Peugeot Update

[Jurafelin]

Il semblerait que tu oublies que PSA est en chômage partiel pour 90% des personnes ... Et comme si PSA n'avait que le massage client d'un bug à s'occuper.
Non, c'est vrai, penser aux conditions sanitaires de la reprise était sans doute moins important ...

Et en plus, ce n'est pas un bug ...

Bonjour,

Ils y a d'autres cas qui remontent à plus longtemps et ou PSA n'a jamais répondu ou mème examiner ma demande .

Le temps passe vite , je ne les pensaient pas au chômage depuis si longtemps .

Ah si c'est pas un bug c'est génial , c'est quoi alors ?

 

[thp240nm]

Bonjour,

Ils y a d'autres cas qui remontent à plus longtemps et ou PSA n'a jamais répondu ou mème examiner ma demande .

Le temps passe vite , je ne les pensaient pas au chômage depuis si longtemps .

Ah si c'est pas un bug c'est génial , c'est quoi alors ?

Si ce n'est pas un bug alors c'est leur base de données de nos VIN qui n'est pas correcte puisque nos voitures elles, existent bien !

 

[Jurafelin]

Si ce n'est pas un bug alors c'est leur base de données de nos VIN qui n'est pas correcte puisque nos voitures elles, existent bien !

C'est possible car mon VIN n'est jamais reconnu, je suis toujours propriétaire de l'ancienne 3008

 

[Petitbelge]

@Jurafelin;
As tu supprimer ton ancien VIN et introduit ton nouveau dans l'appli. Moi c'est ce que j'ai dû faire lorsque j'ai changé ma 208 Allure pour ma 208 TECH EDITION

 

[etoileromain]

C'est possible car mon VIN n'est jamais reconnu, je suis toujours propriétaire de l'ancienne 3008

C'est un peu le bordel l'association du VIN/client. Sur mon ancienne 2008, j'avais bien associé la bagnole sur l'application et pourtant quand j'ai pris rdv via l'appli pour la révision au garage ils avaient le nom de l'ancien proprio (peut être car coup du hasard, il faisait aussi son entretien là bas), et du coup ne trouvaient pas le rendez vous a mon nom. Peut être que si le nouveau proprio n'est jamais passé chez Peugeot pour les entretiens, ils n'ont pas mis a jour le fichier client

 

[Jurafelin]

@Jurafelin;
As tu supprimer ton ancien VIN et introduit ton nouveau dans l'appli. Moi c'est ce que j'ai dû faire lorsque j'ai changé ma 208 Allure pour ma 208 TECH EDITION

Sur l'application du téléphone , pas de soucis cela fonctionne .

 

[Petitbelge]

Et sur le site My peugeot

 

[W13]

Sur mon ancienne 2008, j'avais bien associé la bagnole sur l'application et pourtant quand j'ai pris rdv via l'appli pour la révision au garage ils avaient le nom de l'ancien proprio

Aucun rapport entre l'association VIN sur une application et ce que connait une CC.
Juste pour dire, je peux mettre 2000 VIN dans mon appli smartphone, et ça ne fait pas de moi le proprio des 2000 voitures ...

 

[etoileromain]

Aucun rapport entre l'association VIN sur une application et ce que connait une CC.
Juste pour dire, je peux mettre 2000 VIN dans mon appli smartphone, et ça ne fait pas de moi le proprio des 2000 voitures ...

Oui c'est exactement ce que je dis dans mon message. Inscrire la voiture dans mon application n'a pas fait de moi le contact pour la prise de rendez-vous en ligne, on est d'accord. C'est ce que la dernière phrase du message, que tu n'as pas citée, voulait dire.

 

[Jurafelin]

Bon en attendant cela ne résout pas le soucis de Peugeot Update

 

[tarkan37]

Perso, aucun souci avec Peugeot Update ou son cousin Citroën Update.
Au pire, sinon, il reste toujours l'ancienne méthode, à savoir récupérer soi-même les fichiers .tar, les dézipper en formatant sa clé, etc, et le pdf d'aide existant à l'époque est toujours valable et utilisable.

