[NAC Wave 2] Version incompatible avec le hardware
- Démarrée par jbf69
- Date de début
Bonjour à tous, bonjour @jbf69
Pour ma part je partage cette conclusion. Du moins dans tous les forums qui parlent du NAC (Il parait que ça veut dire Navigation Audio Connecté), depuis le 19 / 20 novembre 2020 je n'ai trouvé aucun témoignage de quelqu'un qui a réussi à installer une version inférieure à la V17...
Maintenant reste, même si ça ne va pas changer la face du monde ou nous permettre de faire la fête le 31/12, à trouver pourquoi la V18 s'installe en une fois pour certains et en deux fois pour d'autres... A ce jour aucune piste de semble se dégager.. Du moins pour à ce que j'ai pu en lire...
Pour ma part je partage cette conclusion. Du moins dans tous les forums qui parlent du NAC (Il parait que ça veut dire Navigation Audio Connecté), depuis le 19 / 20 novembre 2020 je n'ai trouvé aucun témoignage de quelqu'un qui a réussi à installer une version inférieure à la V17...
Maintenant reste, même si ça ne va pas changer la face du monde ou nous permettre de faire la fête le 31/12, à trouver pourquoi la V18 s'installe en une fois pour certains et en deux fois pour d'autres... A ce jour aucune piste de semble se dégager.. Du moins pour à ce que j'ai pu en lire...
Bonjour tout le monde, et merci pour vos astuces, mais comment fait on pour aller récupérer les cartes chez Tomtom ou la V18 ?
Merci
Bonsoir Finlay74, et merci de ta réponse. Mais je ne sais pas comment rechercher !!!!! Franchement, je trouve que la marque au Lion se moque un peu du monde : 45 mn moteur allumé véhicule immobile pour charger une mise à jour qu'ils ne sont pas capables de mettre clairement en circulation, ça fait un peu amateur....
J'ai mis de la confiance et de l'argent dans une marque française, et je le regrette. Je vais aller en concession pour avoir leur explication.
Mais encore merci d'avoir répondu.
Voici le fil de discussion en question:
https://www.forum-peugeot.com/Forum/threads/nac-wave-2-cartographie-v18.121239/
Bonjour à tous !
il y a quelques temps j'étais sur le forum pour dire que j'avais réussi à mètre à jour le nac de ma 508 avec une clef usb faite à partir d'une 3008.
Aujourd'hui j'ai tenté de mettre à jour ce 3008 et je tombe sur le message "incompatible avec le hardware".
Tout de suite je n'ai pas lu entièrement le fil de la discussion.
Cherchant à trouver une solution (la cartographie V16 déjà mise aussi sur la clef), je décide de refaire la clef avec my Peugeot Update et là surprise, il me propose bien le nouveau Firmware mais pas la V16 de la cartographie comme avant.
Installation effectuée sans problème et sans bug.
Je Décide alors de mettre le version V16 sur la clef et le système refuse en me disant "version incompatible avec le Hardware"
Je n'insiste pas et je vais chercher une autre solution.
Voila mon message juste pour éventuellement apporter une solution à ce message.
Bonne fin de journée à tous et bonnes fêtes.
il y a quelques temps j'étais sur le forum pour dire que j'avais réussi à mètre à jour le nac de ma 508 avec une clef usb faite à partir d'une 3008.
Aujourd'hui j'ai tenté de mettre à jour ce 3008 et je tombe sur le message "incompatible avec le hardware".
Tout de suite je n'ai pas lu entièrement le fil de la discussion.
Cherchant à trouver une solution (la cartographie V16 déjà mise aussi sur la clef), je décide de refaire la clef avec my Peugeot Update et là surprise, il me propose bien le nouveau Firmware mais pas la V16 de la cartographie comme avant.
Installation effectuée sans problème et sans bug.
Je Décide alors de mettre le version V16 sur la clef et le système refuse en me disant "version incompatible avec le Hardware"
Je n'insiste pas et je vais chercher une autre solution.
Voila mon message juste pour éventuellement apporter une solution à ce message.
Bonne fin de journée à tous et bonnes fêtes.
@Ryo S
Bonjour,
Entre-temps, la V16 est devenue, comme tu l'as constaté, "incompatible avec le hardware". Inutile d'insister. Su tu veux vraiment mettre la cartographie un peu plus à jour, il vaut mieux t'orienter vers la V18, comme le dit @finlay74. Ou attendre l'hypothétique V19 attendue depuis des mois, et "retardée" à mi-novembre
.
