Problème NAC ou Ecran ?

[Warrenssc2]

Bonjour,

J’ai depuis peu réceptionné mon e2008 2024.

Après 2 semaines d’utilisation, une ligne verticale est apparue sur l’écran (cf photo). La ligne apparaît et disparaît de façon aléatoire.

J’ai remarqué que le phénomène s’intensifie lorsque l’image affichée est claire.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

 

[peug89]

Défaut de l'écran fait le changer tant que t'es sous garantie.

 

[Warrenssc2]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème n’apparaît que lorsque l’image affichée est très claire (blanc). Ça ne vous fait pas penser à un problème software ?

 

[W13]

Question bête : est-ce uniquement lorsque tu fais du Carplay/AA ?
Ou tu as la même chose sur l'écran pour par ex gérer la clim ou la musique ?

 

[Warrenssc2]

Je viens de tester, ça commence quand je lance CarPlay

 

[W13]

Ca pourrait donc être Carplay qui génère cette ligne
En effet, si tu ne l'as jamais pour les réglages clim, audio, etc, on peut quasi exclure un souci de l'écran lui-même

 

[Warrenssc2]

Est-ce possible de faire une réinstallation de la dernière maj ? Ou dois-je passer par une concession ?

Désolé je suis novice chez Peugeot.

 

[W13]

e2008 de 2024, donc restylé, tu as un IVI comme appareil télématique et les mises à jour du firmware se font en mode OTA (Over The Air).
Tu ne peux absolument pas réinstaller quoi que ce soit, et même la CC aura du mal
Ceci étant, peut-être y a t-il des manips possibles côté Apple Carplay (du genre désintall / réinstall) ou alors désappairage téléhpone / réappairage

 

[peug89]

tu pourrais changer la résolution de ton écran iPhone ou du carplay pour vérifier si la ligne disparaît ou se déplace