Oui je partage ce sentiment de "blasitude", l'ayant d'ailleurs moi-même exprimé il y a peu. Mais il n'empêche qu'on parle quand-même d'une voiture (récente voire neuve), accessoirement d'un outil de travail, et pas d'un grille-pain !
Laisser dormir dans un bien de consommation 25000 euros voire plus, laisser courir encore une garantie sans en user tant que c'est encore permis contractuellement, je ne sais pas qui aujourd'hui peut se permettre ça. D'autant qu'il faut aussi envisager une éventuelle revente, qui soyons clairs te vaudra un procès si tu la vends à un particulier, car clairement impropre en l'état...Et si tu joues l'honnêteté pour éviter le vice caché, qui sérieusement va acheter ce cadeau ???
Je vois bien le discours de Peugeot, 2 ans après, à échéance de la garantie contractuelle : "Mais Monsieur il fallait agir avant, aujourd'hui la prise en charge à titre exceptionnel ne sera peut-être pas assurée, et si elle l'est ce ne sera pas à 100% !". Et moralité, pour un problème que tout le monde connaît depuis 2 ans, c'est encore le proprio qui y laisse des plumes...Sans parler du fait que ça fait 2 ans qu'il roule dans une voiture à problèmes.
L'avantage de faire constater par une étude d'huissier ou un cabinet d'expertise, d'initier une démarche X ou Y (association de consommateurs, instance ou grande instance en fonction du préjudice), c'est que ça assure une antériorité au problème. C'est consigné et horodaté ! Eléments de preuve précieux dans un "contentieux", que celui-ci traine ou non dans le temps...
Ne perdez pas de vue qu'un professionnel, quel qu'il soit, a une obligation de résultat. Un p'tit coup de pieds au cul par injonction ça fait du bien ! Ca remet les idées en place des responsables, et ça procure un sentiment de sécurité aux plaignants, qui cette fois ne sont plus seuls face à la galère.
Donc mesures faites, je pense qu'il vaut mieux s'inscrire dans une attitude opposante, où personne parmi les propriétaires concernés n'a grand chose à perdre de toute façon, si ce n'est effectivement du temps à tout démêler. Mais au moins, ils montrent qu'ils existent et qu'ils ne lâcheront rien !