Bonjour,
Entre-temps, la V16 est devenue, comme tu l'as constaté, "incompatible avec le hardware". Inutile d'insister. Su tu veux vraiment mettre la cartographie un peu plus à jour, il vaut mieux t'orienter vers la V18, comme le dit @finlay74. Ou attendre l'hypothétique V19 attendue depuis des mois, et "retardée" à mi-novembre
.
Pour l' installer, il faut t'assurer que tu as une connexion data soit via ton téléphone soit via le BTA de la voiture.
Attendre qu'apparaisse tomtom traffic au bas de l'écran avant de lancer la mise à jour
Hello !
Petit déterrage...
Je cherche à mettre à jour cartographie + écran tactile de mon 3008 de 06-2020.
Mis mes fichier de MAJ sur la clef USB via le soft Peugeot installé sur le PC, puis ai eu le fameux message "hardware incompatible".
Et depuis quelques jours, le soft ne propose plus de maj cartographie.
Avez-vous des infos ?
Recommanderiez-vous de passer par Tom Tom directement ? Ou d'aller la faire en concession ?
Merci
Petit déterrage...
Je cherche à mettre à jour cartographie + écran tactile de mon 3008 de 06-2020.
Mis mes fichier de MAJ sur la clef USB via le soft Peugeot installé sur le PC, puis ai eu le fameux message "hardware incompatible".
Et depuis quelques jours, le soft ne propose plus de maj cartographie.
Avez-vous des infos ?
Recommanderiez-vous de passer par Tom Tom directement ? Ou d'aller la faire en concession ?
Merci
Dernière édition:
ce n'est pas récent,
@Phonics
Je suppose que c'était la cartographie V16 que tu voulais installer, dernière version officielle de Peugeot avant qu'elle soit estampillée "version incompatible avec le hardware". Soit tu attends une hypothétique V19, attendue en retard pour la mi novembre, soit tu regardes du côté de la V18, restée confidentielle, mais qui marche très bien. Seul écueil éventuel: devoir l'installer en deux temps, comme expliqué dans plusieurs discussions.
"TomTom directement": de toutes façons, on télécharge toujours chez TomTom.
"En CC": souvent ils se défilent ou font payer au temps passé, à toi de voir.
Je suppose que c'était la cartographie V16 que tu voulais installer, dernière version officielle de Peugeot avant qu'elle soit estampillée "version incompatible avec le hardware". Soit tu attends une hypothétique V19, attendue en retard pour la mi novembre, soit tu regardes du côté de la V18, restée confidentielle, mais qui marche très bien. Seul écueil éventuel: devoir l'installer en deux temps, comme expliqué dans plusieurs discussions.
"TomTom directement": de toutes façons, on télécharge toujours chez TomTom.
"En CC": souvent ils se défilent ou font payer au temps passé, à toi de voir.
Bonjour,
je viens de mettre à jour le firmware (Version : 21.08.87.32_NAC-r1) et la cartographie (Version : 20.0.0-r0) sur une 2008 gt line hdi 120 de 12/2019.
au premier essai : "version incompatible avec le hardware" avec installation sur clé USB 32G via PEUGEOT UPDATE.
j'ai du coup téléchargé les mises à jour et procédé en mode manuel avec sur une clé 16G USB2 le firmware et sur une deuxième clé 16G USB2 la mise à jour de la carto.
miracle, ça a fonctionné.
je viens de mettre à jour le firmware (Version : 21.08.87.32_NAC-r1) et la cartographie (Version : 20.0.0-r0) sur une 2008 gt line hdi 120 de 12/2019.
au premier essai : "version incompatible avec le hardware" avec installation sur clé USB 32G via PEUGEOT UPDATE.
j'ai du coup téléchargé les mises à jour et procédé en mode manuel avec sur une clé 16G USB2 le firmware et sur une deuxième clé 16G USB2 la mise à jour de la carto.
miracle, ça a fonctionné.
