WIP NAV en version 33.04 !!!
- Démarrée par geneseb
- Date de début
Pourquoi n-y-a-t-il pas un SAV dédié à ces problémes informatiques, à l'identique des SAV de microsoft, permettant:
- d'avoir des conseils grace à une FAQ
- d'avoir des téléchargements de logiciels et de mise à jour
- de pouvoir demander conseils via mel, sms ou tchat?
ceci permettrait de résoudre rapidement les problémes, donner une bonne image et améliorer en direct les produits, par une analyse directe par des spécialistes !
Au lieu de celà, le service client, joint au téléphone, comme il y a 20 ans, ne donne que des conseils généraux, renvoie sur le CC, qui n'en peut mais,..., et renvoie aussi sur FORUM PEUGEOT, ou PLANETE CITROEN présentés pas plus tard que la semaine derniére, comme une émanation directe de PSA, avec des personnels de PSA
Ex: " Vous souhaitez avoir la version 29.01 de Wip nav: adressez vous à FP ou PC, nous leur avons fourni la version pour qu'elle puisse être disponible!" Exact pour PC, mais en étant adhérent chez eux!!!!
je laisse les administrateurs et modérateurs méditer sur cette réponse....
Comment s'y retrouver dans les dires du Service Client?
Comment s'étonner que les gens tournent en rond pour poser les questions?
- d'avoir des conseils grace à une FAQ
- d'avoir des téléchargements de logiciels et de mise à jour
- de pouvoir demander conseils via mel, sms ou tchat?
ceci permettrait de résoudre rapidement les problémes, donner une bonne image et améliorer en direct les produits, par une analyse directe par des spécialistes !
Au lieu de celà, le service client, joint au téléphone, comme il y a 20 ans, ne donne que des conseils généraux, renvoie sur le CC, qui n'en peut mais,..., et renvoie aussi sur FORUM PEUGEOT, ou PLANETE CITROEN présentés pas plus tard que la semaine derniére, comme une émanation directe de PSA, avec des personnels de PSA
Ex: " Vous souhaitez avoir la version 29.01 de Wip nav: adressez vous à FP ou PC, nous leur avons fourni la version pour qu'elle puisse être disponible!" Exact pour PC, mais en étant adhérent chez eux!!!!
je laisse les administrateurs et modérateurs méditer sur cette réponse....
Comment s'y retrouver dans les dires du Service Client?
Comment s'étonner que les gens tournent en rond pour poser les questions?
c'est pour celà que j'avais écrit:
" je laisse les administrateurs et modérateurs méditer sur cette réponse"
mais dans les faits, et pour les personnels du service client, il semble n'y avoir aucune différence
or, le client ne devrait-il pas faire confiance à son service client?
ou, alors, " qui veut jouer au jeu: la patate chaude?"
" je laisse les administrateurs et modérateurs méditer sur cette réponse"
mais dans les faits, et pour les personnels du service client, il semble n'y avoir aucune différence
or, le client ne devrait-il pas faire confiance à son service client?
ou, alors, " qui veut jouer au jeu: la patate chaude?"
Bonjour,
pour information, j'ai téléphoné hier au service client de PSA pour savoir quand sortirait la version 33.04 ou suivante permettant une évolution du wip nav et la mise en conformité avec les futures réglementations sur les zones à risques, bref les changements prévus dans le cadre des accords du gouvernement pour améliorer la sécurité routiére, puisqu'il ne sera plus légal de signaler les emplacements de radars
Réponse: C'est prévu, avec affichages des zones à risques et non plus des emplacements de radars, indication des vitesses en vigueur, et signalisation du dépassement de cette vitesses , et plus... avec mise à jour soit par internet, soit par "leur partenaire: Forum peugeot",, et ce d'ici trois à quatre mois, pour respecter le plan prévu par les accords avec les fabricants de gps
les responsables de FP peuvent-ils donner plus de détails?
merci
pour information, j'ai téléphoné hier au service client de PSA pour savoir quand sortirait la version 33.04 ou suivante permettant une évolution du wip nav et la mise en conformité avec les futures réglementations sur les zones à risques, bref les changements prévus dans le cadre des accords du gouvernement pour améliorer la sécurité routiére, puisqu'il ne sera plus légal de signaler les emplacements de radars
Réponse: C'est prévu, avec affichages des zones à risques et non plus des emplacements de radars, indication des vitesses en vigueur, et signalisation du dépassement de cette vitesses , et plus... avec mise à jour soit par internet, soit par "leur partenaire: Forum peugeot",, et ce d'ici trois à quatre mois, pour respecter le plan prévu par les accords avec les fabricants de gps
les responsables de FP peuvent-ils donner plus de détails?
merci
![[:francis:1]](/Forum/styles/default/xenforo/smilies-fp/perso/1/francis.gif "francis-1 [:francis:1]")
à tous,Je viens de voir cette petite vidéo alléchante, mais j'aurais 2 questions :
- Les alertes radars sont-elles toujours à l'ordre du jour, vu que l'Etat nous chamboule tout ca?
- Le streaming c'est bien, mais est-ce que la lecture des MP3 depuis la SD est possible?
Je rappelle que l'on est fin 2011, et je mets encore mes MP3 sur des CDs, alors que la plupart des voitures récentes ont un port USB (un vrai, pas une USBBox bidon sur entrée analogique).
