Application mobile MyPeugeot App
- Démarrée par Rafalec
- Date de début
Tu as peut-être des connaissances de dev informatique, mais dans quoi ? Car ça veut tout et rien dire, ceuix qui développeraient des systèmes de gestion sur des grosses machines pour les banques sont très éloignés des problèmes d'architecture EE par ex
Et ceci dit, ta phrase montre que tu oublies, comme plein d'autres, qu'il n'y a pas que le NAC et que l'appli dans cet éco-système.
Ecoute... déjà "25 ans de métier dans la profession d'ingénieur de développement", si c'est pour toi juste "avoir des connaissance de dev", waoh, c'est une vision assez étroite que tu as là.... 
Par ailleurs, on peut ne pas forcément travailler dans les systèmes embarqués mais en avoir une assez bonne connaissance pour y avoir touché lors d'expériences passées et/ou en connaître le fonctionnement, hein ? 
. Enfin, si tu crois qu'on ne s'y connaît pas suffisamment en technologie pour ne pas s'imagine qu'il y a d'autres choses qui entre en jeu dans cet éco-système, là encore, tu as une vision bien étriquée des compétences et connaissances d'un ingé en informatique ! C'est pas super sympa mais tu vois, ça ne me vexe pas plus que ça et me fait même plutôt sourire en fait . Cela étant, quand même, in fine, les 2 seuls composants de la chaîne qui peuvent faire l'objet de mises à jour par le propriétaire de la voiture, c'est le NAC (via son firmware) et l'application sur le smartphone... Il n'y a que par ces 2 moyens que Peugeot peut corriger des dysfonctionnements sur les fonctionnalités qu'il propose à ses clients via l'app. Donc... Bref, je n'ai pas vraiment envie de poursuivre le débat là-dessus car je vois que c'est stérile .J'ai proposé, par exemple, d'avoir une version avec des logs de debug de l'appli si ça peut aider à trouver le pb, pour faire avancer. Car ça m'attriste de voir à quel point les commentaires sur le PlayStore sont négatifs et comme les réponses formatées sont mises aléatoirement sur n'importe quel message, même sur les rares messages positifs. Mais bon...
Ah ! L'espoir renaît donc !
En effet, cette 1.34.2 m'est proposée par le PlayStore ce soir ! Suspens... A suivre... 
dans mon cas, cela fonctionnait déjà sans problème avant la mise à jour. La nouvelle version ne semble pas avoir causé d'autres problèmes ce qui en soit est déjà un évènement vu mon expérience antérieure. J'ai une voiture thermique et l'appli est présente sur mon téléphonemais je n'en suis pas un fan.
Espérons... mais j'ai comme un doute:
Depuis 3 semaines, tous mes trajets remontent (soit depuis quelques jours avant la version 1.34.1). Hier matin j'étais encore en 1.34.1 et dans l'après-midi, j'ai fait un aller/retour d'une dizaine de km. Or ce trajet n'est pas remonté malgré une certaine insistance de ma part : reconnexion au moins 3 fois avec une attente significative. Et je constate ce matin que je suis passé en 1.34.2... (et le trajet ne remonte bien évidemment pas)
On va se dire que cette absence de remontée est due à une phase transitoire et espérer que l'application va tomber en marche...
Vu ce que je connais de certains ingé en informatique dans plein de sociétés différentes, je ne suis pas surpris, non. J'en connais qui se vantent de choses et quand tu leur parles d'un système un peu particulier, tu vois très vite qu'ils sont à la rue.
Il y a en a d'autres très bon dans certains domaines, et mauvais dans d'autres. Et jen vois tout le temps, des cas comme cela, et il n'y a absolument rien d'offensant, c'est tout à fait normal, c'est très vague "l'informatique" (j'en connais qui se disaient informaticiens simplement parce qu'ils savaient utiliser un PC, à l'époque où ce n'était pas très répandu. Je n'aurais pas aimé les voir programmer qq chose, il en était incapables)
Ben non, tu n'as donc rien compris. Il y a d'autres composants que le NAC ou l'app où des fonctionnalités peuvent être modifiées dans l'ensemble de l'éco-système (surtout qu'en plus, l'appli marche aussi pour les SMEG par ex, et pour IVI)
bonjour
quelque soit le sujet, certains ont toujours raison sur ce forum
vu leur nombre de messages, ils sont certainement sans activité professionnelle ?
ou alors, ils n'ont rien d'autres à faire et leurs patrons devraient s'en inquiéter
si l'application était tellement parfaite, il n'y aurait pas + de 1627 interventions ...
ici et ailleurs
@+
quelque soit le sujet, certains ont toujours raison sur ce forum
vu leur nombre de messages, ils sont certainement sans activité professionnelle ?
ou alors, ils n'ont rien d'autres à faire et leurs patrons devraient s'en inquiéter
si l'application était tellement parfaite, il n'y aurait pas + de 1627 interventions ...
ici et ailleurs
@+
Pour en revenir à l'application, je ne peux plus enregistrer mon téléphone. Quand je reçois le code par SMS et que je le rentre dans l'appli, ce dernier me demande mon code PIN. Quand je le valide (via la petite coche en bas à droite du clavier numerique), rien de se passe (sauf le clavier numerique qui se rétracte).
J'ai le soucis sur 2 téléphones différents (Android 11 et 12).
Pour info, ma CC vient de mettre à jour le BTA (quel cinéma d'ailleurs - il faut laisser la voiture chez eux plusieurs jours car c'est un technicien de Peugeot France qui doit faire les mises à jour et ils peuvent pas savoir à l'avance quand il sera dispo), car j'ai eu une coupure de contacte entre les serveurs Peugeot et la voiture pendant 10 jours.
Le kilométrage qui remonte sur le site de My Peugeot est à jour, donc la voiture envoie bien les infos à Peugeot (c'est déjà ça).
Quelqu'un d'autre a le meme soucis?
J'ai le soucis sur 2 téléphones différents (Android 11 et 12).
Pour info, ma CC vient de mettre à jour le BTA (quel cinéma d'ailleurs - il faut laisser la voiture chez eux plusieurs jours car c'est un technicien de Peugeot France qui doit faire les mises à jour et ils peuvent pas savoir à l'avance quand il sera dispo), car j'ai eu une coupure de contacte entre les serveurs Peugeot et la voiture pendant 10 jours.
Le kilométrage qui remonte sur le site de My Peugeot est à jour, donc la voiture envoie bien les infos à Peugeot (c'est déjà ça).
Quelqu'un d'autre a le meme soucis?
Quelque soit le sujet, il y en a toujours qui affirment ce qu'ils ne connaissent pas, et qui n'apprécient pas (c'est peu de le dire) qu'on ose et qu'on vienne les contredire
Et quelque soit le sujet, il y a toujours des likers masqués
Qu'appelles-tu "enregistrer ton téléphone" ? Ton compte est il toujours bien valide sur Mypeugeot site web ?
Et quelle est ta version de l'application ?
Je sais pas si ça a un rapport, mais hier matin, j'ai pu ouvrir l'application. L'après-midi, j'étais déconnecté, avec impossibilité de me reconnecter ("essayez plus tard").
J'ai pu me reconnecter plusieurs heures après.
Peut-être un soucis sur les serveurs PSA ?
Ne pas pouvoir se connecter si ils sont en panne, je comprend. Mais quand on est déjà connecté, on devrait pouvoir l'utiliser offline.
J'ai pu me reconnecter plusieurs heures après.
Peut-être un soucis sur les serveurs PSA ?
Ne pas pouvoir se connecter si ils sont en panne, je comprend. Mais quand on est déjà connecté, on devrait pouvoir l'utiliser offline.
Après une désinstallation complète, il faut autoriser le téléphone.
J'ai bien accès via le site web.
Pour l'application, j'ai le 1.34.2 sur les 2 téléphones (et aucune mise à jour de dispo sur Play Store).
Hello. Je viens de faire la MAJ de la 1.34.2 (j'étais en 1.33.3 avant)
J'étais à 31 000 km de trajets avant la MAJ pour 35 000 en réel, je suis passé à 29 500 après la MAJ et j'ai eu 8 nouveaux trajets qui sont apparu : soit l'appli les a décatégorisé (et même "supprimé" certains d'où l'écart), soit ils étaient remontés dans l'application mais "cachés" jusqu'à ce que cette maj les débloque... Elle est folle cette application
Je rencontre engagement le même soucis que certains avec la 1.34.1 : les graphs de suivi sont inopérants :
J'hésite depuis 3 jours à la faire et je n'aurais pas dû...
