototo.... Je change mes pneus été hiver à chaque fois la bas :jap: .
Prise de Rdv au Tél, ils sont très pros. Depuis la plateforme téléphonique nationale je suis immédiatement reconnu, ils ont toutes mes informations et il rentrent directement sur le planning du centre choisi.
Le jour J aucun problème je laisse la voiture et ils me donnent une heure estimée de fin d'opération... Toujours respectée. Je reçois un SMS quand la voiture est prête.
Ils travaillent proprement, mettent des "plombs" invisibles de l'extérieur, les pneus vibrent pas, ....

Après un ami a testé un autre centre dans la même ville qui travaillait beaucoup moins bien :pfff: .
 

[:sniper:9] moi aussi je viens de faire monter 2 chaussures neuves à l'avant chez nototo blois, et ,ickel, suis arrivé avec mes pneus, aprés avoir prix le RDV au tél biensur, et en 1 heure, c'était torché, avec un petit plus, j'avais une fuite sur une de mes roues, réparé gratuitement ;)


et donc le tout pour un peu moins de 60 euros :hello:
 

[:sniper:9] moi aussi je viens de faire monter 2 chaussures neuves à l'avant chez nototo blois, et ,ickel, suis arrivé avec mes pneus, aprés avoir prix le RDV au tél biensur, et en 1 heure, c'était torché, avec un petit plus, j'avais une fuite sur une de mes roues, réparé gratuitement ;)


et donc le tout pour un peu moins de 60 euros :hello:

:hello: mon cédric,

tu peux faire monter des pneus acheté ailleurs que chez eux chez sudbagnole
 

Je parle de ma déception car jusqu'à présent, ils avaient toujours bien travaillé dans ce centre (c'est la sixième fois que j'y vais)... Bref, je vais me fendre d'un courrier (courtois) à la direction, il faut que ça rentre dans l'ordre.
 

Je parle de ma déception car jusqu'à présent, ils avaient toujours bien travaillé dans ce centre (c'est la sixième fois que j'y vais)... Bref, je vais me fendre d'un courrier (courtois) à la direction, il faut que ça rentre dans l'ordre.
Je t'ai envoyer l'adresse en MP pour la geometrie ;)
 








ben oui là ,ça s'arrose !!!!!! félicitations jacquot :hello:
[:corsico] [:corsico:1] [:corsico:1] [:corsico:1] [:corsico:1] [:corsico:1] [:corsico:1] :hello: