C'est quoi leur critères ????Petite mise à jour avec un classement 2018 des SAV automobiles en France par L'Automobile Magazine, basé sur le retour des lecteurs du magazine.
Et pourtant BMW est 8e de ce classement .Attention, toutefois, à prendre davantage soin des clients. À ce chapitre, les japonaises et les allemandes parviennent régulièrement à prendre le dessus. BMW y emporte même la deuxième place, à un point seulement de Renault.
Donc si pas de plaintes des lecteurs.... Suzuki sort du classement ???? Alors qu'au contraire si pas de plaintes c'est plutôt très bon signe .Insuffisamment citée dans vos votes, Suzuki sort de notre classement, laissant les cinq premières places aux marques françaises… ou presque puisque figure parmi elles Dacia.
C'est quoi leur critères ????
Oui et non, un client de DS 7 et C1 a pas les mêmes attentes.Ce qui explique certaines bizarreries, comme l'écart au classement de Citroën/DS, où le même mécano peut enchaîner une C1 et un DS 7
Y a le client sympa et le client c*** aussi... pas le même traitement non plusDe bons mécanos, on en trouve partout ; des brêles aussi
D'accord, mais dans les concessions il n'y a aucun lien entre le mécano et les clientsY a le client sympa et le client c*** aussi... pas le même traitement non plus
Bonjour. Il y un manque de personnel dans les garages, métier dévalorisé. Sur 1 h de facturation 80% de taxe.avec les difficultés de l’industrie automobile, je crains le pire ...les cc sont sous tension et seront tentés de se rattraper sur la clientèle en pratiquant des tarifs à la hausse surtout si...toutes les marques se mettent d’accord ! les consommateurs risquent de trinquer jusqu’à l’écœurement et changeront de boutique voire de mode de vie ...pour se mettre au vélo électrique !
À force d'en parler sur différents topics, je me rends compte que le SAV Peugeot n'a pas son topic dédié !
C'est désormais chose faite !
À l'heure où Peugeot prend son virage "généraliste premium", il semble y avoir un concensus sur le forum pour dire que le SAV n'est pas (encore) au niveau (est-ce qu'il l'a jamais été... ).
Donc, l'idée de ce topic est que vous puissiez vous lâcher, mais de manière constructive : pas la peine de venir ici uniquement pour cracher sur le Lion, tentons surtout de faire des critiques constructives pour le rendre plus fort
Sait-on jamais, peut-être qu'un jour on sera entendus...