J'étais à 31 000 km de trajets avant la MAJ pour 35 000 en réel, je suis passé à 29 500 après la MAJ et j'ai eu 8 nouveaux trajets qui sont apparu : soit l'appli les a décatégorisé (et même "supprimé" certains d'où l'écart), soit ils étaient remontés dans l'application mais "cachés" jusqu'à ce que cette maj les débloque... Elle est folle cette application
Je rencontre engagement le même soucis que certains avec la 1.34.1 : les graphs de suivi sont inopérants :
J'hésite depuis 3 jours à la faire et je n'aurais pas dû...
Maintenant 371 Mo. Devant la Play Store que j'ai utilisé pour mettre à jour des applis sans être connecté au WiFi. Des explications sur cette consommation ? Je suis large, mais c'est l'appli qui consomme le plus de data, toute confondues, alors qu'elle n'est ouverte que pendant les trajets, qui ne sont pas quotidiens (merci télétravail).
Sinon depuis le 1.34.2, et les soucis de connexion d'hier, c'est plutôt moins bien au niveau des remontés des trajets. Aujourd'hui, celui d'hier est remonté. Aujourd'hui rien, malgré 3/4 arrêts.
J'ai vu des avis sur des store avec 5 étoiles, et avec des commentaires comme "ça ne marche pas".Et quelque soit le sujet, il y a toujours des likers masqués
Outre l'incohérence, il faut comprendre si la description ou les étoiles sont fausses.
Il est vrai qu'il existe de nombreuses variables et surtout produit à des moments différents et avec différents HW.
Je reconnais que gérer tout cela est plus compliqué que de partir de zéro et de penser à une nouvelle architecture.
Mais je ne pense pas qu'on puisse pousser à l'extrême la capacité d'un informaticien en se basant sur des connaissances spécifiques dans le domaine automobile.
Vous pouvez comprendre, ou essayer de comprendre, une architecture complexe même si vous n'êtes pas familier avec CANbus.
De nombreux concepts ou solutions peuvent être empruntés.
Par exemple, si vous travaillez dans le domaine de l'automatisation du bâtiment, vous avez des problèmes similaires : APP, Server, DataBase, lan OT / lan IT, IoT, 4G, WiFi, systèmes BEMS, TBMS, SCADA, protocoles Modbus, knx, bacnet, dali, IEEE802 .x, appliance et appliance en tous genres...
Il n'est donc pas nécessaire d'être opiniâtre.
La raison pour laquelle les gens se plaignent, c'est parce qu'ils veulent voir un résultat.
Quand ils cessent de se plaindre c'est parce qu'ils sont résignés je n'ai plus d'espoir que la solution existe.
Cela signifiera qu'ils changeront de marque ou qu'ils n'utiliseront plus l'APP.
Sur ce blog, je trouve beaucoup de gens qui aiment Peugeot, et qui aimeraient continuer à acheter un produit Peugeot.
Je ne pense pas qu'en leur disant qu'ils ne comprennent rien ou qu'ils sont incompétents en informatique, on rende un beau service à Stellantis !!!!
Surtout si l'APP manifeste des problèmes même à une partie seulement des utilisateurs.
qu'en pensez-vous @ W13, si dans le menu de réglage, il y avait la possibilité de voir le niveau de signal de la SIM embarquée ?
cela permettrait aux utilisateurs de vérifier si, en usage quotidien, ils peuvent avoir des situations répétitives (bureau, domicile) avec une mauvaise couverture.
De cette façon, ils pourraient indépendamment prendre toutes les mesures pour améliorer le fonctionnement de l'APP
J'ai réussi à "autoriser" mon Android, en passant par mon iPhone du boulot. l'iPhone m'a prévenu que mon PIN était bloqué et j'ai pu le réinitialiser (j'avais un code erreur quand j'ai essayé sur Android).
