Bonjour à tous,
Je me permet de publier sur ce forum dans l'attente d'un retour de vos expériences.
Je vous explique ma situation :
Je roule tranquillement quand plusieurs voyants s'allume : service - pb moteur - voyant urea = Défaut moteur faites réparer le véhicule.
Démarrage interdit dans 1000km.
OK... panique à bord. On me conseille d'aller chez Peugeot directement, conseil que je suis.
Le verdict tombe : injecteur adblue défectueux ayant endommagé le FAP = montant du devis : 2700EUROS !!!!!! Le garagiste Peugeot lui-même me dit de contacter le service clientèle pour demander une prise en charge puisque c'est un problème récurrent au sein de la marque mais malheureusement ma voiture a eu 5 ans 1 mois et demi plus tôt donc garantie passée seulement 1 mois mois et demi auparavant.
Je contacte Peugeot France et la réponse arrive après deux longues semaines d'attente sans véhicule = nous ne prenons pas en charge.
J'ai déjà réglé le diagnostic qui m'a coûté la maudite somme de 240euros....
Avez-vous déjà été confronter à ce problème et à l'inconsideration de cette grande marque ?
Quels sont mes recours ?
Je me permet de publier sur ce forum dans l'attente d'un retour de vos expériences.
Je vous explique ma situation :
Je roule tranquillement quand plusieurs voyants s'allume : service - pb moteur - voyant urea = Défaut moteur faites réparer le véhicule.
Démarrage interdit dans 1000km.
OK... panique à bord. On me conseille d'aller chez Peugeot directement, conseil que je suis.
Le verdict tombe : injecteur adblue défectueux ayant endommagé le FAP = montant du devis : 2700EUROS !!!!!! Le garagiste Peugeot lui-même me dit de contacter le service clientèle pour demander une prise en charge puisque c'est un problème récurrent au sein de la marque mais malheureusement ma voiture a eu 5 ans 1 mois et demi plus tôt donc garantie passée seulement 1 mois mois et demi auparavant.
Je contacte Peugeot France et la réponse arrive après deux longues semaines d'attente sans véhicule = nous ne prenons pas en charge.
J'ai déjà réglé le diagnostic qui m'a coûté la maudite somme de 240euros....
Avez-vous déjà été confronter à ce problème et à l'inconsideration de cette grande marque ?
Quels sont mes recours ?