Expérience clients 3008 III









Vu que ça commence à se vendre ça serait bien qu'ils se forment avant les 8ans 160k de garantie.......
Tous les agents par ex n'ont pas forcément le temps et les moyens d'une part; et d'autre part il est pour l'instant plutôt prévu d'avoir des garages spécialisés plutôt que plein de monde qui finalement ne saurait pas faire, ou plus faire parce que formé longtemps avant et n'ayant jamais pratiqué
 
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Vu que ça commence à se vendre ça serait bien qu'ils se forment avant les 8ans 160k de garantie.......
C'est pas gagné , déja quand tu arrive dans une CC avec un Hybride rechargeable , c'est presque la panique .
En deux révisions et mises à jours , ils sont arriver a m'immobiliser le véhicule et avoir de l'aide pour "débloquer" mon véhicule .
Je ne met pas en cause le CC , mais le manque de formations du personnels .
 
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Ben c'est quand même la base de former son personnel à ce qu'on vend et va donc entretenir nan ?

Ça va devenir Noraugeot ou Feullantis les cc ??
 





En deux révisions et mises à jours , ils sont arriver a m'immobiliser le véhicule et avoir de l'aide pour "débloquer" mon véhicule .
Je ne met pas en cause le CC , mais le manque de formations du personnels .
Ni la CC, ni un manque de formation dans ce cas-là, mais plus un souci "logiciel" de mise à jour (et ce n'est pas la CC qui conçoit ces màj !)
 



Tous les agents par ex n'ont pas forcément le temps et les moyens d'une part; et d'autre part il est pour l'instant plutôt prévu d'avoir des garages spécialisés plutôt que plein de monde qui finalement ne saurait pas faire, ou plus faire parce que formé longtemps avant et n'ayant jamais pratiqué
Il faut mieux vendre , c'est plus important ;)
 
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Les interventions sur les batteries de traction nécessitent effectivement des compétences et des habilitations spéciales
Il y a 2 ans c'est la succursale de Nanterre qui faisait cette opération pout tout le monde du coup ma voiture a fait La Ferté Bernard Nanterre et retour et m'a été rendu ainsi sans que je m'en rende compte en faisant le tour :

1720193358836.png
 





Les TDA et les TEE sont bien formés régulièrement. Le plan de formation est acte et certaines formations sont obligatoires pour chaque technicien. Il y a 3 niveaux de réparations concernant les véhicules hybrides et électriques. En général, seul les concessions (niveaux 2) font le changement de batterie
 

(texte recopié du post sur les commandes pour suivi des quelques questions / remarques que j'ai après ma courte expérience :))

Récupération ce matin, environ 200km parcourus

Content de la couleur (Ingaro), y'avait un risque car aucun véhicule de cette couleur dans la concession quand j'ai commandé

Pas content du tout : même en finition GT je viens de découvrir que la détection d'angle mort n'est pas de série mais en option (Drive assist + vision 360) ... vous payez 45+k et même pas cette option aujourd'hui très répandue sans ajouter 1250€ !!

Pas à l'aise avec le côté adaptatif du régulateur ... et option non débrayable (pas de régulation basique) ou alors pas encore trouvé ... ça m'a un peu énervé sur la route quand j'arrivais derrière quelqu'un et que ça freinait alors que j'étais encore loin même en réglant le paramètre à "proche" ... si quelqu'un a des idées

Mis à part ça, je commence à me faire aux commandes et à la gestion des affichages et toggles.

Conduite très agréable, sans surprise très peu de full électrique (dès que plus de 20 km/h c'est en hybride ou en thermique only) mais l'hybridation est très agréable (une première pour moi) le moteur électrique venant aider si besoin et la batterie se rechargeant de façon souple avec le frein moteur (pas trouvé le moyen de régler l'intensité ...)

J'ai l'option mistral, la sellerie est vraiment très sympa et les sièges massant un vrai plus. La fonction ventilation ne m'a pas époustouflé, pour juger de son apport on attendra les grosses chaleurs
 

Autre point : Android auto sans fil est fonctionnel, j'étais content car permet d'éviter à devoir plugger un câble à chaque fois ... sauf que visiblement la charge par induction ne couvre pas la conso de batterie liés à l'utilisation du sans fil ... la batterie de mon téléphone diminuait et même assez vite

A confirmer quand même sur un autre essai ou si d'autres ont testé