J'ai acheté une 407 neuve.
Je vais la chercher chez mon concessionnaire Peugeot vendredi.
Excellent accueil, bonnes explications.
Je repars et au bout de 4 kms:
a) voyant rouge allumé "température moteur excessive"
b) Chauffage ingérable ( la température monte monte dans l'habitacle).
Retour à la concession: "C'est pas grave! Ca va passer! juste un pb de début!" (sic)
Retour à la maison..même problème.
Re-Retour à la concession.On laisse la voiture: " Vous l'aurez ce soir"..
Appel téléphonique le soir même: "Non, vous l'aurez jeudi" ( on était lundi)
Et cela fait huit jours que la voiture est immobilisée.
Et là le délire: "C'est le calculateur qui est déficient". Or la voiture est si nouvelle que la pièce n'est pas encore référencée, qu'on n'a personne au bout du fil, qu'on ne veut pas tout démonter pour .. bla bla bla. Il s'agirait d'un défaut inoui, visiblement!
Et je suis sans ma nouvelle voiture.
D'après le contrat et les articles 1641 à 1649 du code civil, je suis en droit d'avoir une voiture qui fonctionne.
Si celle ci a un défaut grave, je suis en droit d'en demander une autre... et qui fonctionne.
Mais là, Peugeot pousse des hauts cris! "non non! pas possible.Vous aurez celle là et pas une autre.."
Dont acte. Faudra-t-il en arriver jusqu'à .... ( je vous laisse deviner)
Je vais la chercher chez mon concessionnaire Peugeot vendredi.
Excellent accueil, bonnes explications.
Je repars et au bout de 4 kms:
a) voyant rouge allumé "température moteur excessive"
b) Chauffage ingérable ( la température monte monte dans l'habitacle).
Retour à la concession: "C'est pas grave! Ca va passer! juste un pb de début!" (sic)
Retour à la maison..même problème.
Re-Retour à la concession.On laisse la voiture: " Vous l'aurez ce soir"..
Appel téléphonique le soir même: "Non, vous l'aurez jeudi" ( on était lundi)
Et cela fait huit jours que la voiture est immobilisée.
Et là le délire: "C'est le calculateur qui est déficient". Or la voiture est si nouvelle que la pièce n'est pas encore référencée, qu'on n'a personne au bout du fil, qu'on ne veut pas tout démonter pour .. bla bla bla. Il s'agirait d'un défaut inoui, visiblement!
Et je suis sans ma nouvelle voiture.
D'après le contrat et les articles 1641 à 1649 du code civil, je suis en droit d'avoir une voiture qui fonctionne.
Si celle ci a un défaut grave, je suis en droit d'en demander une autre... et qui fonctionne.
Mais là, Peugeot pousse des hauts cris! "non non! pas possible.Vous aurez celle là et pas une autre.."
Dont acte. Faudra-t-il en arriver jusqu'à .... ( je vous laisse deviner)