Bonjour à tous,
Je possède un 3008 essence depuis 3 ans environ. Il s'agit d'une 2ème main, et le véhicule n'a pas encore fêté ses 5 ans (en juillet prochain) et affiche 88.000km au compteur.
Depuis un an environ, j'ai constaté de grosses pertes de perfs, avec une surconsommation d'huile et d'essence non négligeable (je perds environ 100km par plein).
Après passage chez le concessionnaire, le verdict tombe : il y a de la calamine dans l'admission et le moteur et il faut tout nettoyer : tarif => 779€ et 3 jours d'immobilisation !
Le véhicule est sous garantie (via l'extension de garantie à laquelle j'ai souscrit) mais manifestement le nettoyage n'est pas pris en compte.
Est-ce normal de devoir passer par un nettoyage moteur pour un véhicule qui n'a pas encore 5 ans, et essence de surcroit ?
Puis-je faire appel au service client Peugeot pour essayer de faire prendre en charge une partie des frais au titre de l'extension de garantie ?
Merci d'avance pour vos conseils avisés.
Je possède un 3008 essence depuis 3 ans environ. Il s'agit d'une 2ème main, et le véhicule n'a pas encore fêté ses 5 ans (en juillet prochain) et affiche 88.000km au compteur.
Depuis un an environ, j'ai constaté de grosses pertes de perfs, avec une surconsommation d'huile et d'essence non négligeable (je perds environ 100km par plein).
Après passage chez le concessionnaire, le verdict tombe : il y a de la calamine dans l'admission et le moteur et il faut tout nettoyer : tarif => 779€ et 3 jours d'immobilisation !
Le véhicule est sous garantie (via l'extension de garantie à laquelle j'ai souscrit) mais manifestement le nettoyage n'est pas pris en compte.
Est-ce normal de devoir passer par un nettoyage moteur pour un véhicule qui n'a pas encore 5 ans, et essence de surcroit ?
Puis-je faire appel au service client Peugeot pour essayer de faire prendre en charge une partie des frais au titre de l'extension de garantie ?
Merci d'avance pour vos conseils avisés.