Mais bon, ici, on a du monde qui se plaint d'avoir des messages d'erreur, et pour autant, très très très peu d'appel au service clientèle pour signaler ce genre de cas.
Autement dit, j'ai un pb, j'en parle sur le forum, et je voudrais que Peugeot améliore. Ben, si on ne lui dit pas, comment il peut le savoir qu'il y a des soucis ?

Salut W13, où ets ce que je peux aller chopper les 2 fichiers, mise à jour écran et du gps hors Peugeot Update ??
J'ai essayé via Peugeot Update, bien téléchargé les 2 fichiers, mis automatiquement sur la clé usb, et lorsque j'ai lancé la mise à jour sur la voiture, ça a planté à mi chemin pour la mise à jour de l'écran.....
Essayé 2x et 2x plantage de la mise à jour !!
Et là on dirait que Peugeot Update ne veut plus me donner ce 2 fichiers à nouveau
Donc si tu as un lien pour ces 2 fichiers je suis preneur !!
Merci !!

 

[geojo]

Et là on dirait que Peugeot Update ne veut plus me donner ce 2 fichiers à nouveau

Il semble qu'il y ait un problème avec le serveur depuis hier fin de journée.Voir la pièce jointe 13053

 

[picard60]

Je ne suis pas un expert de Peugeot Update, mais j'ai lu sur CE forum que toutes les maj (GPS & Firm) téléchargées et réalisées remontaient vers les serveurs PSA, et dans ce cas, elles ne peuvent plus être représentées.

 

[zoc]

Elles remontent par le BTA de la voiture ou le téléphone connecté en partage de connexion. Donc pour que ce soit le cas il faut que la mise à jour dans la voiture se soit terminée avec succès.

 

[picard60]

Voir la pièce jointe 13054

Il semble qu'il y ait un problème avec le serveur depuis hier fin de journée.Voir la pièce jointe 13053 Voir la pièce jointe 13054

Je confirme, je viens de faire le test et j'ai la même erreur ( normalement il me propose la V15 (que j'ai déjà récupéré mais pas installée)

 

[picard60]

Elles remontent par le BTA de la voiture ou le téléphone connecté en partage de connexion. Donc pour que ce soit le cas il faut que la mise à jour dans la voiture se soit terminée avec succès.

tu as raison j'aurais du préciser réalisée avec succès

 

[tarkan37]

Voir la pièce jointe 13054

Il semble qu'il y ait un problème avec le serveur depuis hier fin de journée.Voir la pièce jointe 13053 Voir la pièce jointe 13054

Salut Geojo, oui c'est ce que j'ai depuis hier 18h !!! là à l'instant idem même message d'erreur !!!
On sait plus faire cela à l'ancienne, télécharger soit même les fichiers et les mettre sur la clé USB ??

 

[jbf69]

Salut Geojo, oui c'est ce que j'ai depuis hier 18h !!! là à l'instant idem même message d'erreur !!!
On sait plus faire cela à l'ancienne, télécharger soit même les fichiers et les mettre sur la clé USB ??

Bonjour,
On peut faire "à l'ancienne", à la condition d'avoir le lien de téléchargement de la version carto ou firmware qu'on veut installer. Comme Peugeot ne les donne pas, on est obligé de les glaner à droite ou à gauche, avec le risque d'installer une version qui n'a pas ou plus l'agrément de Peugeot. Si Peugeot veut nous imposer le passage obligé par Peugeot Update, il faudra fiabiliser. Ce n'est pas la première indisponibilité.

 

[tarkan37]

Bon en attendant j'ai un écran bleu avec les inscriptions citées plus haut, et plus de musique, réglage arico etc....dois aller bosser, je verrai si ça se décante ce soir !!
En fichiers total sur la clé USB j'ai 12g et quelques....je ne sais pas combien il faut en tout pour la MAJ de l'écran et de la carto ??
Et c'est une clé que j'utilisais déjà avant pour mes MAJ sur cette même Peugeot !!
Affaire à suivre donc !!

