Salut,
je reviens de la concession SIAL Peugeot Toulouse Avenue des états-unis. j'y suis allé pour me renseigner auprès d'un commercial pour connaitre les tarifs des extensions de garantie. le commercial m'a demandé où j'avais acheté la voiture (une 208 gti). je lui ai répondu : "chez un mandataire à lille". il m'a alors demandé ma carte grise, l'a photocopié, puis m'a signalé qu'il ne savait pas s'il pourrait me proposer cette extension. je lui ai demandé pourquoi. il m'a répondu, texto : "la voiture vient d'un mandataire, elle a été fabriqué pour peugeot italie, ici, nous sommes peugeot france, je ne suis donc pas sûr que cela soit possible. la voiture ne doit pas être enregistré en france".
je lui ai alors signalé que j'étais inscris sur le site "mypeugeot", que mon VIN avait été accepté sur le site, et que la voiture était donc "inscrite".
il m'a demandé mon numéro de téléphone et doit me rappeler demain. il va se renseigner auprès des "hautes instances" apparemment....
j'ai un doute mais bon.
légalement, a-t-il le droit de refuser de me vendre une extension de garantie ?
çà promet pour la révision des 1 an que je dois faire avant le mois de juillet.
d'avance merci pour vos réponses.
bonne soirée
je reviens de la concession SIAL Peugeot Toulouse Avenue des états-unis. j'y suis allé pour me renseigner auprès d'un commercial pour connaitre les tarifs des extensions de garantie. le commercial m'a demandé où j'avais acheté la voiture (une 208 gti). je lui ai répondu : "chez un mandataire à lille". il m'a alors demandé ma carte grise, l'a photocopié, puis m'a signalé qu'il ne savait pas s'il pourrait me proposer cette extension. je lui ai demandé pourquoi. il m'a répondu, texto : "la voiture vient d'un mandataire, elle a été fabriqué pour peugeot italie, ici, nous sommes peugeot france, je ne suis donc pas sûr que cela soit possible. la voiture ne doit pas être enregistré en france".
je lui ai alors signalé que j'étais inscris sur le site "mypeugeot", que mon VIN avait été accepté sur le site, et que la voiture était donc "inscrite".
il m'a demandé mon numéro de téléphone et doit me rappeler demain. il va se renseigner auprès des "hautes instances" apparemment....
j'ai un doute mais bon.
légalement, a-t-il le droit de refuser de me vendre une extension de garantie ?
çà promet pour la révision des 1 an que je dois faire avant le mois de juillet.
d'avance merci pour vos réponses.
bonne soirée