@BLAD31
Bonjour,
Le fait que le bouton "TÉLÉCHARGER" reste grisé n'évoque rien pour moi. Je n'ai aucune expérience d'utilisation de Peugeot Update sur MAC. Mais si tu dis que le comportement est le même sur un PC Windows, le problème doit être ailleurs. Il faudrait consulter le log pour en savoir plus.
En revanche il faudrait en dire plus sur l'échec d'installation de la cartographie seule. Sauf situation très exceptionnelle, qui n'est pas ton cas aujourd'hui, il n'y a aucune dépendance entre firmware et cartographie. J'en connais qui ne font plus les mises à jour de firmware, mais font régulièrement les mises à jour de cartographie, enfin quand il y en a une nouvelle, ce qui se fait rare! Fais donc ta mise à jour de cartographie, il sera toujours temps de te pencher sur le firmware ensuite. Et si tu bloques, note bien les messages d'erreur ou mieux, fais des photos.
@BLAD31
Ce message d'erreur apparaît dans de multiples situations différentes. Il est donc difficile d'en déduire la vraie cause.
Je n'ai pas bien d'idée. Connais-tu ton niveau de firmware actuel? Et éventuellement le niveau de cartographie. Il faut afficher ça sur le NAC.
Pour la cartographie, se mettre sur l'écran navigation (Touche piano ou picto à l'écran):
Menu ==> Options ou réglages. Après, de mémoire je ne sais plus exactement, mais il faut trouver "Cartographie".
Pour le firmware, il faut partir des roues crantées en haut à droite. Je ne peux pas donner la succession des clics, mais il faut trouver
"Administration Système" puis "Informations Système" puis "Consulter".
Parmi tes essais, tu as bien utilisé une clé préparée sur Windows? Parce que après une préparation sur MAC, il faut utiliser l'utilitaire CleanMydrive ou équivalent, comme précisé dans certaines doc Peugeot, mais pas toutes :
https://media.peugeot.fr/file/21/1/fr-notice-d-utilisation-nac-cartov3.476211.pdf
Ma clé est formatée sur un Mac, mais en FAT32, selon les standards Windows ! Donc aucun soucis normalement. Elle apparaît même en orange sur mon Mac, ce qui veut dire en gros « j’accepte de la lire et d’écrire dessus, mais elle me plaît pas. »@BLAD31
Ce message d'erreur apparaît dans de multiples situations différentes. Il est donc difficile d'en déduire la vraie cause.
Je n'ai pas bien d'idée. Connais-tu ton niveau de firmware actuel? Et éventuellement le niveau de cartographie. Il faut afficher ça sur le NAC.
Pour la cartographie, se mettre sur l'écran navigation (Touche piano ou picto à l'écran):
Menu ==> Options ou réglages. Après, de mémoire je ne sais plus exactement, mais il faut trouver "Cartographie".
Pour le firmware, il faut partir des roues crantées en haut à droite. Je ne peux pas donner la succession des clics, mais il faut trouver
"Administration Système" puis "Informations Système" puis "Consulter".
Parmi tes essais, tu as bien utilisé une clé préparée sur Windows? Parce que après une préparation sur MAC, il faut utiliser l'utilitaire CleanMydrive ou équivalent, comme précisé dans certaines doc Peugeot, mais pas toutes :
https://media.peugeot.fr/file/21/1/fr-notice-d-utilisation-nac-cartov3.476211.pdf
@BLAD31
Tu es presque à jour. Rien à tirer de ce côté.
Tu n'as pas répondu si lors d'un de tes essais d'installation de la cartographie, au moins un essai a été fait avec une clé préparée sur Windows. Si ce n'est pas le cas, penche toi sur CleanMydrive, ça devrait aller mieux après. Si tu as conservé la dernière clé préparée, il n'est pas nécessaire de la préparer à nouveau, juste la "nettoyer" des fichiers ajoutés par le MAC.
J’ai le même soucis que toi! Plusieurs essais infructueux!My bad ! Non, je n'ai pass essayé avec une clé Windows, puisque l'utilitaire Peugeot Update sur mon PC refusait d'aller plus loin même pour la carte : il moulinait pour les deux. Maintenant, j'ai cette foutue erreur réseau sur le Mac...
Je suis presque à jour oui, mais un peu psychopathe donc j'aime l'être totalement
C'est pour cela que je m'acharne !
J'essaie donc de nettoyer le lecteur avec "CleanMyDrive" !
J’ai le même soucis que toi! Plusieurs essais infructueux!
Je tente avec un autre PC mais je ne suis pas chez moi et à la campagne pour télécharger les 18Go j’en ai pour la semaine! Vive la fibre!
@BLAD31
C'est exactement ça! Il existe aussi forcément sur MAC.
C'est effectivement instructif! Si je prends le lien de téléchargement qui apparaît dans ton log:
http://ds4emloty3shq.cloudfront.net...-version_44-06-44-22_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE4.tar
Si je clique sur sur ce lien comme pour faire un simple téléchargement, j'obtiens ceci, de la part de Avast Secure Browser:
Voir la pièce jointe 31779
Étonnant!
J'ai essayé de faire le téléchargement avec PSA_Upd alternatif de @bagou91: le programme plante.
Autre information: @rui.saraiva a barré sur son site le lien de téléchargement de la version que vous cherchez à télécharger:
https://sites.google.com/view/nac-rcc/system/nac/wave-4
Il y a donc un vrai loup et matière à sensibiliser le Service Clients!
As-tu réussi à faire ta mise à jour de cartographie après CleanMyDrive?
@BLAD31
Bizarre en effet ton affaire! Les fichiers parasites introduits sur MAC, c'est vieux comme le NAC. Mais quand on avance que Peugeot aurait pu ignorer ces fichiers inutiles lors de l'installation dans le NAC, on nous rétorque que Apple pourrait renoncer à les introduire! Comme si Apple connaissait l’existence de Peugeot et ses spécificités!
Mais puisque la mise à jour échoue avec une clé préparée sur PC Windows, c'est donc un problème à identifier. CleanMyDrive n'a pas été ton salut! Je me suis trompé.
Les mises à jour du NAC n'ont jamais été un fleuve tranquille. Soit tu laisses courir pour l'instant, soit tu t'acharnes à comprendre. Sur PC je peux suggérer ce que je ferais si j'étais dans ta situation. Sur MAC je suis sec.
@BLAD31
Bonjour,
Si tu en as marre, alors il vaut mieux laisser courir. Parce que, ce que je vais te suggérer n'est pas "compliqué", mais pas limpide non plus. Sans parler du fait que bien se comprendre à distance sur ce que l'on fait et qu'on ne trouvera pas forcément l'explication.
Ce que j'aurais suggéré, était de vérifier la clé USB en calculant des clés de contrôle avec 7zip et en comparant avec des clés calculées sur une autre clé USB générée indépendamment de la première.
Il faut admettre un part de mystère dans ces mises à jour de NAC. Fort heureusement, en général, ça se passe très bien. Mais parfois il est décrit sur ce forum des situations incompréhensibles. Par exemple dans ton cas, si ça se trouve, lorsque tu pourras faire la mise à jour du firmware, il sera alors possible de faire la mise à jour de cartographie, alors que pour d'autres c'était le contraire. Si la mise à jour du firmware débloque la situation, ce sera pour moi un mystère de plus, mais j'admettrai!
Bonjour,je n'ai eu aucun problème