@sliders62
Bonjour et bienvenue sur le forum,
"Version incompatible avec le Hardware" pour une mise à jour de cartographie reste mystérieux.
4.0.2 est en effet une version très ancienne. Je suppose que le message d'erreur arrive avant même que l'on te propose de faire la mise à jour avec un écran de ce style:
Les dernières fois où ce problème a été rapporté, la cause semblait venir du fait que le NAC avait une très vielle version de firmware et que deux mises à jour étaient présentes sur la clé (Firmware + cartographie). En ne gardant qu'une seule mise à jour ça marchait. Toutefois ils avaient commencé par la cartographie. Peut-être qui si toi aussi tu avais commencé par la cartographie, ça se serait bien passé.
Attends d'autres avis. Il ne sert à rien de préparer n fois la clé USB, le problème est ailleurs.
nac r0 / Nac r1 ne sont pas des versions de NAC, mais des indices de la mises à jour (r1 pouvant être une version corrigée par rapport à r0). Ne te polarise pas là-dessus.
ajout, question additionnelle: sais-tu quelle version de firmware tu avais avant 21.08.87.32?