 

[jbf69]

Bon en attendant j'ai un écran bleu avec les inscriptions citées plus haut, et plus de musique, réglage arico etc....dois aller bosser, je verrai si ça se décante ce soir !!
En fichiers total sur la clé USB j'ai 12g et quelques....je ne sais pas combien il faut en tout pour la MAJ de l'écran et de la carto ??
Et c'est une clé que j'utilisais déjà avant pour mes MAJ sur cette même Peugeot !!
Affaire à suivre donc !!

Si tu as bien un NAC Wave: 2.6 Go pour le firmware 21.08... , 9.4Go pour la carto V15, environ. 30 minutes pour l'installation du firmware + 50 minutes pour la carto, toujours environ.

 

[tarkan37]

Merci de ton aide JB !!
C'est bien ça en taille ça correspond pour les 2 fichiers
Vais essayer ce soir de re DL via Peugeot Update, là je dois filer !!
Te tiens au courant de cette aventure !!

 

[tarkan37]

JB c'est normal que l'écran reste allumé, même voiture verrouillé ??
Avec écran bleu et inscrit..... Software loading on demand.......

 

[W13]

Tu peux aussi toujours tenter de copier l'intégralité des fichiers de ta clé vers une autre clé pour essayer, en ayant au préalable formaté ta nouvelle clé en FAT32, et si tu es sur Mac, bien effacer les fichiers parasites créés par MacOs

 

[tarkan37]

Merci les amis, oui suis sur Mac, j'avais pourtant bien formaté la clé avant de lancer le DL en fat32, et re formaté par l'appli ensuite pour les fichiers !!
Oui W13 j'ai aussi fait cette manip de transférer sur une autre clé, même problème.......
J'ai aussi un pc portable sous Windows, vais aussi essayer dessus
Peugeot update toujours en bug !!
Ce qui me tracasse c'est l'écran qui reste allumé bleu même après verrouillage, j'espère ne pas tomber en rade de batterie !!

 

[jbf69]

JB c'est normal que l'écran reste allumé, même voiture verrouillé ??
Avec écran bleu et inscrit..... Software loading on demand.......

Je ne me suis jamais trouvé dans cette situation. Ne crains pas pour ta batterie, sauf si elle vraiment malade. Le NAC ne consomme pas autant que des pleins phares! Mais tu ne peux pas rester sans NAC opérationnel longtemps sans quelques difficultés pour certaines fonctions. Garde précieusement la clé USB récalcitrante. Si tu veux en avoir le cœur net, il faudrait y regarder de près.

 

[tarkan37]

Merci JB, en tout cas plus rien ne fonctionne, plus de radio, plus de commande de clim etc..... juste l'écran qui reste bleu avec infos.....
Et Peugeot update toujours en bug !!!!
Pour les dossiers sur la clé, c'est bien à la racine de la clé, je dirais plus un bug lors du téléchargement hier....

 

[tarkan37]

Est ce que je peux passer sur la version antérieure 11 ?? Histoire que ça se débloque sur Peugeot update
Les 2 éléments sur la photo ??

 

[W13]

Non, car tu es dans la partie upgrade firmware, pas carto
Il te faut donc réaliser uniquement l'upgrade du firmware
Tu peux d'ailleurs ne mettre que ça sur une clé pour éviter tout souci

 

[tarkan37]

Ahhh oui okido, je peux d'abord faire l'upgrade firmware, Et ensuite re formater la clé et injecter si besoin la carto ?? Ou juste le firmware suffira à le faire démarrer ?

 

[jbf69]

Je ne crois pas du tout à un problème de téléchargement, qui, sauf à ignorer délibérément un message d'erreur explicite, est fiable. D'autant plus que Peugeot Update fait sa propre vérification à la fin du téléchargement, mais je n'en connais pas la méthode ni le détail. Je continue d'affirmer, jusqu'à preuve du contraire, que Peugeot Update rend une clé prête à l'emploi. Mettre carto et firmware sur la même clé n'a jamais posé de problème, hors capacité de la clé. Dans ta situation il faudra forcément commencer par remettre un firmware d'aplomb, avant de songer à la cartographie. Ton problème est ailleurs que Peugeot Update. C'est mon humble avis. Et si tu recommences tout, et que ça marche, ça n'éclairera nullement sur le problème rencontré précédemment.