là faut pas rêver ce genre de plainte parte direct en dessous de la pile
si t' insiste il te réponde qu'on autre chose a faire de plus important
Dans ce cas, ecrire au procureur de la république qui fera redescendre l'affaire dans l'autre sens. Mais faut pas etre pressé. Ce qui dans le cas d'une bande vidéo est genant car pas conservée longtemps.

.... mais quand je vois des véhicules "rayées" c'est en grande majorité des voitures de sport ( étrangement je n'ai que rarement vu des hauts de gamme "luxe" de type Mercedes ou Audi A6 rayées : comme si le sport était lié à la frime et donc à la jalousie ..) 

je vais faire la réparation et lui filer la facture...