Bonjour,
Je me pose des questions sur les contrats d’entretiens, version prévision et maintenance.
J’espère être au bon endroit et ne pas faire doublon, car je n’ai pas trouvé dans les précédents posts réponses à mes interrogations. :?
Je regarde donc de près ces deux formules (formule pour les particuliers) et si la notice publicitaire est très clair pour les deux formules d’entretien ce n’est pas le cas pour le contrat et les conditions générales.
Exemple : formule prévision (plaquette pub) : vous profitez du remplacement des pièces d’usure. Freins, amortisseurs, etc etc… bien, mais sur le contrat apparaît la petite phrase suivante : sous la double condition qu’elles ne soient plus en mesure de remplir leur fonction , ok pour çà, mais en plus qu’elles ne figurent pas dans la liste des pièces relevant de l’entretien à la charge de l’usagé !!! (j’ai du mal à comprendre comment une pièce d’usure ne peut pas être dans la liste de l’entretien…)
Pour la version « maintenance » il est stipulé au contrat, ne prend en charge que les opérations d’entretien prévues au carnet d’entretiens, pour mon cas c’est une révision tout les 30000 km..
Typiquement, je n’ai pas de visite d’entretiens de prévues mais je trouve que mes essuis glaces sont pas au top, est ce pris en charge ? Pareil, je fais bcp de ville, mon filtre à pollen s’encrasse vite, sera-t-il changé ?
Bref tout cela pour dire que je recherche des personnes, uniquement des particuliers car les professionnels ont des clauses améliorées, qui utilise ces contrats pour savoir comment cela se passe dans la vie de tous les jours sur ces deux versions et quelle version ils conseilleraient, à savoir prévisions, 29 Euros mensuel et maintenance, 44 euros pour un contrat 48 mois/80000 km
Merci à tous pour votre aide.
Je me pose des questions sur les contrats d’entretiens, version prévision et maintenance.
J’espère être au bon endroit et ne pas faire doublon, car je n’ai pas trouvé dans les précédents posts réponses à mes interrogations. :?
Je regarde donc de près ces deux formules (formule pour les particuliers) et si la notice publicitaire est très clair pour les deux formules d’entretien ce n’est pas le cas pour le contrat et les conditions générales.
Exemple : formule prévision (plaquette pub) : vous profitez du remplacement des pièces d’usure. Freins, amortisseurs, etc etc… bien, mais sur le contrat apparaît la petite phrase suivante : sous la double condition qu’elles ne soient plus en mesure de remplir leur fonction , ok pour çà, mais en plus qu’elles ne figurent pas dans la liste des pièces relevant de l’entretien à la charge de l’usagé !!! (j’ai du mal à comprendre comment une pièce d’usure ne peut pas être dans la liste de l’entretien…)
Pour la version « maintenance » il est stipulé au contrat, ne prend en charge que les opérations d’entretien prévues au carnet d’entretiens, pour mon cas c’est une révision tout les 30000 km..
Typiquement, je n’ai pas de visite d’entretiens de prévues mais je trouve que mes essuis glaces sont pas au top, est ce pris en charge ? Pareil, je fais bcp de ville, mon filtre à pollen s’encrasse vite, sera-t-il changé ?
Bref tout cela pour dire que je recherche des personnes, uniquement des particuliers car les professionnels ont des clauses améliorées, qui utilise ces contrats pour savoir comment cela se passe dans la vie de tous les jours sur ces deux versions et quelle version ils conseilleraient, à savoir prévisions, 29 Euros mensuel et maintenance, 44 euros pour un contrat 48 mois/80000 km
Merci à tous pour votre aide.