Bonjour la communauté, j'ai un très gros souci depuis que j'ai installé le dernier firmware (PSA_ovip-int-firmware-version_21-06-47-34_NAC-r0_NAC_E UR_WAVE2 du 29/11/2017) mon système multimédia se coupe régulièrement, en moyenne toutes les 5 - 10 minutes puis se rallume... A la longue c'est agaçant
Mon concessionnaire est dépassé et ne peut pas m'aider, quelqu'un connait ce problème?
Bonjour,
je pense avoir le même soucis que toi.
Pour ma part, j'en ai trouvé l'origine.
J'ai d'abord réinstallé la dernière version du logiciel en pensant qu'un problème ait pu survenir pendant l'installation bien qu'aucun message d'erreur ne soit apparu pendant celle-ci et c'était toujours pareil (je n'ai pas pu réinstaller la précédente version du firmware, il me semble que de toute façon cela soit impossible).
Après plusieurs recherches et essais, je me suis aperçu que le problème venait de la liaison Bluetooth avec mon téléphone (alors que tout était ok avant cette mise à jour).
J'ai coupé le Bluetooth avec mon téléphone et tout était OK.
J'ai mis le téléphone de mon épouse (différent du mien) en Bluetooth et tout était OK.
Il y a donc maintenant, uniquement depuis cette mise à jour, un problème de Bluetooth avec mon téléphone et je n'ai pas eu le temps d'avertir le forum et Peugeot (aussi parce que je vais très bientôt changer de téléphone et j'attendais de voir si le problème persiste avec le nouveau téléphone).
Perso j'ai actuellement un téléphone Samsung Galaxy S6 edge (dont le Bluetooth pose maintenant soucis avec la dernière version du firmware) et mon épouse a un téléphone "ECHO" (dont le Bluetooth fonctionne sans aucun soucis avec la dernière version du firmware) acheté 50 euros lors du black-friday ...
Je devrais recevoir sous peu (après réapprovisionnement chez mon opérateur) un Samsung Galaxy S8.
Voilà concernant mon cas, ayant un peu de temps en ce moment et ayant vu ton message, j'en profite pour te faire part de mes observations en me disant que cela pourrait également servir à la communauté.
Il est bien sûr évident qu'il doit y avoir un soucis, par contre celui-ci n'est pas généralisé.
Pour moi le problème est que je ne peux plus relier mon téléphone au NAC et cela est embêtant, voire parfois très embêtant dans certains cas. Je devine déjà ce que va dire "Peugeot", votre téléphone est incompatible, bla bla, ... bla bla ...
Si on est plusieurs dans ce cas, c'est autre chose et Peugeot devra agir ... peut-être ...
Dis nous si ton problème de coupure du NAC a, comme pour moi, le Bluetooth comme origine ou si cela vient alors d'un autre phénomène ...
@ bientôt !
EDIT 1 : il n'y a pas eu de mise à jour logicielle ou autre sur mon téléphone entre le moment où le Bluetooth fonctionnait sans créer de problème avec la précédente version du firmware et la nouvelle version du firmware qui provoque le dysfonctionnement actuel.
EDIT 2 : il est bien sûr évident que j'ai fait des essais de modification dans les paramètres de configuration du Bluetooth de mon téléphone, j'ai modifié ce qui était modifiable mais pas de solution au problème (modifications réalisées à partir du moment où je me suis rendu compte que le problème venait du Bluetooth).
EDIT 3 : Pour W13, si vous prenez connaissance de ce message, merci de nous faire part de votre avis et si vous avez eu des remontées de tels soucis, merci de nous le signaler.