@Asterix57
Bonjour,
"Version incompatible avec le hardware" est, contrairement à ce qu'on pourrait penser au premier abord, l'impossibilité d'obtenir la licence OTA, le plus souvent mais pas que... Si le véhicule est équipé d'un BTA (boutons SOS et Assistance), il faut qu'il soit en situation de capter le réseau (pas au 4ème sous-sol du parking). Si le véhicule n'est pas équipé de BTA il faut apporter le réseau avec un smartphone. Dans les deux cas il est prudent de s'assurer qu'on capte bien le réseau avant de lancer la mise à jour. La présence de TOMTOM TRAFFIC sur l'écran de navigation est un bon indice de le présence du réseau.
Ajout: Et contrairement à ce que dit la doc:
il ne sert à rien de suivre ces recommandations pour l'obtention de la licence OTA. Si ça marche la deuxième fois, ce sera dû au hasard.
Bonjour,
"Version incompatible avec le hardware" est, contrairement à ce qu'on pourrait penser au premier abord, l'impossibilité d'obtenir la licence OTA, le plus souvent mais pas que... Si le véhicule est équipé d'un BTA (boutons SOS et Assistance), il faut qu'il soit en situation de capter le réseau (pas au 4ème sous-sol du parking). Si le véhicule n'est pas équipé de BTA il faut apporter le réseau avec un smartphone. Dans les deux cas il est prudent de s'assurer qu'on capte bien le réseau avant de lancer la mise à jour. La présence de TOMTOM TRAFFIC sur l'écran de navigation est un bon indice de le présence du réseau.
Ajout: Et contrairement à ce que dit la doc:
il ne sert à rien de suivre ces recommandations pour l'obtention de la licence OTA. Si ça marche la deuxième fois, ce sera dû au hasard.
Dernière édition:
Bonjour, j'ai contacté le service client chez peugeot pour savoir pourquoi il n'y avait pas de maj carto depuis la v20.
Le service client m'a répondu qu'il avait été mis une restriction suite à des problèmes de compatibilité entre le logiciel intégré au véhicule et le gps. Je leur ai fait part de mon mécontentement et dénoncé la désinvolture et la légèreté de leur réponse. Je trouve cela personnellement scandaleux de la part de Peugeot. Acheter une voiture de près de 29000e et d'etre obligé d'utiliser son téléphone avec l'appli maps ou waze pour etre sur d'avoir une carto à jour. Fin sept mon abonnement des services tom tom se termine et je me demande si c'est opportun de renouveler mon abonnement si la carto n'est pas à jour et si surtout si les futures maj seront aussi rares qu'aujourd'hui.
Le service client m'a répondu qu'il avait été mis une restriction suite à des problèmes de compatibilité entre le logiciel intégré au véhicule et le gps. Je leur ai fait part de mon mécontentement et dénoncé la désinvolture et la légèreté de leur réponse. Je trouve cela personnellement scandaleux de la part de Peugeot. Acheter une voiture de près de 29000e et d'etre obligé d'utiliser son téléphone avec l'appli maps ou waze pour etre sur d'avoir une carto à jour. Fin sept mon abonnement des services tom tom se termine et je me demande si c'est opportun de renouveler mon abonnement si la carto n'est pas à jour et si surtout si les futures maj seront aussi rares qu'aujourd'hui.
Je sais qu'il n'y a aucun rapport mais quel est l'interet de prendre un abonnement des services connectés notamment le tom tom traffic si la carto n'est pas à jour?????
@Fanolad
C'est sûr que si la carto installée ne connaît pas le nouveau contournement d'une agglomération, TomTom Traffic va avoir du mal à suggérer de contourner si le centre-ville est encombré. Sans parler des limitations de vitesse changeantes qui doivent bien influer le choix du trajet "le plus rapide" ou de prévoir l'heure d'arrivée? Même si une cartographie n'est "jamais" vraiment à jour, avec les technologies d'aujourd'hui, s'en rapprocher autant que possible est sans doute le mieux. Manifestement Peugeot n'est pas de notre avis.
C'est sûr que si la carto installée ne connaît pas le nouveau contournement d'une agglomération, TomTom Traffic va avoir du mal à suggérer de contourner si le centre-ville est encombré. Sans parler des limitations de vitesse changeantes qui doivent bien influer le choix du trajet "le plus rapide" ou de prévoir l'heure d'arrivée? Même si une cartographie n'est "jamais" vraiment à jour, avec les technologies d'aujourd'hui, s'en rapprocher autant que possible est sans doute le mieux. Manifestement Peugeot n'est pas de notre avis.