Les Peugeot sont des voitures correctes, mais niveau audio, on est loin du compte
Je viens de voir cette petite vidéo alléchante, mais j'aurais 2 questions :
- Les alertes radars sont-elles toujours à l'ordre du jour, vu que l'Etat nous chamboule tout ca?
- Le streaming c'est bien, mais est-ce que la lecture des MP3 depuis la SD est possible?
Je rappelle que l'on est fin 2011, et je mets encore mes MP3 sur des CDs, alors que la plupart des voitures récentes ont un port USB (un vrai, pas une USBBox bidon sur entrée analogique).
Les Peugeot sont des voitures correctes, mais niveau audio, on est loin du compte
si tu veux de l'usb contente toi du RD4 avec conecting box de serie
ou sinon tu prend le wipcom ou encore mieux tu changes de voiture et tu prend le wipnav+
si tu veux de l'usb contente toi du RD4 avec conecting box de serie
ou sinon tu prend le wipcom ou encore mieux tu changes de voiture et tu prend le wipnav+
ou tu fais comme moi tu commandes l'USB BOX chez ton concessionnaire (213 € pose comprise)
j'aurais préféré l'avoir de série mais je regrette pas, ça vaut franchement le coup
Sincèrement pour être gaga de techno en tout genre, je trouve l'USB Box très limite.
Ca en est presque ridicule de présenter ce genre de produits à un client.
Ca n'est absolument pas fait pour un WIPNav... Tu passes par une entrée analogique, tu ne peux donc pas piloter grand chose, tu ne peux même pas faire afficher les titres des chansons.
On perd l'intérêt de l'USB et du numérique.
Peugeot et Citroen ont voulu palier à un problème avec une rustine, mais à l'ère des solutions embarquées, faut peut-être voir plus loin que le bout de son nez.
Je ne parle pas de WipCom, donc mon concessionnaire me disait que c'était un fiasco
Pour résumer, faut vraiment arrêter de proposer des produits trop bas de gamme en pensant que les gens vont se rabattre sur le haut de gamme [PIGEON DETECTED].
Faites des produits JUSTES, ca contentera plus d'un client
FIN DU HORS SUJET, et vivement le nouveau firmware qui semble apporter quelques plus
sinon ya le chargeur CD mono fente MP3 dispo chez PSA développé par pionner.
je vous trouve la reference.
il est compatible avec le wip nav, avec 5 CD rempli de MP3 y a de quoi faire
je vous trouve la reference.
il est compatible avec le wip nav, avec 5 CD rempli de MP3 y a de quoi faire
L'utilisation de cd est pour moi vraiment très contraignante.
Lors de l'achat d'une nouvelle chanson via mon iPhone, je dois d'abord la synchroniser sur mon PC, puis la convertir vers le format mp3, récupérer un cd réinscriptible dans ma voiture, l'effacer pour enfin pouvoir regraver complètement le cd.
Je ne parle même pas de la capacité limitée d'un cd, car même un dvd n'est pas supporté.![[:feuerzeug:4]](/Forum/styles/default/xenforo/smilies-fp/perso/4/feuerzeug.gif "feuerzeug-4 [:feuerzeug:4]")
Bilan des courses, j'actualise très rarement ma librairie musicale.
Pour une option à près de 1000 €, je trouve ça vraiment dommage nous sommes en 2011 !
Lors de l'achat d'une nouvelle chanson via mon iPhone, je dois d'abord la synchroniser sur mon PC, puis la convertir vers le format mp3, récupérer un cd réinscriptible dans ma voiture, l'effacer pour enfin pouvoir regraver complètement le cd.
Je ne parle même pas de la capacité limitée d'un cd, car même un dvd n'est pas supporté.
Bilan des courses, j'actualise très rarement ma librairie musicale.
Pour une option à près de 1000 €, je trouve ça vraiment dommage nous sommes en 2011 !
Se renseigner c'est une chose, mais quand on voit que dans sa doc, le WIPNav est censé pouvoir lire des MP3 depuis la SD (Navigation coupée), j'attends toujours...
Fin du HS
Toute nouvelle version d'un logiciel apporte des corrections, améliorations, voir des nouvelles fonctionnalités.
Il ne me semble donc pas inapproprié d'aborder dans un sujet des difficultés et des améliorations que nous pourrions espérer concernant une mise à jour.
Enfin, pour être complet lors de l'achat de ma voiture je me suis renseigné. Non pas sans mal, car le commercial ne connaissait pas bien le produit WipNav.
Une dernière petite question, en 2011 posez-vous encore la question lors de l'achat d'une tv si elle est couleur ?
Il ne me semble donc pas inapproprié d'aborder dans un sujet des difficultés et des améliorations que nous pourrions espérer concernant une mise à jour.
Enfin, pour être complet lors de l'achat de ma voiture je me suis renseigné. Non pas sans mal, car le commercial ne connaissait pas bien le produit WipNav.
Une dernière petite question, en 2011 posez-vous encore la question lors de l'achat d'une tv si elle est couleur ?
On a une date hypothétique de sortie de ce firmware, ou c'est un buzz?
Est-ce qu'une sortie avant la fin de l'année est envisageable?
Est-ce qu'une sortie avant la fin de l'année est envisageable?