Par contre, impossible d'avoir un statut du vehicule à jour. Le dernier statut est du 15 Mars quand la voiture était chez le concessionnaire.
J'ai soumis une demande d'intervention via l'application.
A suivre...
Tout à fait. Et tu as le cas inverse : 1 seule étoile et "appli qui me sert bien"
Sur les nouvelles 308 par ex, tu sais si la voiture est connectée en 4G. C'est un bon début, non ?
Après avoir réussi à associer, il faut normalement un (ou 2) voyages de 15-20 minutes pour la prise en compte (la même chose que la 1ère fois, pour ces e-services remote)
Avais-tu donc fait cela ?
Ma phrase n'était peut-être pas claire
mais ce que je voulais dire, c'est que pour nous autres clients, une fois qu'on a notre véhicule, les seules choses qu'on voit et où l'on a la main (puisque c'est nous qui les passons), ce sont les mises à jour du firmware NAC et de l'app...Cela étant, j'ai donc réinstallé l'appli et refais l'appairage avec l'ordonnancement préconisé et... c'est pas mieux et même pire
... Avec cette surprenante notification "MMXCEANavigation Service / PROD" ...
J'en déduis que le 3008 III pourrait avoir cette fonction.
Quant à la série II, si le HW le permettait (et ce n'était pas trop compliqué) il serait intéressant de le rendre disponible avec une prochaine mise à jour FW du NAC.
Ce ne sera peut-être pas possible sur toutes les versions, mais avec VAWE 3 et 4, ce serait déjà un bon résultat numérique.
Pensez-vous que cela peut être proposé ?
Merci W13.
J'ai bien fait plusieurs trajets, sans succès.
J'attends un retour suite à ma demande via l'application. Pour l'instant, j'ai juste suivi les premières instructions reçues par email (pour se connecter à la voiture - bien entendu, le soucis n'est pas là, mais bon, j'ai fait le bon élève quand même, sans résultats).
Hello,
Ce matin, l'application a consenti à se connecter au véhicule et le trajet matinal m'a bien été remonté MAIS... dans l'application, le trajet ne présente que les villes de départ et d'arrivée, sans les adresses exactes des points de départ et d'arrivée ! Je précise que mes points de départ et d'arrivée n'ont pas changé et sont des zones dûment cartographiées. Etrange !
Ce matin, l'application a consenti à se connecter au véhicule et le trajet matinal m'a bien été remonté MAIS... dans l'application, le trajet ne présente que les villes de départ et d'arrivée, sans les adresses exactes des points de départ et d'arrivée ! Je précise que mes points de départ et d'arrivée n'ont pas changé et sont des zones dûment cartographiées. Etrange !
Hello. Je viens de faire la MAJ de la 1.34.2 (j'étais en 1.33.3 avant)
J'étais à 31 000 km de trajets avant la MAJ pour 35 000 en réel, je suis passé à 29 500 après la MAJ et j'ai eu 8 nouveaux trajets qui sont apparu : soit l'appli les a décatégorisé (et même "supprimé" certains d'où l'écart), soit ils étaient remontés dans l'application mais "cachés" jusqu'à ce que cette maj les débloque... Elle est folle cette application
Voir la pièce jointe 25862
Je rencontre engagement le même soucis que certains avec la 1.34.1 : les graphs de suivi sont inopérants :
Voir la pièce jointe 25863
J'hésite depuis 3 jours à la faire et je n'aurais pas dû...
J'ai fais une remontée via l'application dimanche au service client concernant les soucis remontés. On m'a appelé en fin de journée pour avoir plus de précisions et le soucis à été remonté en escalade. Wait and see...
Plus aucune remontée des trajets depuis la 1.34.2
Je fais des essais pour essayer de corriger ce problème :
- ré appairage : ne suffit pas pour corriger le pb
- déconnexion reconnexion : je tente cela ce matin
- en cas d'échec, désinstallation et ré-installation de l'application mobile
Quelle manque de qualité de service...
Je fais des essais pour essayer de corriger ce problème :
- ré appairage : ne suffit pas pour corriger le pb
- déconnexion reconnexion : je tente cela ce matin
- en cas d'échec, désinstallation et ré-installation de l'application mobile
Quelle manque de qualité de service...
